موظف استقبالوظائف موظف استقبال في السعودية

أكثر من 55 وظيفة موظف استقبال في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

مجموعة فنادق إيه إتش جي إنالا

دوام كامل
الوصف الوظيفي: يتمثل دور موظف الاستقبال الفندقي في استقبال النزلاء والترحيب بهم، وتسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة، وإدارة الحجوزات، وتقديم المعلومات والدعم للنزلاء. تشمل المهام أيضاً الرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية، ومعالجة المدفوعات، وحل المشكلات، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، والحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.

المهام والمسئوليات:
  • استقبال وتسجيل النزلاء: الترحيب بالنزلاء عند وصولهم وتسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة.
  • خدمة العملاء: الرد على استفسارات النزلاء وطلباتهم ومخاوفهم باحترافية وتقديم المعلومات حول خدمات الفندق والمعالم السياحية.
  • إدارة الحجوزات: تخصيص الغرف المناسبة للنزلاء وإدارة عمليات الحجز والإلغاء.
  • المسؤوليات الإدارية: معالجة المدفوعات، والحفاظ على سجلات دقيقة، وإدارة المكالمات الهاتفية، واستقبال البريد والرسائل.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى: التعاون مع فرق خدمة الغرف والصيانة لضمان تجربة متكاملة وسلسة للنزلاء.
  • الحفاظ على منطقة الاستقبال: التأكد من أن مكتب الاستقبال نظيف ومرتب ومنظم في جميع الأوقات.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  • مهارات حل المشكلات.
  • مهارات تنظيمية جيدة.
  • الإلمام ببرامج الفنادق.
  • الاهتمام بالتفاصيل.

المتطلبات:
  • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال، في قطاع الفنادق.
  • إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي.
  • إلمام جيد بأنظمة إدارة الفنادق.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى ستكون ميزة إضافية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 28 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

زوخ رموش

4,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • استقبال العملاء: الترحيب بالعملاء عند دخولهم الصالون وتقديم المساعدة الأولية والتوجيه حسب الخدمة المطلوبة.
  • إدارة الحجوزات: الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وتنسيق المواعيد، وتأكيد الحجوزات أو تعديلها.
  • تقديم المعلومات: توضيح الخدمات المقدمة في الصالون، وإعطاء العملاء معلومات حول العروض، والمنتجات، والأسعار.
  • معالجة المدفوعات: إجراء الحسابات ومعالجة المدفوعات نقدًا أو عبر البطاقات.
  • تنسيق جدول الموظفين: تنظيم جدول العمل للفنيين حسب المواعيد والحجوزات لضمان توزيع عادل وكفاءة في العمل.
  • حفظ السجلات: الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام.
  • الحفاظ على النظافة والنظام: التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة دائمًا.
  • التواصل مع الإدارة: تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وأي مشكلات قد تواجه الصالون.
  • الرد على استفسارات العملاء: التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وحل المشكلات بسرعة.

breifcase2-5 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 30 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

سبا

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

📣إعلان وظيفة📣

يسرنا في مركز العناية والاسترخاء أن نعلن عن توفر شاغر وظيفي.

نود دعوتكم للانضمام إلى فريق العمل لدينا في وظيفة [موظفة استقبال / مشرفه عامه]، لمركز استرخاء نسائي. حيث نؤمن بأن خبراتكم ومهاراتكم ستسهم بشكل فعّال في تطوير مستوى الخدمات وتعزيز تجربة العملاء داخل المركز.

الشروط:
١- سعودية الجنسية
٢- خبرة في نفس المجال

المهام والمسؤوليات:
* استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب مهني راقٍ.
* تنظيم المواعيد وإدارتها عبر أنظمة الحجز.
* الرد على الاستفسارات وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والباقات.
* التنسيق مع فريق العمل لضمان تجربة عميل مميزة.
* القدرة على التعامل مع برامج السوشل ميديا.
* الإشراف على سير العمل اليومي وضمان الالتزام بالسياسات والمعايير.
* إدارة فريق العمل ومتابعة الأداء والجداول.
* التعامل مع شكاوى العملاء وضمان رضاهم.
* التنسيق مع الإدارة لتحسين جودة الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية.

