مضيف (هوست)وظائف مضيف هوست في جدة

أكثر من 19 وظيفة مضيف هوست في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

جديدة

51Talk

3,000 SR / شهرياً dotدوام جزئي

يتولى موظف البث المباشر تقديم جلسات مباشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع المشاهدين، والرد على استفساراتهم بشكل احترافي، مع التعريف بخدمات الشركة ومميزاتها، وتوجيه المهتمين إلى الخطوات المناسبة للاستفادة من الخدمات وتحويلهم إلى عملاء محتملين.

المهام والمسؤوليات:

  • تقديم بثوث مباشرة وفق الخطة والمحتوى المعتمد.
  • الترحيب بالمشاهدين والتفاعل معهم طوال مدة البث.
  • الرد على أسئلة واستفسارات الجمهور بشكل واضح ودقيق.
  • شرح خدمات الشركة والعروض والمزايا وآلية الاشتراك.
  • تشجيع الجمهور على اتخاذ الإجراء المناسب مثل التسجيل أو التواصل مع الفريق.
  • متابعة التعليقات والأسئلة المتكررة وتوضيح المعلومات اللازمة.
  • التعاون مع فريق التسويق وخدمة العملاء لضمان توحيد الرسائل والمعلومات.
  • رفع الملاحظات والاقتراحات الواردة من الجمهور لتحسين تجربة العملاء.
  • الالتزام بسياسات الشركة وهوية العلامة التجارية أثناء البث.

المؤهلات والمهارات:

  • مهارات تواصل وإلقاء ممتازة.
  • الثقة أمام الكاميرا والقدرة على إدارة البث المباشر.
  • سرعة في التعامل مع الأسئلة والتفاعل مع الجمهور.
  • معرفة جيدة بمنصات التواصل الاجتماعي وأدوات البث.
  • القدرة على الإقناع وتقديم المعلومات بطريقة جذابة.
  • يفضل وجود خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو صناعة المحتوى.

breifcase0-1 سنة

locationالفيحاء، جدة

منذ 5 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

شركة الهامة الاصيلة

دوام كامل

·        استقبال الضيوف والترحيب الاحترافي

·        إدارة الحجوزات (واتساب / اتصال / منصات)

·        تنظيم قائمة الانتظار

·        توزيع الطاولات حسب الخطة التشغيلية

·        توديع الضيوف وطلب التقييم

·        بناء علاقة شخصية مع العملاء الدائمين (VIP)

·        التعامل مع الشكاوى باحتراف وتحويلها لتجربة إيجابية

·        متابعة آراء العملاء في Google ووسائل التواصل

·        التنسيق مع التسويق للعروض والمناسبات

·        تمثيل هوية المطعم بأسلوب راقٍ

·        مراقبة جودة الخدمة (سرعة، تعامل، نظافة)

·        عمل جولات ميدانية داخل الصالة

·        التأكد من تطبيق معايير التشغيل

·        رفع تقارير يومية/أسبوعية بالملاحظات

متابعة تحسين الأداء :

قتراح تحسينات مستمرة للتجربة

📊 مؤشرات الأداء (KPIs)

رضا العملاء ⭐⭐⭐⭐⭐

وقت الانتظار ⏱️

عدد الشكاوى وطريقة حلها

تقييمات Google

نسبة العملاء العائدين

breifcase5-10 سنة

locationالشاطئ، جدة

منذ 22 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

م م ر

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن شخصية ديناميكية، لبقة، ومنظمة جداً لتكون "الواجهة المشرقة" للمركز. هذا الدور ليس إداريا فقط، بل هو دور حيوي يجمع بين الاستقبال الفاخر ) Hospitality (، التسويق الرقمي، ومبيعات التأجير.
المهام والمسؤوليات:
1. الاستقبال وإدارة المجتمع: استقبال الزوار بمهنية عالية، الرد على السنترال باسم الشركات المستأجرة، وإدارة بريد العملاء.
2. المبيعات والتأجير: أخذ العملاء المحتملين في جولات تعريفية ) Tours ( داخل المركز، شرح الخدمات، وإغلاق عقود الإيجار .
3. التسويق والمحتوى: إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، وتصميم منشورات دورية جذابة ) Posters/Stories ) باستخدام Canva .
4. التشغيل: الإشراف اليومي على فريق النظافة والضيافة لضمان بقاء المركز في أبهى صورة )مستوى 5 نجوم(.
المتطلبات والمؤهلات:
•المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة .
•الخبرة: خبرة سابقة في خدمة العملاء، الفنادق، أو المبيعات تعتبر ميزة قوية.
•اللغة: لغة عربية ممتازة ولغة إنجليزية جيدة )محادثة وكتابة(.
•المهارات التقنية: إجادة برامج الأوفيس ) Excel/Word ( وبرامج التصميم ) Canva .)
•السمات الشخصية: مظهر مهني وأنيق ) Presentable (، لباقة عالية في الحديث، وقدرة على تعدد المهام .
أوقات العمل:
•أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع )من السبت إلى الخميس(.
•ساعات العمل: من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 05:30 عصراً . ) تشمل راحه لمدة نصف ساعه (
•الإجازة الأسبوعية: يوم الجمعة .

