مراقب خدمات عامة

نبذة عن الدور

تبحث شركة مجموعة المجال العربي عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى مراجعة وتنسيق أعمال موظفي الخدمات العامة، وتطوير إجراءات العمل، ومعالجة المشكلات التشغيلية، بالإضافة إلى تقييم الأداء وتنمية المهارات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم العمل والأولويات وقدرات الموظفين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق الأنشطة مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات الصلة.
• دراسة مشكلات العمل، وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ثم متابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
• تحديد الاحتياجات التدريبية الفردية للموظفين وتنمية مهاراتهم، أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها بشكل دوري ومنظم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
• القدرة على مراجعة وتنسيق الأعمال بفعالية.
• مهارات في إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل.
• القدرة على تحليل المشكلات واقتراح الحلول.
• مهارات تقييم الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة مكة المكرمة، وتتطلب التزامًا بالعمل ضمن فريق متخصص في شركة مجموعة المجال العربي. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.

معلومات إضافية

تُعد هذه الفرصة مناسبة للمحترفين الذين يسعون إلى المساهمة في تحسين وتطوير عمليات الخدمات العامة، والعمل في بيئة ديناميكية تدعم النمو المهني.