نأمل من تجد في نفسها الكفاءة المطلوبه ان ترسل السيرة الذاتية


علمان بان الوظيفة في مدينة الرياض، حي قرطبة..

وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،

إدارة المركز

breifcase2-5 سنة

locationقرطبة، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

شركة الخزامى التجارية

4,800 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

1.       استقبال زوار المطعم والترحيب بهم بطريقة مهذبة ليعكس صورة جيدة عن الشركة، ويصطحبهم إلى الطاولات سواء كانت محجوزة أم لا، ويقترح عليهم الطاولات المناسبة لعدد الأشخاص.

2.       اتباع بروتوكول الاستقبال الذي تم التدريب عليه من المدير المباشر(عدم استخدام الجوال خلال العمل – الوقوف بشكل مستقيم ولائق – الابتسامه ....الخ ).

3.       متابعة حجوزات الطاولات، إذ يقوم بتنفيذ الحجز مع العملاء سواء شخصيًا أو عن طريق الهاتف، ويتحقق من حجز الطاولة المناسبة لكل عميل.

4.       إرشاد الزوار إلى مواقع جلوسهم.

5.       في حال وجود عدد كبير من العملاء يفوق عدد طاولات المطعم، فإن موظف الاستقبال يتولى مهمة إنشاء قائمة انتظار تتضمن أسماء العملاء المنتظرين، ويقوم بتنظيم دخولهم إلى المطعم عند توفر طاولات.

6.       معرفة نوع و جودة الطعام المقدم في المطعم والمنيو الخاص بالمطعم .

7.       توديع الضيوف وايصالهم الى الباب وفتح الباب للخروج .

8.       الاستعلام عن تجربة الزوار بعد انتهاؤهم وتدوين الملاحظات .

-          أن يقوم بالمحافظة على منطقة الاستقبال نظيفة و مرتبة في جميع الاوقات بما يعكس مظهر المطعم وصورة المطعم الراقية و الحضارية امام الضيوف و المراجعين.

9.       يشارك موظف الاستقبال في تنظيم الفعاليات التي يستضيفها المطعم، مثل الحفلات الخاصة والمناسبات، إذ يتحقق من تجهيز الطاولات وطلبات العملاء، ويشرف على تقديم الخدمة.

10.   الالتزام بالزي الرسمي (للسيدات : العباية الخاصة بالشركة و لف الطرحة حسب النظام – للرجال : البدلة الرسمية ) وبطاقة الاسم حسب نظام الشركة  و أن يحافظ على المظهر العام و النظافة الشخصية بطريقة مهنية بما يعكس صورة المركز.

11. أن يقوم بالاحتفاظ بسجل الزوار موثقا به اسم الشخص و رقم التواصل والتاريخ و غيرها من المعلومات الضرورية.

12.  نقل أي ملاحظات أو شكاوى إلى المسؤول المباشر.

breifcase0-1 سنة

locationالوادي، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

نكتيرا

دوام كامل
Join NextEra as a Receptionist!
We are seeking a professional and customer-focused Receptionist to manage front-desk operations and serve as the first point of contact for visitors, employees, and partners. This position is integral to our daily operations and setting a welcoming tone for our office.

Key Responsibilities:
  • Welcome and assist visitors professionally.
  • Manage incoming calls, emails, and inquiries.
  • Maintain visitor logs and issue access badges.
  • Coordinate meeting room bookings and office services.
  • Support mail, courier, travel, immigration, and facility requests.
  • Assist Office Services teams with events and office coordination.
  • Maintain office supplies and ensure smooth daily operations.
  • Ensure compliance with company policies and maintain confidentiality.

Education & Work Experience:
  • 2–5 years of experience in reception or administrative roles.
  • Experience in a multinational or professional services environment is preferred.
  • High school diploma minimum; a diploma in office administration is a plus.
  • Strong communication, organization, and customer service skills.