breifcase2-5 سنة

locationالروضة، جدة

منذ شهر واحد تقريباً
Food Server

Food Server

📣 إعلانجديدة

فندق وشقق نارسيسوس، الرياض

دوام كامل

عن الدور

فندق وشقق نارسيسوس في جدة يبحث عن مقدم طعام متخصص للانضمام إلى فريقه. هذا المنصب بدوام كامل وفي الموقع هو جزء لا يتجزأ من تقديم وعد العلامة التجارية بالتراث العربي الأصيل الممزوج بمعايير الخدمة الحديثة الراقية. سيكون مقدم الطعام مسؤولاً عن تقديم خدمة يقظة ومهنية في جميع قاعات الطعام بالفندق، مما يضمن تجربة ضيف لا تُنسى تتماشى مع تطلعات السياحة المتنامية في المملكة العربية السعودية. بصفتك مقدم طعام، ستكون واجهة تجربة تناول الطعام لدينا، حيث تتفاعل مباشرة مع الضيوف وتساهم في الأجواء الأنيقة التي تشتهر بها فنادق ومنتجعات نارسيسوس. يتطلب هذا الدور التزامًا بالتميز في الخدمة، والاهتمام بالتفاصيل، ونهجًا استباقيًا لرضا الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف بحرارة عند وصولهم إلى قاعات الطعام.
  • تقديم قوائم الطعام للضيوف وتقديم وصف تفصيلي لعروض الأطعمة والمشروبات.
  • أخذ طلبات الضيوف بدقة وكفاءة.
  • تقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف بطريقة سريعة ومهذبة.
  • إعداد طاولات الطعام بأدوات المائدة المناسبة والمكملات.
  • تنظيف الطاولات فور انتهاء الضيوف من وجباتهم.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام.
  • التنسيق بفعالية مع موظفي المطبخ لضمان إعداد الطلبات بشكل صحيح وتسليمها بسرعة.
  • الاستجابة لاستفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول عناصر القائمة وخدمات الفندق.
  • تلبية طلبات الضيوف الخاصة كلما أمكن ذلك.
  • حل مشكلات خدمة الضيوف الأساسية أو تصعيدها إلى الإدارة المختصة عند الضرورة.
  • الالتزام الصارم بجميع معايير سلامة الأغذية والنظافة الصحية.
  • اتباع إجراءات ومعايير خدمة الفندق المعمول بها.
  • دعم الزملاء خلال فترات الخدمة الذروة والمناسبات الخاصة لضمان سلاسة العمليات.

المؤهلات والمتطلبات

  • مهارات قوية في التعامل مع الضيوف، بما في ذلك مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
  • القدرة على التفاعل بشكل احترافي ومحترم مع مجموعة متنوعة من الضيوف وأعضاء الفريق.
  • معرفة بعروض الأطعمة والمشروبات وعمليات خدمة الأغذية.
  • الإلمام بمعايير الخدمة وممارسات مناولة الأغذية والنظافة الأساسية.
  • فهم أساسي لعمليات الطهي أو المطبخ لتسهيل التواصل الفعال مع فرق الطهي وتقديم أوصاف دقيقة للقائمة.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو المطاعم أو الفنادق، خاصة في بيئات الخدمة الفاخرة أو الراقية.
  • القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد والورديات المختلفة.
  • القدرة على الوقوف والتحرك لفترات طويلة خلال يوم العمل.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل، وإظهار الموثوقية والالتزام بالخدمة عالية الجودة.
  • عقلية موجهة نحو الفريق، على استعداد للتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة.
  • مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية ضرورية.
  • الجنسية السعودية فقط.
  • يفضل الخريجون الجدد لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

