مراقب خدمات عامة

نبذة عن الدور

تبحث شركة ايوان للتجارة عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى مراجعة وتنسيق أعمال موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم، وتطوير إجراءات العمل، بالإضافة إلى تقييم الأداء وحل المشكلات لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم وأولويات العمل وقدرات الموظفين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق الأنشطة مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات الصلة لضمان التكامل.
• دراسة مشكلات العمل، وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ثم متابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
• تحديد الاحتياجات التدريبية الفردية للموظفين وتنمية مهاراتهم، أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على مراجعة وتنسيق الأعمال بفعالية.
• مهارات في إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل.
• القدرة على دراسة المشكلات واقتراح الحلول.
• مهارات تقييم الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية.
• القدرة على إعداد وتقديم وحفظ التقارير.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مكة المكرمة، وتتطلب التزامًا بالعمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل مستويات الخدمة والدعم.

نطاق العمل

يشمل الدور مراجعة وتنسيق أعمال موظفي الخدمات العامة، وتطوير إجراءات العمل، وحل المشكلات، وتقييم الأداء، وإعداد التقارير في بيئة عمل ديناميكية.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.