وظائف أخصائي إدارة خدمات في الدمام

أكثر من 5 وظيفة أخصائي إدارة خدمات في الدمام. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

الدمام
القسم
نوع العقد
الجنسية
عمل عن بُعدبيئة عمل نسائيةحديثي التخرج
img
مدير تطوير اعمال

مدير تطوير اعمال

📣 إعلان

السعودية الأمريكية

دوام كامل
Join ALS Arabia as a Business Development and Client Service Manager!
In this pivotal role, you will serve as the main point of contact for existing client inquiries, ensuring timely responses and resolutions as per our balanced scorecard standards.

Key Responsibilities:
  • Prepare quotations, tenders, and Expressions of Interest (EOI) for clients.
  • Compile monthly service reports and document them accurately.
  • Analyze sales trends for major clients and respond effectively.
  • Market laboratory services through various client interactions.
  • Participate in relevant conferences and promote ALS at trade exhibitions.
  • Advise clients on appropriate method selections and provide technical guidance.
  • Manage client sample pickups and orders efficiently.
  • Handle project management duties, including quality planning and stakeholder communication.
  • Support business development initiatives and achieve budgeted financial performance.
  • Foster and maintain constructive client relationships to enhance service differentiation.
  • Represent ALS Arabia effectively at industry gatherings and trade shows.

This is an exciting opportunity to contribute to a well-respected organization within the environmental services sector. Additionally, you will help in the development of strategic initiatives and manage key corporate accounts to ensure profitability and growth within the market.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 15 يوم
مدير إداري

مدير إداري

📣 إعلان

خطوط المحيط الهادئ الدولية (PTE) المحدودة

دوام كامل
Join a Leading Global Carrier with a Vision for Innovation
Pacific International Lines (PIL) is on the lookout for a proactive Administration Manager to oversee administrative functions in our Dammam operations. With over 55 years of leadership in global shipping, we strive to drive innovation and sustainability in the industry.

Key Responsibilities:
  • Government & Regulatory Compliance:
    • Manage activities on Saudi government portals (Qiwa, GOSI, Muqeem).
    • Ensure timely processing of work permits, visa renewals, and regulatory obligations.
    • Maintain accurate records for compliance audits.
  • Administrative Operations:
    • Oversee office administration including facilities management and procurement.
    • Manage document control and filing of contracts and licenses.
    • Coordinate with HR for onboarding and employee transfers.
  • Financial & Reporting Support:
    • Monitor administrative budgets and prepare compliance reports.
  • Stakeholder Coordination:
    • Liaise with internal teams and resolve administrative issues.
    • Support management in policy implementation.

Qualifications:
  • Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
  • 5-7 years of experience in administration, preferably in shipping or logistics.
  • Strong knowledge of Saudi labor laws and government processes.
  • Proficiency in MS Office and ERP systems.
  • Fluency in English and Arabic is required.

Why Join Us?
Be part of a leading organization with a focus on sustainability and professional development. Join a dynamic community that values your contributions and fosters growth.

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ 15 يوم
Marine Service Supervisor

Marine Service Supervisor

📣 إعلانجديدة

كامينز العربية

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة Cummins Arabia عن مشرف خدمة بحرية للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لتعزيز أعمال الشركة البحرية من خلال ضمان معايير عالية لخدمة العملاء وكفاءة عمليات الإصلاح للمحركات والمعدات البحرية. سيكون مشرف الخدمة البحرية نقطة الاتصال الأساسية للعملاء البحريين، وسيشرف على الفنيين ويحافظ على جودة تقديم الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وتقييم الاحتياجات، وجمع المعلومات، وبدء أوامر العمل.
  • تقديم عروض أسعار دقيقة، وتطوير المطالبات، وإعداد خطط إصلاح مفصلة، وجدولة العمل، وإبقاء العملاء على اطلاع بالتقدم المحرز.
  • تنمية والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء البحريين الرئيسيين، وحل مخاوف الضمان المتعلقة بضمانات Cummins أو الموزعين.
  • شرح الرسوم بوضوح للعملاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان رضا العملاء.
  • تقديم الدعم عن بعد لأنشطة القطاع البحري في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والسفر إلى مواقع الأرصفة أو الموانئ لفحص وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمحركات والمعدات.
  • الإشراف على فنيي الخدمة و/أو قادة فرق الخدمة، وتنسيق العمل، والتواصل بشأن خطط الإصلاح بما يتماشى مع عروض أسعار العملاء.
  • مراقبة إنتاجية الفنيين وجودة الإصلاح، وتقديم التدريب والتغذية الراجعة وإجراء مراجعات الأداء.
  • العمل كخط الدعم الأول لفنيي الخدمة، وتصعيد المشكلات الفنية حسب الحاجة.
  • إدارة لوجستيات الخدمة لقسم البحرية، وضمان الاستخدام الفعال للمواد والمعدات والأفراد، مع الحفاظ على معايير السلامة والجودة.
  • تطوير ومراجعة عروض الأسعار للتأكد من دقتها قبل تقديمها للعملاء، وتقديم تحديثات حول حالة الإصلاح وتغييرات الجدول الزمني.
  • المشاركة في مبادرات التحسين المستمر من خلال مراجعة وتكييف العمليات.
  • مراقبة حالات الإصلاح المفتوحة، ومعالجة المشكلات التي قد تؤثر على الإنجاز في الوقت المناسب.
  • تتبع أهداف وغايات القسم، ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان رضا العملاء.
  • المساهمة في خطة تطوير القسم البحري في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

المؤهلات والخبرة

  • 3-5 سنوات من الخبرة تحديدًا في قطاعي الخدمة والبحرية.
  • خلفية في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.
  • حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة.
  • خبرة مثبتة في التعامل مع الفرق وإدارتها.

