موظف استقبال📣 إعلان
في شجرة البانيانمنذ يوم واحد
نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | العلا |
نظرة عامة على الوظيفة
انضم إلى فندق باينان تري العلا، وهو ملاذ صحراوي رائع يجسد قمة الفخامة في العلا، المملكة العربية السعودية. كموظف استقبال، ستكون في طليعة تجربة ضيوفنا، حيث تضمن عمليات تسجيل الوصول والمغادرة السلسة مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
استغل هذه الفرصة لتعزيز حياتك المهنية في مجال الضيافة مع باينان تري.
انضم إلى فندق باينان تري العلا، وهو ملاذ صحراوي رائع يجسد قمة الفخامة في العلا، المملكة العربية السعودية. كموظف استقبال، ستكون في طليعة تجربة ضيوفنا، حيث تضمن عمليات تسجيل الوصول والمغادرة السلسة مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.
المسؤوليات الرئيسية:
- تسجيل واستقبال جميع وصول الضيوف وفقاً للإجراءات المعمول بها.
- تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وتغيير الغرف بدقة في نظام الفندق.
- إدارة حصالة المحاسب والحفاظ على تقارير يومية دقيقة لجميع المعاملات.
- مساعدة الضيوف في تحويل العملات والتعامل مع أي استفسارات.
- البقاء على اطلاع بإجراءات المحاسبة وبرامج الترويج الخاصة.
- التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية، مع الإحالة إلى المشرفين عند الضرورة.
- إعداد تقارير مفصلة لعمليات المراجعة الليلية والتأكد من أن جميع مناطق الاستقبال تفي بمعايير النظافة.
- الالتزام بسياسات الصحة والسلامة أثناء أداء المهام ذات الصلة.
المؤهلات:
- مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية والعربية.
- خبرة لا تقل عن سنتين في علاقات الضيوف، ويفضل في فندق 45 نجوم.
- القدرة على العمل بشكل متناغم ضمن فريق متعدد الثقافات وتقديم خدمة استثنائية للضيوف.
استغل هذه الفرصة لتعزيز حياتك المهنية في مجال الضيافة مع باينان تري.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة