مدير عمليات فنادق📣 إعلان

حول فندق الفور سيزنس
فندق الفور سيزنس مدعوم من فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى أعلى المستويات، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نكون معاملة في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم بخلق تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية لضيوفنا هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة الشركة.

حول الموقع:
على بُعد خطوات من المسجد النبوي، سيقدم فندقنا إقامة فاخرة لمليون و500 ألف زائر سنويًا للمدينة. سيقع الفندق الجديد في قلب المدينة وعلى بُعد خطوات من أحد المواقع التاريخية والأكثر أهمية في المنطقة: المسجد النبوي، المعروف أيضًا بمسجد الرسول. المدينة هي أيضًا موطن لمسجد قباء، الذي يعتبر أقدم مسجد في العالم.

حول الدور
كمدير للتدبير المنزلي في فندق الفور سيزنس المدينة، ستقود فريق التدبير المنزلي لضمان أعلى معايير النظافة والعرض ورضا الضيوف. ستكون قيادتك وخبرتك التشغيلية حاسمة في الحفاظ على تجربة ضيف استثنائية بينما تقوم بتحسين الكفاءة والتميز في الخدمة.

ما ستقوم به

• الإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي، م ensuring ضمان صيانة غرف الضيوف والمناطق العامة والمساحات الخلفية بشكل ممتاز.
• قيادة وتدريب وتطوير فريق تدبير منزلي عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التميز في الخدمة.
• ضمان الامتثال لمعايير الجودة الخاصة بفندق الفور سيزنس ولوائح السلامة وبروتوكولات النظافة.
• إدارة ميزانيات التدبير المنزلي، والتحكم في التكاليف، والإشراف على إدارة المخزون.
• التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• تنفيذ مبادرات الاستدامة وأفضل الممارسات في عمليات التدبير المنزلي.
• معالجة طلبات وتعليقات الضيوف بمهنية ونهج لحل المشكلات.
• إجراء تفتيشات منتظمة للحفاظ على معايير الجودة والخدمة.

ما الذي تجلبه

• درجة في إدارة الضيافة أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي كبير في التدبير المنزلي، ويفضل في الضيافة الفاخرة.
• مهارات قيادية واتصالية قوية، مع القدرة على إلهام وتطوير فريق.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة، مع اهتمام بالتفاصيل.
• معرفة مالية لإدارة الميزانيات والتحكم في التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية ميزة.

ما نقدمه

• راتب تنافسي في بيئة خالية من الضرائب.
• بدلات للسكن والنقل.
• 30 يومًا من العطلات بالإضافة إلى العطل الرسمية.
• تذاكر إجازة مدفوعة خلال العودة إلى الوطن.
• وجبات مجانية وتنظيف الزي الموحد.
• تأمين طبي وحياة.
• برنامج مساعدة للموظفين وليالي إقامة مجانية حول العالم.
• فرص للنمو والتطوير.
• امتيازات عائلية إضافية.

انضم إلى فنادق ومنتجعات موفنبيك كمدير مكتب استقبال!
في موفنبيك، نؤمن بتقديم خدمة لا مثيل لها لضيوفنا. كمدير مكتب استقبال، ستقود فريقنا لضمان تجربة سلسة للضيوف تتماشى مع معايير الضيافة الخاصة بنا. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على عمليات المكتب الأمامي، وضمان التميز في الخدمة والحفاظ على الخطة الاستراتيجية للفندق.

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، والمشاركة في الاجتماعات مع الأقسام الداعمة.
• ضمان الانضباط ومعايير المظهر للموظفين قبل بدء المناوبات.
• إجراء إحاطات يومية ونقل المعلومات المهمة إلى الفريق.
• إدارة مراسلات الضيوف والتعامل بفعالية مع أي ثغرات في الخدمة.
• تحليل اتجاهات السوق لتحسين نسبة الإشغال والإيرادات.
• توظيف ومقابلة وتطوير أعضاء الفريق في المكتب الأمامي، وإجراء تقييمات الأداء بانتظام.
• إعداد الجداول الأسبوعية وإدارة تقارير الرواتب.

المؤهلات:

• دبلوم في إدارة السياحة والضيافة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مماثلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغات الإضافية ميزة.
• مهارات قيادية قوية وقدرات تواصل وخدمة العملاء.

هذه الوظيفة مخصصة للمواطنين السعوديين فقط. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل شاملة.

انضم إلينا كمدير عام!
نحن نبحث عن مدير عام ذو خبرة ورؤية لقيادة عمليات فندقنا المرموق في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. تركز هذه الوظيفة ليس فقط على تجارب الضيوف ولكن أيضًا على تحقيق النجاح المالي والتميز التشغيلي.

ما الذي ستحصل عليه:

• بطاقة مزايا جميع القلب التي تقدم خصومات في أكور حول العالم.
• برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء العمل.
• فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم.
• القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل كوكب 21.

المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك:

• تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق الأهداف التجارية على المدى القصير والطويل.
• دفع أداء الفندق بشكل عام، بما في ذلك إدارة العائدات، رضا الضيوف، والكفاءة التشغيلية.
• قيادة وإلهام فريق تنفيذي عالي الأداء.
• الإشراف على جميع الأقسام، بما في ذلك الغرف، الطعام والشراب، المبيعات والتسويق، المالية، والموارد البشرية.
• إدارة الميزانيات، التوقعات المالية، وتدابير ضبط التكاليف لتعظيم الربحية.
• بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية واللوائح المحلية.
• تحديد وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز تجارب الضيوف.
• أن تكون وجه الفندق وتمثل العلامة التجارية في الفعاليات الصناعية.
• مراقبة وتحليل اتجاهات السوق لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.

المؤهلات:

• حد أدنى من 153 سنوات على الأقل كمدير عام.
• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
• سجل حافل من الفطنة المالية والخبرة في إدارة العائدات.
• قدرات قيادية قوية ومهارات تنظيمية ممتازة.
• مفكر استراتيجي مع مهارات تواصل شخصية بارزة.
• إجادة العربية والإنجليزية؛ وجود لغات إضافية يعد ميزة.
• تفضيل الخبرة في الأماكن الفاخرة أو الراقية.
• إجادة برامج إدارة الفنادق وأدوات التحليل المالي.