موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث مجمع شرق جده الطبي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية الضرورية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.
• إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في مجمع شرق جده الطبي بمدينة جدة، ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع الزوار والعملاء والزملاء. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمجمع.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في مجمع شرق جده الطبي.