مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الدور

تعلن شركة بيت مثابة شركة شخص واحد عن حاجتها لمراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على الخدمات الميدانية وضمان سير العمل بكفاءة وفعالية، ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

الغرض من الوظيفة

يتولى مراقب الخدمات العامة مسؤولية مراقبة الخدمات في المواقع الميدانية وإعداد التقارير اللازمة وتسجيل البلاغات ومتابعة تصحيحها. يشمل الدور أيضاً مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم، بالإضافة إلى تطوير برامج وإجراءات العمل ودراسة المشكلات واقتراح الحلول.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة وتحديد مهامهم وواجباتهم في ضوء حجم وأولويات العمل وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل وتنسيق النشاطات مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة.
• دراسة مشكلات العمل وتحديد أسبابها وبدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب ومتابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
• تحديد احتياجات الموظفين التدريبية الفردية وتنمية مهاراتهم، أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل بشكل دوري، وتوثيقها وحفظها لضمان سهولة الرجوع إليها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال مراقبة الخدمات أو إدارة العمليات.
• القدرة على المراقبة الميدانية الفعالة وإعداد التقارير الدقيقة.
• مهارات تنظيمية وتنسيقية ممتازة.
• القدرة على تحديد المشكلات واقتراح الحلول المناسبة.

بيئة العمل

تعتبر هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة مكة المكرمة، وتتطلب التواجد الميداني لمراقبة الخدمات والإشراف عليها بشكل مباشر.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة بعد إجراء المقابلات الشخصية.