المهارات والكفاءات المطلوبة

  • خبرة في قطاعي الخدمة والبحرية.
  • إتقان مبادئ الهندسة الكهربائية والميكانيكية.
  • قدرة مثبتة في إدارة الفرق والإشراف على فنيي الخدمة.
  • قدرات قوية في خدمة العملاء والتركيز على العملاء.
  • مهارات في إدارة أوامر العمل، وتطوير عروض الأسعار، وإنشاء خطط الإصلاح.
  • براعة في حل مخاوف العملاء وتقديم الدعم عن بعد.
  • كفاءة في فحص وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاح المحركات والمعدات البحرية.
  • خبرة في التدريب وإجراء مراجعات الأداء.
  • إتقان إدارة لوجستيات الخدمة.
  • الالتزام بالتحسين المستمر.
  • مهارات قوية في تطبيق التشخيص، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحقق من الإصلاحات.
  • فهم شامل لعملية الضمان، بما في ذلك تقديم المطالبات.
  • القدرة على التصعيد الفني وحل المشكلات بفعالية.
  • توثيق الخدمة الدقيق وحفظ السجلات.
  • الإلمام بتطوير وتطبيق أدوات الخدمة الإلكترونية.
  • المسؤولية عن الذات والآخرين.
  • التواصل الفعال عبر جماهير متنوعة.
  • إدارة بناءة للصراعات.
  • قدرات قوية في توجيه العمل.
  • فطنة مالية لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.
  • براعة تقنية واحتضان الابتكارات الرقمية.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية.

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

عمل عن بُعد
منذ يوم واحد
Branch Operations & Customer Experience Manager

Branch Operations & Customer Experience Manager

📣 إعلانجديدة

صوتيات

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة ACOUSTIEG، الرائدة في مجال المعالجة الصوتية والعزل الصوتي والتي تأسست عام 2018، عن مدير عمليات فرع وتجربة عملاء للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لدفع التحسينات التشغيلية وتعزيز رضا العملاء عبر مختلف القطاعات بما في ذلك الرعاية الصحية والتعليم والمشاريع السكنية والتجارية. يتطلب المنصب محترفًا مكرسًا لحل التحديات التي تؤثر على المجتمعات والمساهمة في نمو الشركة.

سيكون مدير عمليات الفرع وتجربة العملاء مسؤولاً عن العمليات اليومية للفرع، وضمان مستوى عالٍ من تجربة العملاء، ودعم تطوير الأعمال. يتطلب النجاح في هذا الدور مزيجًا من الإدارة التشغيلية القوية، والتركيز على خدمة العملاء، والوعي التجاري، مع الموازنة بين التنفيذ الفعال وأهداف الأداء.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة جميع جوانب عمليات الفرع لضمان التنفيذ اليومي الفعال والسلس.
  • الإشراف على تجربة العملاء وتحسينها، مع الحفاظ على معايير عالية ومتسقة لجودة الخدمة.
  • مراقبة عملية تدفق الطلبات من البداية إلى التسليم، وضمان التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب.
  • المساهمة في نمو الإيرادات من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية وتحديد مجالات التحسين.
  • التنسيق بفعالية مع مختلف الفرق الداخلية لضمان التوافق وتسهيل التعاون.
  • تحديد الفجوات التشغيلية بشكل استباقي وتنفيذ تحسينات مستمرة للعمليات لتعزيز الأداء ورضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة مثبتة في العمليات أو خدمة العملاء أو إدارة الفروع.
  • مهارات قيادية وتنظيمية قوية ومثبتة.
  • القدرة على إدارة مسؤوليات متعددة بفعالية في وقت واحد في بيئة تتطلب الكثير.
  • خبرة في العمل في بيئات تشغيلية سريعة الوتيرة.
  • مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

  • إدارة العمليات
  • التميز في خدمة العملاء
  • إدارة الفروع
  • القيادة وإدارة الفريق
  • مهارات تنظيم وتخطيط
  • التواصل الفعال

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. المواقع الرئيسية لهذا الدور هي الرياض والدمام، المملكة العربية السعودية.

breifcase5-10 سنة

locationالدمام

منذ يوم واحد
Service Sales Manager - Local Service Unit

Service Sales Manager - Local Service Unit

📣 إعلانجديدة

هيتاشي إنرجي

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة هيتاشي للطاقة عن مدير مبيعات خدمات لقيادة وحدة الخدمة المحلية (LSU) في الدمام، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تحديد وتنفيذ ودفع استراتيجية مبيعات الخدمات داخل المملكة العربية السعودية لتحقيق نمو مربح عبر دورة حياة الخدمة. سيقود مدير مبيعات الخدمات ويطور فريق مبيعات الخدمات في البلاد، مما يضمن التوافق مع استراتيجيات هيتاشي للطاقة العالمية واستراتيجيات المركز مع معالجة احتياجات واتجاهات السوق المحلية. يتمثل أحد الأهداف الرئيسية في زيادة اختراق القاعدة المثبتة (IB)، وتنمية إيرادات الخدمات المستدامة، وتعزيز علاقات العملاء طويلة الأجل.

