مدير عمليات فنادق📣 إعلان

حول فندق الفور سيزنس
فندق الفور سيزنس مدعوم من فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى أعلى المستويات، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نكون معاملة في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم بخلق تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية لضيوفنا هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة الشركة.

حول الموقع:
على بُعد خطوات من المسجد النبوي، سيقدم فندقنا إقامة فاخرة لمليون و500 ألف زائر سنويًا للمدينة. سيقع الفندق الجديد في قلب المدينة وعلى بُعد خطوات من أحد المواقع التاريخية والأكثر أهمية في المنطقة: المسجد النبوي، المعروف أيضًا بمسجد الرسول. المدينة هي أيضًا موطن لمسجد قباء، الذي يعتبر أقدم مسجد في العالم.

حول الدور
كمدير للتدبير المنزلي في فندق الفور سيزنس المدينة، ستقود فريق التدبير المنزلي لضمان أعلى معايير النظافة والعرض ورضا الضيوف. ستكون قيادتك وخبرتك التشغيلية حاسمة في الحفاظ على تجربة ضيف استثنائية بينما تقوم بتحسين الكفاءة والتميز في الخدمة.

ما ستقوم به

• الإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي، م ensuring ضمان صيانة غرف الضيوف والمناطق العامة والمساحات الخلفية بشكل ممتاز.
• قيادة وتدريب وتطوير فريق تدبير منزلي عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التميز في الخدمة.
• ضمان الامتثال لمعايير الجودة الخاصة بفندق الفور سيزنس ولوائح السلامة وبروتوكولات النظافة.
• إدارة ميزانيات التدبير المنزلي، والتحكم في التكاليف، والإشراف على إدارة المخزون.
• التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• تنفيذ مبادرات الاستدامة وأفضل الممارسات في عمليات التدبير المنزلي.
• معالجة طلبات وتعليقات الضيوف بمهنية ونهج لحل المشكلات.
• إجراء تفتيشات منتظمة للحفاظ على معايير الجودة والخدمة.

ما الذي تجلبه

• درجة في إدارة الضيافة أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي كبير في التدبير المنزلي، ويفضل في الضيافة الفاخرة.
• مهارات قيادية واتصالية قوية، مع القدرة على إلهام وتطوير فريق.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة، مع اهتمام بالتفاصيل.
• معرفة مالية لإدارة الميزانيات والتحكم في التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية ميزة.

ما نقدمه

• راتب تنافسي في بيئة خالية من الضرائب.
• بدلات للسكن والنقل.
• 30 يومًا من العطلات بالإضافة إلى العطل الرسمية.
• تذاكر إجازة مدفوعة خلال العودة إلى الوطن.
• وجبات مجانية وتنظيف الزي الموحد.
• تأمين طبي وحياة.
• برنامج مساعدة للموظفين وليالي إقامة مجانية حول العالم.
• فرص للنمو والتطوير.
• امتيازات عائلية إضافية.

انضم إلى فريق فندق أنوار المدينة موفنبيك كمدير لمديرية الاستقبال
بصفتك مدير الاستقبال، ستقوم بالإشراف وإدارة عمليات الاستقبال العامة لضمان تقديم معايير الخدمة وفقًا للخطة والمعايير الاستراتيجية للفندق.

المسؤوليات الرئيسية:

• المشاركة في اجتماعات العمليات اليومية مع الدوائر المساندة.
• ضمان تقارير جميع موظفي الاستقبال في الوقت المحدد.
• إجراء إحاطات يومية لأعضاء الفريق.
• التواصل بشأن سجلات الدخول من قبل مديري الواجبات وضمان المتابعة على القضايا.
• إدارة جرد الغرف اليومي والتنسيق مع قسم التدبير المنزلي.

إدارة الفريق:

• إجراء المقابلات وتوظيف موظفي الاستقبال.
• إجراء تقييمات الأداء ومراقبة احترافية أعضاء الفريق.
• إعداد جداول العمل للموظفين وإجراء برامج تدريبية.

المؤهلات:

• دبلوم في إدارة السياحة والضيافة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في هذا المجال.
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغات الأخرى ميزة إضافية.

معلومات إضافية:
نبحث عن مرشحين يتمتعون بمهارات القيادة القوية والقدرة على التواصل، والقدرة على العمل بشكل جيد في مواقف الضغط العالي. هذه الوظيفة مخصصة حصريًا للمواطنين السعوديين.

انضم إلينا كمدير عام!
نحن نبحث عن مدير عام ذو خبرة ورؤية لقيادة عمليات فندقنا المرموق في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. تركز هذه الوظيفة ليس فقط على تجارب الضيوف ولكن أيضًا على تحقيق النجاح المالي والتميز التشغيلي.

ما الذي ستحصل عليه:

• بطاقة مزايا جميع القلب التي تقدم خصومات في أكور حول العالم.
• برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء العمل.
• فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم.
• القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل كوكب 21.

المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك:

• تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق الأهداف التجارية على المدى القصير والطويل.
• دفع أداء الفندق بشكل عام، بما في ذلك إدارة العائدات، رضا الضيوف، والكفاءة التشغيلية.
• قيادة وإلهام فريق تنفيذي عالي الأداء.
• الإشراف على جميع الأقسام، بما في ذلك الغرف، الطعام والشراب، المبيعات والتسويق، المالية، والموارد البشرية.
• إدارة الميزانيات، التوقعات المالية، وتدابير ضبط التكاليف لتعظيم الربحية.
• بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية واللوائح المحلية.
• تحديد وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز تجارب الضيوف.
• أن تكون وجه الفندق وتمثل العلامة التجارية في الفعاليات الصناعية.
• مراقبة وتحليل اتجاهات السوق لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.

المؤهلات:

• حد أدنى من 153 سنوات على الأقل كمدير عام.
• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
• سجل حافل من الفطنة المالية والخبرة في إدارة العائدات.
• قدرات قيادية قوية ومهارات تنظيمية ممتازة.
• مفكر استراتيجي مع مهارات تواصل شخصية بارزة.
• إجادة العربية والإنجليزية؛ وجود لغات إضافية يعد ميزة.
• تفضيل الخبرة في الأماكن الفاخرة أو الراقية.
• إجادة برامج إدارة الفنادق وأدوات التحليل المالي.