موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث فندق بارك إن فرع شركة تلال السعودية الاولى العقارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم المواعيد بكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة بدوام كامل في مدينة مكة المكرمة، وتتطلب من شاغل الوظيفة العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة ممكنة لضيوف الفندق.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق عمل فندق بارك إن فرع شركة تلال السعودية الاولى العقارية، يرجى التقديم لهذه الوظيفة في مكة المكرمة.