يتيح هذا المنصب فرصة لقيادة فريق عالي الأداء، ودفع فرص عمل جديدة، وتحقيق أهداف المبيعات في سوق رئيسي لشركة هيتاشي للطاقة.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة وتدريب وتطوير منظمة مبيعات الخدمات في المملكة العربية السعودية لضمان الأداء العالي وتنمية القدرات.
  • دفع التعاون عبر منظمة مصفوفة، ومواءمة أصحاب المصلحة على مستوى الدولة والمركز ووحدة الأعمال والجهات العالمية.
  • تضمين نهج "هيتاشي للطاقة الموحدة"، وتوجيه التقارير المباشرة وغير المباشرة.
  • تحديد وتوليد ومتابعة فرص عمل وشركات خدمات جديدة عبر السوق السعودي.
  • دفع توليد فرص مبيعات الخدمات المنظمة من خلال تحليل مفصل لإمكانيات القاعدة المثبتة (IB).
  • التعاون مع فرق المبيعات المحلية في الدولة ومديري الحسابات وفرق مبيعات الخدمات الأخرى في وحدات الأعمال لتطوير وتنفيذ خطط حسابات تركز على الخدمات.
  • امتلاك وتنفيذ استراتيجية مبيعات الخدمات للدولة، وضمان تحقيق أهداف استلام الطلبات والإيرادات والهامش والنمو.
  • إدارة ميزانية وحدة الخدمة المحلية وتخطيط المبيعات والعمليات بالتنسيق مع مدير التسويق والمبيعات في المركز، ومجموعة المنتجات العالمية (GPG)، ومدير المركز المالي.
  • قيادة تحليل القاعدة المثبتة وتقسيمها لتحديد فرص دورة الحياة بما في ذلك عقود الخدمات، والترقيات، والتحديثات، وقطع الغيار، والخدمات الرقمية والمتقدمة.
  • إنشاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وصناع القرار الرئيسيين في المملكة العربية السعودية.
  • إجراء تحليل للسوق والمنافسين لدعم قرارات التسعير والتمركز والقرارات التجارية.
  • دفع كفاءة المبيعات من خلال ضمان امتلاك فريق مبيعات الخدمات للمهارات والتنظيم والقدرة اللازمة للنمو المستدام.
  • ضمان التدريب والتوجيه المستمر وبناء القدرات للفريق في المهارات الفنية والتجارية ومهارات العملاء.
  • توجيه الفريق في تخطيط المبيعات والتفاوض وتقسيم العملاء والبيع القائم على القيمة.
  • الموازنة بين طموحات النمو وحماية الهامش وإدارة المخاطر.
  • ضمان الامتثال للوائح والإجراءات والمبادئ التوجيهية الخارجية والداخلية المعمول بها.
  • الالتزام بالقيم الأساسية لشركة هيتاشي للطاقة المتمثلة في السلامة والنزاهة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في مجال الطاقة الكهربائية والطاقة والصناعة.
  • حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في إدارة وظيفة مبيعات الخدمات.
  • خبرة مثبتة في قيادة مبيعات الخدمات في بيئة مصنع المعدات الأصلية (OEM) مع التركيز على إدارة القاعدة المثبتة الكبيرة.
  • خبرة مثبتة في قيادة وتوجيه وتطوير فرق مبيعات وتسويق الخدمات لتحقيق أهداف النمو.
  • خبرة في إدارة محافظ المنتجات والخدمات المتعددة عبر دورة حياة الخدمة.
  • خبرة في السوق السعودي، بما في ذلك المرافق والصناعة ومشاريع البنية التحتية.
  • معرفة بمتطلبات التوطين والتعاقد والمتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية.
  • فهم قوي لمنتجات وأنظمة هيتاشي للطاقة، أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

  • مبيعات الخدمات
  • إدارة القاعدة المثبتة
  • تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات
  • قيادة وتطوير الفريق
  • إدارة علاقات العملاء
  • تحليل السوق والمنافسين
  • التفاوض
  • البيع القائم على القيمة
  • إدارة المخاطر
  • الامتثال

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

يقع المقر الرئيسي للوظيفة في الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب أكثر من 10 سنوات من الخبرة. يشترط إتقان اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.

breifcase+10 سنة

locationالدمام

منذ يوم واحد

وظائف ذات صلة

الوظائف القائمة على القسم

الوظائف القائمة على المدينة