img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض

عن الدور

طيران الرياض، ومقرها في العاصمة السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل الطيران وتحويل المملكة العربية السعودية إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتها شركة طيران رقمية بالكامل تربط المملكة بأكثر من 100 وجهة، تبحث طيران الرياض عن قائد استراتيجي للعلامة التجارية والتسويق لبناء ولاء العملاء وإنشاء تجارب أعضاء ذات مغزى.

الغرض من الدور ونطاقه

في هذا الدور المحوري، ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتسويق للولاء. يتضمن ذلك تشكيل عرض ولاء مميز يعزز مشاركة الأعضاء، ويعزز حقوق العلامة التجارية، ويدعم الطموحات التجارية لطيران الرياض. ستلعب دورًا حاسمًا في وضع برنامج الولاء كرائد في السوق من خلال تطوير استراتيجيات علامة تجارية مقنعة، وحملات تسويقية متكاملة، وتجارب تركز على الأعضاء تدفع الاكتساب والمشاركة والاحتفاظ والولاء على المدى الطويل. بالعمل عن كثب مع فرق الولاء والتجارية والرقمية وإدارة علاقات العملاء والمنتجات والشركاء الخارجيين، ستقوم بتنفيذ مبادرات تسويقية مدفوعة بالبيانات عبر القنوات المملوكة والمكتسبة والمدفوعة، مما يضمن حضورًا ثابتًا ومؤثرًا للعلامة التجارية طوال رحلة العميل.

المسؤوليات الرئيسية

  • تحديد وضع العلامة التجارية لبرنامج الولاء.
  • قيادة تخطيط وتنفيذ الحملات المتكاملة.
  • الإشراف على استراتيجيات المحتوى وسرد القصص لتعزيز سرد العلامة التجارية.
  • إدارة مبادرات تسويق الشركاء لتوسيع نطاق البرنامج وتعزيز قيمة الأعضاء.
  • الاستفادة من رؤى العملاء وذكاء السوق وبيانات الأداء لتحسين فعالية التسويق.
  • تحسين العائد على الاستثمار لأنشطة التسويق.
  • تعزيز ملاءمة العلامة التجارية وتنافسيتها بشكل مستمر.
  • إدارة علاقات الوكالات بفعالية.
  • الإشراف على ميزانيات التسويق لضمان التخصيص الفعال للموارد.
  • وضع أطر قياس الأداء لتتبع نجاح البرنامج.
  • قيادة التحسين المستمر من خلال الاختبار والتعلم والابتكار عبر جميع أنشطة تسويق الولاء.

المؤهلات والخبرات

  • حاصل على شهادة جامعية.
  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة العلامات التجارية، أو تسويق الولاء، أو مشاركة العملاء، أو تخصصات التسويق ذات الصلة.
  • سجل حافل في تقديم مبادرات تسويقية ناجحة ونتائج أعمال قابلة للقياس.
  • خبرة قوية في استراتيجية العلامة التجارية، والتسويق المتكامل، وتطوير الحملات، ومشاركة العملاء.
  • القدرة على ترجمة رؤى العملاء إلى استراتيجيات تسويقية مؤثرة وتجارب علامة تجارية مقنعة.
  • خبرة في برامج الولاء، خاصة من صناعة الطيران أو السفر أو الضيافة أو البيع بالتجزئة أو غيرها من الصناعات التي تركز على العملاء.
  • قدرات قيادية استراتيجية، ووعي تجاري، ومدفوعة بالبيانات.
  • القدرة على التأثير على الفرق متعددة الوظائف، وشركاء الوكالات، وكبار القادة لتحقيق نتائج استثنائية.

المهارات المطلوبة

  • إدارة العلامات التجارية
  • تسويق الولاء
  • مشاركة العملاء
  • استراتيجية العلامة التجارية
  • التسويق المتكامل
  • تطوير الحملات
  • رؤى العملاء
  • ذكاء السوق
  • تحليل بيانات الأداء
  • إدارة علاقات الوكالات
  • إدارة ميزانية التسويق
  • أطر قياس الأداء
  • الاختبار والتعلم والابتكار
  • القيادة الاستراتيجية
  • الوعي التجاري
  • اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
  • التأثير على الفرق متعددة الوظائف

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب اكثر من ١٠ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

Receptionist

📣 إعلانجديدة

هيز

عمل مؤقت

نبذة عن الدور

تعمل Hays بالشراكة مع أحد البنوك الاستثمارية الرائدة عالمياً لتعيين موظف استقبال محترف وودود للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه فرصة للعمل ضمن بيئة مؤسسية مرموقة وسريعة الوتيرة، حيث سيعمل شاغل الوظيفة كنقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار، مع تقديم الدعم لعمليات المكتب اليومية.

مسؤوليات شاغل الوظيفة

  • استقبال العملاء والزوار بطريقة مهنية ولبقة.
  • العمل كنقطة الاتصال الأولى لجميع الاستفسارات الواردة عبر مكتب الاستقبال.
  • إدارة المكالمات الواردة، رسائل البريد الإلكتروني، والمراسلات العامة.
  • تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات والتأكد من جاهزيتها.
  • دعم المهام الإدارية وتنسيق المكتب اليومية.
  • التعامل مع البريد الوارد والصادر، والتسليمات، وخدمات البريد السريع.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية والمظهر اللائق في جميع الأوقات.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة تتراوح بين سنة إلى سنتين في دور استقبال أو استقبال أمامي.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة مؤسسية سريعة الوتيرة.

المهارات الأساسية

  • مهارات تواصل وتفاعل قوية.
  • مظهر مهني ونهج يركز على خدمة العملاء.
  • مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.

تفاصيل إضافية عن الفرصة

هذه الوظيفة هي منصب تعاقدي مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. توفر هذه الفرصة exposure لبنك استثماري معترف به عالمياً ضمن بيئة عمل احترافية وتعاونية، مما يتيح التعرض لبيئة مؤسسية رفيعة المستوى وفرص تطوير مهني طويلة الأجل.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 ساعات تقريباً