  • خدمة العملاء
  • التواصل
  • معرفة الأطعمة والمشروبات
  • عمليات خدمة الأغذية
  • مناولة الأغذية
  • ممارسات النظافة
  • فهم عمليات المطبخ
  • الانتباه للتفاصيل
  • الموثوقية
  • العمل الجماعي

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وفي الموقع يقع في فندق وشقق نارسيسوس في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد والورديات المختلفة، ويتضمن الوقوف والتحرك لفترات طويلة خلال يوم العمل. يفضل خبرة من 0-1 سنة، مع كون الخريجين الجدد مرشحين مثاليين.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
مقدم طعام (ويتر)

مقدم طعام (ويتر)

📣 إعلانجديدة

فنادق روتانا

دوام كامل
Join Our Team as a Waiter/Waitress at Rotana Hotels!
Are you a dynamic and self-motivated Food & Beverage professional looking to advance your career? At Rotana Hotels, we are seeking dedicated individuals to provide top-notch service to our guests, ensuring memorable dining experiences.

Key Responsibilities:
  • Perform all necessary tasks to service food and beverage according to the hotel’s performance standards.
  • Greet and seat customers in a professional, discreet, and personalized manner.
  • Acquire in-depth knowledge of the food and beverage menu to assist and advise guests effectively.
  • Monitor the quality of food & beverage served consistently.
  • Practice good customer relations and attend to complaints or queries satisfactorily.
  • Maintain hygiene and cleanliness standards in the outlet and upkeep service equipment.
  • Handle all service preparations before, during, and after service.
  • Ensure minimal wastage, breakage, and spoilage.
  • Utilize up-selling techniques to exceed guest expectations and increase revenue.

Qualifications:
The ideal candidate should have a diploma or degree in hospitality or vocational training in food & beverage, along with previous experience as a Waiter/Waitress in a high-volume restaurant. A good command of English and essential skills such as guest service and interpersonal skills are required.

Core Competencies:
  • Adaptability
  • Customer Focus
  • Recognizing Differences
  • Taking Responsibility
  • Teamwork
  • Understanding the Job

Join us at Rotana Hotels and be part of a team that values exceptional service. If you’re interested in this opportunity, please apply through our online application portal.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
Restaurant Staff

Restaurant Staff

📣 إعلانجديدة

إيفرهيرس

دوام كامل

عن الدور

تبحث Everhires عن موظفي مطاعم للانضمام إلى شركة ضيافة في جدة. تركز هذه الشركة على تجارب القهوة المتميزة، ومنتجات المخابز الطازجة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. تهدف إلى خلق جو ترحيبي من خلال طعام عالي الجودة، وقهوة متخصصة، وتجارب ضيوف لا تُنسى، مدفوعة بالالتزام بالجودة والعمل الجماعي والاهتمام بالتفاصيل.

هذه فرصة عمل بدوام كامل تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تبحث الشركة عن أفراد لديهم خبرة من 2-5 سنوات للمساهمة في أدوار مختلفة داخل مؤسستهم.

المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف باحترافية وإدارة ترتيبات الجلوس لضمان تدفق خدمة سلس (استقبال/مضيف).
  • الإشراف على عمليات الطابق اليومية، ودعم موظفي الخدمة، والحفاظ على معايير خدمة العملاء في بيئة مقهى مزدحمة (قبطان).
  • تحضير وتقديم مشروبات القهوة المتخصصة بدقة، بما في ذلك تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه (باريستا).
  • مساعدة شيف المعجنات في تحضير المعجنات والحلويات، والمساهمة في عمليات المطبخ مع الالتزام بمعايير الجودة والنظافة.
  • دعم عمليات المخابز اليومية من خلال المساعدة في تحضير العجين والخبز وإنتاج المعجنات بشكل عام.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة لدور الاستقبال/المضيف.
  • خبرة مثبتة في تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه مطلوبة لوظيفة الباريستا.
  • خبرة أساسية في تحضير العجين والخبز وإنتاج المعجنات ضرورية لدور مساعد المخبز.

المهارات المطلوبة

  • خدمة عملاء استثنائية وقدرات تواصل قوية.
  • إتقان تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه.
  • معرفة بمعايير القهوة المتخصصة.
  • مهارات في تحضير المعجنات وإنتاج الحلويات.
  • الالتزام بمعايير النظافة.
  • كفاءة في تحضير العجين والخبز.