Why Join NextEra?
At NextEra, we embrace diversity, inclusion, and innovation. We’re proud to be an Equal Opportunity Employer, committed to fair and respectful hiring practices aligned with the values of the Kingdom of Saudi Arabia. We offer a culture of integrity and creativity, with support for personal and professional growth. Join us to explore bold possibilities, thrive in a dynamic environment, and reach new heights in your career.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة الجزيرة لتجارة السيارات المحدودة

دوام كامل
انضم إلى شركة الجزيرة لوكالات المركبات المحدودة كموظف استقبال!
بصفتك موظف استقبال، ستكون مهمتك الأساسية هي تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمات احترافية وموجهة نحو العملاء. ستعمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء، لضمان حصولهم على المساعدة عالية الجودة في جميع الأوقات.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة العمليات اليومية المتعلقة بتفاعلات العملاء لضمان استمرارية الخدمة.
  • تحديد والمساهمة في فرص تحسين العمليات من خلال تطبيق أفضل الممارسات.
  • إعداد تقارير دقيقة لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتلبية معايير الشركة.
  • الحفاظ على معلومات العملاء وتسجيلها والملاحظات في نظام إدارة علاقات العملاء.
  • التنسيق مع الأقسام المعنية لمعالجة استفسارات العملاء.
  • دعم برامج رضا العملاء وولائهم وفقًا لمعايير AJVA وFORD.
  • تطوير علاقات فعالة مع الزملاء لتحقيق أهداف أداء الفريق.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات القسم لضمان جودة العمل المتسقة.
  • الامتثال لسياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة.

المؤهلات:
  • خبرة من 0-3 سنوات في علاقات العملاء أو مجال ذي صلة.
  • درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 26 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

ي ب س

دوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "
You+Baby Studio is a photography studio operating across the Middle East and North Africa, specializing in maternity, newborn, and family photography. As we expand in Saudi Arabia, we are opening a new studio in Riyadh and are looking for a friendly and organized receptionist to join our team.

Important Note:
Remote work will begin in the first phase during the preparation period, then we will transition to working inside the studio in Riyadh after the official opening.

Job Responsibilities:
Answer phone calls, WhatsApp messages, and emails
Welcome and greet clients professionally (after the studio opens)
Organize bookings and manage appointments
Coordinate with photographers and the operations team
Respond to client inquiries and provide accurate information about services
Update client data and perform basic administrative tasks
Ensure the daily workflow in the reception runs smoothly

Requirements:
Fluency in both Arabic and English
High organizational skills and the ability to multitask
Polite, friendly personality with a focus on customer service
Basic computer skills (email, spreadsheets, WhatsApp for Business)
Ability to work remotely at first, then from the studio in Riyadh
Previous experience in reception or customer service is an additional advantage

We offer:
Opportunity to join a creative brand operating at a regional level
Friendly and supportive work environment
Opportunities for growth and development within the company
Competitive salary based on experience

" }

breifcase2-5 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ شهرين تقريبا
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات موفنبيك

دوام كامل
انضم إلى برنامج التميز في فنادق ومنتجعات موفنبيك!
هل لديك شغف بصناعة الضيافة؟ تم تصميم برنامج تطوير التوطين الوطني التابع لنا للموظفين السعوديين لاكتساب المهارات والمعرفة الأساسية لمهن متنوعة ضمن قطاع الضيافة من خلال التعلم في الفصول الدراسية والتدريب العملي.

مسؤوليات العمل:
  • مراجعة وتحديث سجل العمليات وفحوصات المعدات.
  • الإشراف على العمليات اليومية وضمان الإبلاغ الصحيح للمشرفين.
  • التعامل مع شكاوى الضيوف وضمان حلها بسرعة.
  • التحضير لوصول الضيوف يوميًا وتسجيل دخولهم بكفاءة.
  • أداء مهام الصرافة وإدارة معاملات الضيوف.
  • مساعدة الزملاء والحفاظ على تواصل فعال داخل الفريق.
  • الحفاظ على معايير المظهر والسلوك الإيجابي في جميع الأوقات.

المؤهلات:
  • مفتوح فقط للمواطنين السعوديين، مع القليل من الخبرة أو بدونها (خريجو الجامعات الجدد مرحب بهم).
  • مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية.
  • شغف قوي بالضيافة ومهارات تواصل ممتازة.
  • القدرة على العمل بمرونة والتركيز على احتياجات الضيوف.

اغتنم هذه الفرصة لبناء مسيرة مهنية مجزية في مجال الضيافة!

breifcase0-1 سنة

locationطريف

منذ 12 يوم