موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة اساس السعوديه لاعمال التقنيه عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم المواعيد بكفاءة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، وهو متاح بدوام كامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.

المهارات والكفاءات

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الداخلية للشركة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال بدوام كامل ضمن بيئة مكتبية في مدينة جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور التفاعل المستمر مع الزوار والعملاء والموظفين، مما يستدعي مستوى عالٍ من الاحترافية والتعاون.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لشغل وظيفة موظف استقبال في شركة اساس السعوديه لاعمال التقنيه.