بيئة العمل والتفاصيل

يقع الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام كامل. تبحث الشركة عن مرشحين لديهم 2-5 سنوات من الخبرة في أدوار الضيافة ذات الصلة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
مقدم طعام (ويتر)

مقدم طعام (ويتر)

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
Exceptional Hospitality Starts with You

As a Head Waiter at Hilton, you will be the heart of our service, ensuring guests enjoy a friendly and efficient dining experience. Your role is key in delivering an excellent guest experience while maintaining the highest standards of service.

Key Responsibilities:
  • Manage guest queries and serve beverages following guidelines.
  • Ensure a comprehensive knowledge of the menu and products.
  • Maintain adequate stock levels at all stations.
  • Follow reporting procedures for any issues that arise.
  • Deliver food and beverage orders promptly and ensure quality standards.
  • Adhere to grooming standards and hotel policies.
  • Comply with security, fire regulations, and health and safety legislation.

What You'll Bring:
  • A positive attitude and strong communication skills.
  • A commitment to high-level customer service.
  • Flexibility in responding to varied work situations.
  • Ability to work independently as well as in a team.

Preferred Qualifications:
  • Experience in the Food and Beverage industry.
  • Previous cash handling experience.
  • Knowledge of Food Hygiene Regulations.

Why Join Hilton?

At Hilton, we pride ourselves on creating exceptional experiences not only for our guests but also for our team members. Join us and enjoy benefits like travel perks, paid parental leave, mental health resources, and more. Grow your career with us and be part of a warm and welcoming environment.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 6 أيام
مقدم طعام (ويتر)

مقدم طعام (ويتر)

📣 إعلان

جميرا

دوام كامل
Join Jumeirah Group as a Waiter in the Food & Beverage Department!

Jumeirah, a global leader in luxury hospitality, is excited to announce an opportunity for a Waiter at the Jumeirah Jabal Omar Hotel, located just minutes from Masjid Al Haram in Makkah. We pride ourselves on providing exceptional dining experiences, and you will play a vital role in achieving this goal.

Key Responsibilities:
  • Handle guests’ inquiries courteously and efficiently, and report any complaints to supervisors for immediate resolution.
  • Maintain high standards of personal hygiene and grooming.
  • Ensure that guests have an enjoyable and expertly served dining experience by adhering to the outlet’s sequence of service.
  • Assist guests by providing detailed information about menu items, including preparation, ingredients, and cooking methods.
  • Prepare dining tables, setting up items such as linens, silverware, and glassware, and escort guests to their tables.

Qualifications:
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Higher Secondary School certificate.
  • Previous experience as a Waiter, preferably in the hospitality sector.
  • Ability to adapt and appreciate cultural diversity.
  • Strong multitasking abilities and ability to work well under pressure.

Benefits:
We offer an attractive salary and comprehensive benefits package which includes generous food and beverage benefits, reduced hotel rates globally, excellent leave and healthcare packages, return flights home, and various employee benefits ensuring a rewarding career with one of the most luxurious brands.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم
مباشر

مباشر

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل
Join a Luxury Hospitality Team as a Butler

We are seeking a highly skilled and professional Butler to join our luxury hospitality team in Jeddah, Saudi Arabia. As a Butler, you will be responsible for providing exceptional personalized service to our VIP guests, ensuring their stay is nothing short of extraordinary.

Key Responsibilities:
  • Greet and escort VIP guests upon arrival and departure, providing a warm and professional welcome.
  • Deliver personalized check-in and check-out experiences in-room or in the lounge.
  • Manage guest luggage, including unpacking and packing services, as well as handling laundry and pressing requests.
  • Coordinate dining, spa, transportation, and other guest services according to individual preferences.
  • Maintain detailed guest profiles, including preferences and special requests.
  • Collaborate with various departments (Housekeeping, Room Service, Concierge) to ensure seamless service delivery.
  • Prepare guest rooms and suites with personalized amenities, welcome drinks, and special touches.
  • Maintain cleanliness and organization in the Butler pantry and working areas.
  • Promptly respond to guest inquiries and requests with professionalism and efficiency.
  • Uphold the highest standards of confidentiality and security regarding guest information.
  • Anticipate guest needs to provide a tailored and exclusive experience.
  • Facilitate smooth communication throughout the guest's journey, from pre-arrival to post-departure.
  • Demonstrate knowledge and respect for local Saudi Arabian customs and etiquette.

