وظائف موظف استقبال في السعودية

• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات التعامل مع العمالة.
• خبرة بسيطة في هذا المجال.
• إجادة اللغة الأردية تعتبر ميزة إضافية.

• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات التعامل مع العمالة.
• خبرة بسيطة في هذا المجال.
• إجادة اللغة الأردية تعتبر ميزة إضافية.

وصف الشركة

ناتشر تاتش سبا هو منتجع صحي فاخر في الجبيل ووجهة العافية النهائية التي تركز على تحسين العقل والجسد والروح لزوارنا. يقع في الجبيل، يقدم منتجعنا تجربة غنية مع إعدادات ساحرة وموظفين دافئين ومضيافين. فريقنا مكرس لتوفير الاسترخاء الحقيقي وتهدئة العقل والجسد والروح لكل ضيف.

وصف الدور

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لمساعد خدمة الضيوف والمبيعات في ناتشر تاتش سبا في الجبيل. سيكون مسؤول الاستقبال مسؤولا عن آداب الهاتف، وواجبات الاستقبال، والمهارات الكتابية، والتواصل، ومهام خدمة العملاء على أساس يومي في المنتجع.

المؤهلات

• آداب الهاتف ومهارات التواصل
• ساعات العمل من 2:30 مساءً إلى 11:30 مساءً (استراحة ساعة واحدة بينهما)
• موقف جيد واستعداد للتدريب
• خبرة في واجبات الاستقبال والمهارات الكتابية
• معرفة وسائل التواصل الاجتماعي 
• مهارات خدمة العملاء القوية
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة
• الخبرة السابقة في منتجع صحي أو صناعة الضيافة تعتبر ميزة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• يمكنه التحدث وفهم اللغة الإنجليزية

• التعاون مع الفرق لتحقيق أهداف العمل بكفاءة.
• ضمان التواصل الفعال مع الزملاء والمديرين، مع إظهار الانفتاح على التوجيهات والتعليقات.
• استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف ضمن التكاليف والوقت الفعالين.
• حل القضايا ذات الصلة وتصعيد المشكلات التشغيلية المعقدة حسب الحاجة.
• اتباع متطلبات الجودة والامتثال للإجراءات واللوائح الأمنية.

• درجة دبلوم من معهد السكرتارية.
• الخبرة: حديث التخرج - 0-2 سنوات.

• القدرة على التكيف
• التفكير التحليلي
• أرشفة
• التواصل
• الإبداع
• التركيز على خدمة العملاء
• المبادرة
• إتقان MS Office
• البحث والتحليل
• العمل الجماعي وإدارة الوقت
• تنظيم جيد والقدرة على العمل تحت الضغط

مطلوب موظف استقبال للعمل في منشأة مرموقة، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة عالية. المهام الرئيسية تشمل: استقبال الزوار والعملاء، الرد على المكالمات وتوجيهها، تنظيم المواعيد،يشترط الالتزام بساعات العمل والقدرة على العمل تحت الضغط مع الاحتفاظ بالمظهر المهني اللائق.

• راتب مغري بقيمة 4000 ريال.
• إجازة أسبوعية.

• الجنسية سعودية.
• الانضباط والدقة في العمل.
• معرفة استخدام الحاسب الآلي بشكل جيد.

• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات التعامل مع العمالة.
• خبرة بسيطة في هذا المجال.
• إجادة اللغة الأردية تعتبر ميزة إضافية.

• بيئة عمل ديناميكية تركز على النمو.
• فرص للتطوير المهني.
• تعويضات ومزايا تنافسية.

• راتب مغري بقيمة 4000 ريال.
• إجازة أسبوعية.

• الجنسية سعودية.
• الانضباط والدقة في العمل.
• معرفة استخدام الحاسب الآلي بشكل جيد.

• استقبال الضيوف والعملاء بترحاب.
• تنظيم مواعيد الاجتماعات وإدارتها.
• تقديم الدعم الإداري عند الحاجة.

• تعتبر الجنسية السعودية شرطاً أساسياً.

• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات التعامل مع العمالة.
• خبرة بسيطة في هذا المجال.
• إجادة اللغة الأردية تعتبر ميزة إضافية.

موظفة استقبال دات خبرةجيدة ومهارة في استخدام برامج الصالونات وتحمل ضغط العمل والانتماء والشغف للمهنة

• يفضل وجود خبرة عملية في المجال.
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.
• القدرة على بدء العمل فوراً.
• الجدية والانضباط في العمل.

• تحية وترحيب الضيوف بمجرد وصولهم إلى المكتب.
• توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصنيفها وتحويلها.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة وجاهزة.
• تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصياً وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
• استلام وفرز وتوزيع البريد/التسليمات اليومية.
• الحفاظ على أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة.
• طلب مستلزمات المكتب الأمامي والحفاظ على مخزونها.
• تحديث التقاويم وجدولة الاجتماعات.
• تنظيم السفر والإقامة وإعداد القسائم.
• الحفاظ على سجلات محدثة لنفقات المكتب وتكاليفه.
• أداء مهام أخرى مكتبية مثل الأرشفة، النسخ، وإرسال الفاكسات.

• خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال، ممثل مكتب أمامي، أو دور مشابه.
• إجادة مجموعة Microsoft Office.
• موقف ومظهر مهني.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
• القدرة على أن تكون مبدعًا واستباقيًا عند ظهور المشكلات.
• مهارات تنظيمية ممتازة.
• مهارات متعددة المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
• موقف خدمة العملاء.
• شهادة الثانوية العامة؛ شهادة إضافية في إدارة المكاتب ميزة.

• استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية، مما يساهم في خلق انطباع أول إيجابي عن الشركة.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بفعالية، وضمان توجيهها إلى الأقسام المعنية.
• تنظيم المواعيد والاجتماعات، واستخدام أدوات مثل تقويمات Google أو Microsoft لتنسيق المواعيد بشكل فعال.
• تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك إعداد الوثائق والتقارير، مما يسهل سير العمل اليومي.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة، مما يعزز رضا العملاء.
• تنسيق الشحنات والطرود الواردة والصادرة، وضمان معالجة الطلبات بشكل دقيق.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية، مما يسهم في تعزيز صورة الشركة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة، مما يعكس احترافية الشركة.
• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، مما يعزز التعاون بين الأقسام المختلفة.

• مهارات التواصل الفعالة، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء.
• إدارة الوقت بشكل ممتاز، مما يساهم في تنظيم المهام بشكل فعال.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك استخدام برامج Microsoft Office.
• قدرة على التعامل مع الضغوط، مما يساعد في الحفاظ على الأداء العالي في البيئات السريعة.
• مهارات حل المشكلات، مما يمكن من التعامل مع التحديات بشكل فعال.
• القدرة على العمل ضمن فريق، مما يعزز التعاون بين الزملاء.
• مهارات خدمة العملاء الممتازة، مما يساهم في تعزيز ولاء العملاء.

·        تقديم ترحيب ودود للزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين

·        التعامل مع المكالمات الواردة بدقة واحترافية 

·        تسجيل بيانات الزوار والحفاظ على نظام فعال لتوثيق حركة الزائرين

·        الرد على الأسئلة والاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل فعال

·        التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وجاهزة لاستقبال الزوار في أي وقت

·        كتابة جميع الملاحظات عن كل شيء.

·        أن يكون ذو سلوك مهذب وهادئ بغض النظر عن سلوك وطريقة العملاء