منظم سياحي

‏⚠️ *تنويه: هذه الوظيفة متاحة فقط للمتحدثين باللغة الإنجليزية.*

‏⚠️ *Note: This role is open only to fluent English speakers.*

*الهدف من الوظيفة*

استقبال طلبات ومعاملات التأشيرات من العملاء، ومراجعة المستندات والتحقق من اكتمالها وصحتها، وإدخال الطلبات ورفعها إلكترونيًا عبر الأنظمة المعتمدة، ومتابعة حالة الطلب حتى استكمال الإجراءات المطلوبة.

*المهام والمسؤوليات*

* استقبال أوراق ومستندات طلبات التأشيرات من العملاء.

* مراجعة المستندات والتحقق من اكتمالها قبل البدء في رفع الطلب.

* التأكد من مطابقة البيانات المدخلة لجواز السفر والمستندات المقدمة.

* إدخال بيانات الطلبات ورفع المستندات إلكترونيًا عبر الأنظمة والمنصات المعتمدة.

* متابعة الطلبات بعد رفعها والتحقق من حالتها أولًا بأول.

* التواصل مع العميل عند نقص المستندات أو الحاجة إلى تعديل أو استكمال البيانات.

* تنظيم وحفظ ملفات ومعاملات التأشيرات إلكترونيًا وورقيًا وفق إجراءات الشركة.

* تحديث حالة كل معاملة في النظام الداخلي للشركة.

* المحافظة على سرية بيانات العملاء وجوازات السفر والمستندات الشخصية.

* الالتزام بالإجراءات والتعليمات المعتمدة لطلبات التأشيرات.

* رفع أي ملاحظات أو مشكلات في الطلبات إلى المسؤول المباشر.

* إعداد تقارير دورية عن الطلبات المستلمة والمرفوعة والمكتملة والمعلقة.

* أداء أي مهام أخرى ذات صلة يكلف بها من المسؤول المباشر.

‏⚠️ *تنويه: هذه الوظيفة متاحة فقط للمتحدثين باللغة الإنجليزية.*

‏⚠️ *Note: This role is open only to fluent English speakers.*