Qualifications:
  • Minimum of 2 years of experience as a Butler or in a similar role within a 4-5 star luxury hotel or resort.
  • Strong command of English; basic Arabic language skills preferred.
  • Excellent grooming, etiquette, and interpersonal communication skills.
  • Robust organizational abilities and capacity to multitask effectively.
  • Knowledge of Butler service standards (*, Forbes, LQA) preferred.
  • High attention to detail and strong problem-solving skills.
  • Professional demeanor with a genuine passion for hospitality and service.
  • Ability to maintain utmost discretion and confidentiality at all times.
  • Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays.
  • Familiarity with Middle Eastern hospitality standards.
  • Knowledge of local customs and etiquette in Saudi Arabia.
  • Adaptability to work in a culturally diverse environment.
  • Strong time management and prioritization skills.

Raffles’ Commitment: Being a Raffles employee means embodying and conveying the brand and the company mindset through our Heartiest service culture.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم
F&B Service Expert (Dry)

F&B Service Expert (Dry)

📣 إعلانجديدة

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق ذات المسؤولية المحدودة عن خبير خدمات الأطعمة والمشروبات (جاف) للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل، غير إداري، على المساهمة في تجارب ضيوف لا تُنسى من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات داخل قسم الأطعمة والمشروبات. يلعب الدور دورًا أساسيًا في ضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول الطعام الخاصة بهم وأن كل معاملة هي جزء إيجابي من زيارتهم الإجمالية.

تلتزم الشركة بتعزيز بيئة عمل آمنة، والالتزام بالسياسات والإجراءات، والحفاظ على معايير جودة صارمة، والحفاظ على العرض التقديمي والتواصل المهني. يتطلب هذا الدور أفرادًا استباقيين، ويمتلكون أخلاقيات عمل قوية، وملتزمين بتقديم خدمة استثنائية كجزء من علامة تجارية عالمية شهيرة في مجال الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة.
  • بدء وتنفيذ المهام لتعزيز تجربة الضيف في خدمة الأطعمة والمشروبات.
  • إعداد الطاولات وتجهيز مناطق تناول الطعام للخدمة.
  • التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ لضمان سلاسة تدفق الخدمة.
  • التفاعل مع الضيوف، وتلقي الطلبات، وتقديم الأطعمة والمشروبات.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمعدات والمستلزمات.
  • ضمان أن تكون جميع تفاعلات الضيوف احترافية وتساهم بشكل إيجابي في تجربتهم.
  • الحفاظ على معايير الجودة العالية للشركة في جميع جوانب الخدمة.
  • الحفاظ على زي رسمي ومظهر شخصي احترافي.
  • ضمان التواصل المهني مع الضيوف والزملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • يفضل وجود خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.
  • لا يلزم وجود خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.
  • يجب أن يكون قادرًا على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • يجب أن يكون قادرًا على التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
  • يجب أن يكون قادرًا على القراءة والتحقق بصريًا من المعلومات، بما في ذلك القوائم.
  • يجب أن يكون قادرًا على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و 50 رطلاً بمساعدة.
  • يجب أن يكون قادرًا على الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.

المهارات المطلوبة

  • مهارات استثنائية في خدمة الضيوف.
  • الكفاءة في خدمة الأطعمة والمشروبات.
  • قدرات تواصل قوية.
  • العمل الجماعي الفعال والتعاون.
  • القدرة على حل المشكلات.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. الموقع المحدد هو حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي، جدة، المملكة العربية السعودية، 21493.

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويسعى لخلق بيئة شاملة. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
Front House

