منظم سياحي

نبذة عن الدور

تبحث شركة اكيد للسفر والسياحة عن منظم سياحي للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى منظم السياحة مسؤولية تقديم الخدمات والمعلومات السياحية للعملاء، والمساعدة في تخطيط وتنظيم الرحلات والبرامج السياحية، بالإضافة إلى إجراء الحجوزات والتنسيق مع مزودي الخدمات. يهدف هذا الدور إلى ضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء وتحقيق رضاهم التام.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء والتعرف على احتياجاتهم ومتطلباتهم السياحية.
• تقديم الاستشارات والمعلومات المتعلقة بالوجهات والبرامج السياحية.
• إعداد عروض وبرامج سياحية مناسبة وفق احتياجات وميزانية العميل.
• تنفيذ ومتابعة حجوزات الفنادق، الرحلات، المواصلات والأنشطة السياحية.
• التنسيق مع شركات الطيران والفنادق ومزودي الخدمات السياحية.
• متابعة الحجوزات والتعديلات والإلغاءات والتأكد من دقة البيانات.
• متابعة العملاء قبل وأثناء وبعد الرحلة ومعالجة الملاحظات والاستفسارات.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات واستقطاب العملاء والمحافظة عليهم.
• تحديث معلومات الأسعار بشكل دوري.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على تخطيط وتنظيم الرحلات السياحية بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء ومزودي الخدمات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض. سيعمل المرشح ضمن فريق متخصص في قطاع السفر والسياحة، حيث تتاح الفرصة لتطوير المهارات في بيئة ديناميكية.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، ولن يتم الإفصاح عنه في هذه المرحلة. يتم تشجيع المرشحين المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه على التقديم.