موظف استقبال📣 إعلان

مقدمة عن الوظيفة

تعلن شركة الجلد الذهبي الطبية عن حاجتها لتعيين موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يمثل هذا الدور فرصة للمرشحين الطموحين للعمل بدوام كامل في بيئة مهنية تخدم العملاء والزوار.

الهدف من الدور

يهدف دور موظف الاستقبال إلى توفير نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، وضمان تجربة استقبال احترافية ومنظمة. يشمل ذلك إدارة الاستفسارات الهاتفية والمباشرة، وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بكفاءة عالية، بالإضافة إلى تنظيم السجلات المتعلقة بالزوار.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة.
• إعلام الموظفين المعنيين بوجود الزوار والعملاء وتوجيههم إليهم بشكل فعال.
• استقبال وإدارة المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو التنسيق بين الأقسام.
• تنظيم وتحديد مواعيد المقابلات، وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المنظمة والأدلة الإجرائية المعتمدة في الشركة.
• حفظ وتصنيف السجلات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دقيق ومنظم.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة العربية.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.
• الإلمام باستخدام برامج الحاسوب الأساسية.

تفاصيل العمل

تُقدم الشركة راتباً شهرياً يتراوح بين 4000 و 4500 ريال سعودي لهذا الدور. الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة، وتتطلب التزاماً كاملاً بساعات العمل المحددة.

عملية التقديم

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لإجراء المقابلات الشخصية لتقييم مدى ملاءمتهم للدور.