موظف استقبال📣 إعلان

نحن نبحث عن موظف استقبال فندق متميز للانضمام إلى فريقنا في شركة الغنيم المحدودة.
تتمثل مسؤوليات هذا الدور في:

• الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج.
• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير حسب الحاجة.

المؤهلات المطلوبة:
بكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

• إدارة الأعمال
• الإدارة الفندقية
• الإدارة السياحية

المهارات:

• خدمات مسؤول الاتصال
• خدمة العملاء
• إدارة الفنادق
• الإشراف
• نظام تكهوتيل لحجوزات الفنادق
• كتابة المنشورات

اللغات المطلوبة: العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.

انضم إلى فريقنا كمستقبل عام في مجموعة سعودي دنت لطب الأسنان.
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتحديد متطلباتاتهم وتوجيههم إلى المرجع المختص. وتشمل واجباتك أيضاً:

• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والمراجعين.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء.

يجب عليك الالتزام بالتوجيهات والسياسات والإجراءات المحددة.
المؤهلات المطلوبة:
• البكالوريوس في إدارة الأعمال.
• خبرة متقدمة في خدمة العملاء ومهارات مكتب الاستقبال.
العمل سيكون على مدار ستة أيام في الأسبوع، مع فترة صباحية/مسائية.

نحن نبحث عن موظف استقبال فندق متميز للانضمام إلى فريقنا في شركة الغنيم المحدودة.
تتمثل مسؤوليات هذا الدور في:

• الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج.
• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير حسب الحاجة.

المؤهلات المطلوبة:
بكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

• إدارة الأعمال
• الإدارة الفندقية
• الإدارة السياحية

المهارات:

• خدمات مسؤول الاتصال
• خدمة العملاء
• إدارة الفنادق
• الإشراف
• نظام تكهوتيل لحجوزات الفنادق
• كتابة المنشورات

اللغات المطلوبة: العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.