أخصائي جودة

نبذة عن الدور

تبحث شركة آفاق الصناعة والتطوير عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في القصيم، بمدينة بريدة. هذا الدور متاح بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الجودة. يركز الدور على تصميم وتطبيق معايير الجودة، وتحليل رضا العملاء، وتطوير أنظمة التدقيق.

الهدف من الوظيفة

يهدف أخصائي الجودة إلى ضمان تطبيق أعلى معايير الجودة في جميع العمليات والخدمات. يشمل ذلك إعداد وتصميم أدلة الجودة، وتقييم مستوى رضا العملاء، وتطوير آليات تدقيق فعالة لتحسين الأداء العام للشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة للمبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل.
• إعداد وتطوير استبيانات قياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وحفظها في قاعدة البيانات المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الجودة أو ما يعادله.
• القدرة على تصميم وتطبيق أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• فهم جيد لمعايير ومواصفات الجودة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية قوية لتقييم البيانات وتحديد مجالات التحسين.
• القدرة على إعداد التقارير والوثائق الفنية بشكل دقيق وواضح.
• مهارات تواصل فعالة لعرض التوصيات وتوضيح الإجراءات.
• الالتزام بالدقة والتفاصيل في جميع جوانب العمل.

بيئة العمل

يعمل أخصائي الجودة بدوام كامل ضمن فريق شركة آفاق الصناعة والتطوير في بريدة، القصيم. يتطلب الدور التفاعل المستمر مع مختلف الأقسام لضمان تطبيق معايير الجودة الشاملة.