Front House

📣 إعلانجديدة

مركز العافية للعمر الطويل

دوام كامل

عن الدور

مركز لونجيفيتي ويلنس هو مؤسسة رائدة تركز على تعزيز صحة الإنسان وتعزيز الشيخوخة الرشيقة. ندمج مسح التردد الكمي، وبروتوكولات اللياقة المتقدمة، وتقنيات التعديل الحيوي لتقديم تجارب شخصية للضيوف تعمل على تحسين الصحة البدنية والعقلية والعاطفية. يعمل المركز أيضًا كمساحة مجتمعية للفعاليات التي تركز على العافية. نحن نبحث عن عضو فريق استقبال مخصص وشخصي للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل، في الموقع في جدة. هذا الدور حاسم حيث ستكون نقطة الاتصال الأساسية لضيوفنا، مما يضمن أن تكون تجربتهم من لحظة الوصول مرحبة ومهنية وسلسة.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كنقطة اتصال أولى لجميع الضيوف، وتقديم تحية دافئة ومهنية.
  • إدارة إجراءات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة.
  • الحفاظ على جو مرحب ومهني باستمرار في منطقة الاستقبال.
  • الرد على استفسارات الضيوف بدقة ولطف، سواء شخصيًا، عبر الهاتف، أو عبر القنوات عبر الإنترنت.
  • جدولة وتأكيد المواعيد لمختلف خدمات وجلسات العافية.
  • تقديم معلومات واضحة وشاملة فيما يتعلق بالخدمات وخيارات العضوية والفعاليات القادمة.
  • التنسيق بفعالية مع ممارسي العافية وموظفي العمليات لضمان تقديم خدمة سلسة.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال دائمًا نظيفة ومنظمة وجذابة.
  • التعامل مع معاملات الدفع بدقة وإدارة المهام الإدارية الأساسية.
  • تسهيل التدفق السلس للضيوف خلال جلساتهم وأنشطتهم المجدولة.
  • الترويج بنشاط للبرامج القادمة وفعاليات المجتمع للضيوف.
  • جمع ملاحظات الضيوف للمساهمة في مبادرات تحسين الخدمة.
  • المساعدة في احتياجات العمليات المختلفة في الواجهة الأمامية عند ظهورها.
  • تطوير فهم شامل لجميع الخدمات المقدمة لمساعدة العملاء بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • مهارات شخصية قوية وقدرات تواصل لبناء علاقات وخلق بيئة ترحيبية للضيوف المتنوعين.
  • مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة للتعامل مع الاستفسارات وشرح الخدمات ودعم المراسلات المهنية.
  • خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على الضيافة وحل المشكلات والحفاظ على مستوى عالٍ من رعاية الضيوف.
  • الراحة والثقة في تقديم المعلومات وشرح العروض أو العضويات أو برامج العافية بطريقة جذابة.
  • خبرة سابقة في مكتب أمامي أو استقبال أو دور ضيافة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات العافية واللياقة البدنية والمنتجعات الصحية أو الرعاية الصحية.
  • إتقان استخدام أنظمة الجدولة وبرامج المكتب الأساسية وأدوات معالجة الدفع.
  • مستوى عالٍ من المهنية والموثوقية والاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية في وقت واحد في بيئة ديناميكية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
  • مهارات اللغة العربية مفيدة للغاية لخدمة قاعدة ضيوفنا المحلية بفعالية.
  • الاستعداد والقدرة على العمل في الموقع في جدة.
  • المرونة للعمل لساعات متفاوتة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، حسب ما تقتضيه احتياجات التشغيل.

المهارات المطلوبة

  • مهارات شخصية
  • التواصل الشخصي
  • التواصل الشفهي
  • التواصل الكتابي
  • خدمة العملاء
  • الضيافة
  • حل المشكلات
  • رعاية الضيوف
  • العروض التقديمية
  • أنظمة الجدولة
  • إتقان برامج المكتب الأساسية
  • أدوات معالجة الدفع
  • الانتباه للتفاصيل
  • إدارة المهام

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في جدة. يتطلب الدور المرونة للعمل لساعات متفاوتة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات التشغيل. يقع مركز لونجيفيتي ويلنس داخل منطقة مكة المكرمة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

منتجعات وسبا مرافال

دوام كامل
Join Us as a Spa Receptionist at Miraval The Red Sea
As the first point of contact at Life in Balance Spa, your role is crucial for providing guests with a transformative wellness experience. If you are passionate about wellness, are dedicated to excellent customer service, and wish to make a positive impact on guests’ journeys, we invite you to apply.

Key Responsibilities:
  • Guest Reception & Support: Warmly greet guests, manage bookings, and provide information about spa treatments, ensuring a relaxing atmosphere.
  • Operational Support: Maintain efficiency at the reception area and assist across wellness facilities, ensuring alignment with Miraval’s holistic vision.
  • Cashiering: Handle transactions accurately and prepare daily financial summaries.
  • Revenue Generation: Encourage upselling of retail products and wellness services to enhance guest experiences.
  • Guest Engagement: Build positive relationships and ensure guests feel supported throughout their wellness journey.
  • Team Collaboration: Work with spa staff to create a seamless guest experience.
  • Administrative Excellence: Manage appointments and maintain organization at the reception.

Qualifications:
Minimum 1 year of experience in a guest services role in a luxury wellness or hospitality setting. Strong customer service skills, proficiency in English, and a passion for wellness are essential. Arabic knowledge is a plus.

About Miraval Resorts & Spas:
Miraval offers unique wellness journeys, focusing on mindfulness and balanced living. With a variety of activities from fitness to meditation, we provide tools for lasting positive changes. Join us in creating life-changing experiences for our guests.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم