وظائف موظف استقبال في السعودية

 للترحيب بجميع الضيوف واستقبالهم بطريقة ودية ومحترفة ونقل صورة العلامة التجارية والمفهوم للضيوف الجدد والقائمين
 للتأكد من أن الصالون جاهز في بداية كل يوم وأن جميع الحجوزات قد تم التحقق منها مسبقًا
 ضمان وجود جميع قوائم التحقق في المكان، وتفويض الموظفين لمهام العمل وإكمال المهام في الوقت المحدد وفقًا لقوائم التحقق
 لإجراء الحجوزات بذكاء وفهم التفاصيل المتعلقة بمجموعات المهارات لكل فني/مصمم
 تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد
 إجراء مكالمات تأكيد
 للعناية بالضيوف والاهتمام بهم داخل الصالون.
 ضمان التعامل بكفاءة مع جميع استفسارات الضيوف والشكاوى ونقل المعلومات ذات الصلة إلى المشرف / المدير بكفاءة
 أن تكون على دراية عالية بجميع عروض وأسعار الصالون، والترويج باستمرار للمنتجات والخدمات وتحقيق الأهداف المحددة للمضيفة من خلال إجراء إجراءات المبيعات بالتجزئة
 لضمان مغادرة/تسجيل خروج سلس لجميع الضيوف من خلال إجراء إجراءات تسجيل الدخول والخروج والدفع
 مراقبة وتسجيل توقيت العلاجات للفنيين
 مساعدة المشرف/المدير في مراقبة مظهر الموظفين ومظهرهم
 الحصول على والحفاظ على معرفة ممتازة بنظام الكمبيوتر والحجز
 إنشاء محتوى، والتقاط صور، ومقاطع فيديو لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة وفقًا لتعليمات الإدارة
 الرد على الرسائل الإلكترونية، وواتساب، ورسائل النص على بريد الصالون الإلكتروني والهاتف المحمول وفقًا للتعليمات
 المسؤولية عن مبيعات النقد واتباع إجراءات التعامل مع النقد بشكل صحيح
 ضمان الدقة في المعاملات لجميع طرق الدفع من العملاء بما في ذلك النقد، وبطاقات الائتمان، وبيع واسترداد بطاقات الهدايا، والقسائم، والحزم، إلخ
 ضمان السرية في جميع الأوقات؛ المعلومات الداخلية الحساسة، وتفاصيل العملاء، والتفضيلات والمعلومات التجارية تُدار بعناية شديدة
 ضمان توفر الإمدادات الكافية في جميع الأوقات، بما في ذلك القرطاسية، والمواد المطبوعة، وأحبار الطابعات، والشاي، والقهوة ومواد التنظيف
 المساعدة في الحفاظ على مستوى المخزون الكافي والدقيق والمساعدة في عملية طلب المنتجات من خلال التحقق من المنتجات الموجودة
 استلام الشحنات من الموردين، والتحقق المتبادل وضمان التخزين الصحيح، وتحديث أعضاء الفريق المعنيين
 مراقبة جودة داخل الصالون، والإبلاغ عن أي
مشكلات صيانة للمدير
 التواصل بفعالية مع جميع الموظفين داخل الصالون
وكن داعمًا لأدوارهم
 ضمان نظافة منطقة المضيفة وجعلها مرتبة في جميع الأوقات
 الرجوع والامتثال لمعايير إجراءات التشغيل القياسية لصالون ، السياسات ومناهج النماذج
لضمان أن الصالون جاهز في بداية كل يوم وأن جميع الحجوزات قد تم التحقق منها مسبقًا
يجب أن تكون جميع قوائم التحقق في مكانها، وتفويض الموظفين لمهام العمل وإكمال المهام في الوقت المحدد وفقًا لقوائم التحقق
لإجراء الحجوزات بذكاء وفهم التفاصيل المتعلقة بمجموعات المهارات لكل فني/مصمم
تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد
إجراء مكالمات تأكيد
للعناية بالضيوف والاهتمام بهم داخل الصالون.
يجب التعامل مع جميع استفسارات الضيوف والشكاوى بكفاءة ونقل المعلومات ذات الصلة إلى المشرف / المدير بكفاءة
يجب أن تكون لديك معرفة عالية بجميع عروض وأسعار الصالون، يجب الترويج باستمرار للمنتجات والخدمات وتحقيق الأهداف المحددة للمضيفة من خلال إجراء إجراءات المبيعات بالتجزئة
يجب ضمان مغادرة/تسجيل خروج سلس لجميع الضيوف من خلال إجراء إجراءات تسجيل الدخول والخروج والدفع
مراقبة وتسجيل توقيت العلاجات للفنيين
مساعدة المشرف/المدير في مراقبة مظهر الموظفين ومظهرهم
الحصول على والحفاظ على معرفة ممتازة بنظام الكمبيوتر والحجز
إنشاء محتوى، والتقاط صور، ومقاطع فيديو لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة وفقًا لتعليمات الإدارة
الرد على الرسائل الإلكترونية، وواتساب، ورسائل النص على بريد الصالون الإلكتروني والهاتف المحمول وفقًا للتعليمات
المسؤولية عن مبيعات النقد واتباع إجراءات التعامل مع النقد بشكل صحيح
يجب ضمان الدقة في المعاملات لجميع طرق الدفع من العملاء بما في ذلك النقد، وبطاقات الائتمان، وبيع واسترداد بطاقات الهدايا، والقسائم، والحزم، إلخ
يجب ضمان السرية في جميع الأوقات؛ المعلومات الداخلية الحساسة، وتفاصيل العملاء، والتفضيلات والمعلومات التجارية تُدار بعناية شديدة
استلام الشحنات من الموردين، والتحقق المتبادل وضمان التخزين الصحيح، وتحديث أعضاء الفريق المعنيين
مراقبة جودة داخل الصالون، والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة للمدير
التواصل بفعالية مع جميع الموظفين داخل الصالون وكن داعمًا لأدوارهم
يجب ضمان نظافة منطقة المضيفة وجعلها مرتبة في جميع الأوقات
الرجوع والامتثال لمعايير إجراءات التشغيل القياسية لصالون ، السياسات ومناهج النماذج
شهادة إدارة الأعمال/مساعد شخصي/سكرتير ميزة
تدريب على المبيعات و/أو خدمة العملاء ميزة
اللغة الإنجليزية مطلوبة
عام واحد من تجربة ضيافة الصالون في منتجع صحي بمعايير دولية

2-5 سنة

الشاطئ، جدة

منذ 25 يوم

موظف استقبال

فنادق ركسوس

انضم إلينا في فنادق ركسوس!
بصفتك موظف استقبال في السبا، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم تجارب استثنائية للضيوف في منتجعنا الفاخر. تأسست ركسوس في عام 2000، وهي معروفة بمفهومها الرائد 'شامل للجميع، حصري للجميع' والضيافة على مستوى عالمي. ندعوك لتكون جزءًا من رحلتنا نحو التميز!

المسؤوليات الرئيسية:

ضمان أن تكون عروض البيع بالتجزئة نظيفة وجذابة ومخزنة بشكل جيد.
ابقَ على اطلاع بنتائج خدمة الضيوف وقم بإجراء تحسينات حسب الحاجة.
أرسل رسائل تأكيد للضيوف بخصوص الخدمات التي طلبوها.
احتفظ بمعرفة شاملة بجميع خدمات العافية وغيرها من المرافق التي يوفرها الفندق.
أبلغ المدير عن أي شكاوى من الضيوف على الفور.
اقترح تحسينات، أو توسعات، أو إنشاء خدمات جديدة بشكل استباقي.
ابقَ على اطلاع بالاتجاهات في خدمات الجمال والصحة والترفيه.
قم ببيع خدمات ومنتجات السبا لتحسين تجارب الضيوف.
التزم بالميزانية القسمية مع زيادة الإيرادات.
ساعد في إعداد التقارير المالية اليومية والشهرية.
ضمان أن تكون جميع غرف تغيير الملابس نظيفة ومخزنة جيدًا بالمرافق.
ساعد الضيوف في الحجوزات وقم بقيادة التوجيه القسمى للأعضاء الجدد في الفريق.

المؤهلات:
يجب أن تكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو أعلى، مع خبرة لا تقل عن عام واحد في وظيفة مشابهة، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة. انضم إلينا وساهم في مهمتنا لتقديم خدمة متميزة في بيئة فاخرة!

2-5 سنة

جدة

موظف استقبال

Waad Education Company

انضم إلى مؤسسة وعد التعليمية كموظف استقبال! نحن نبحث عن شخص ديناميكي ومنظم ليكون نقطة الاتصال الأولى لمجتمع مدرستنا. يجمع هذا الدور المتعدد الأوجه بين الدعم الإداري ومسؤوليات الإشراف لضمان التشغيل السلس لبيئة مدرستنا.

المسؤوليات الرئيسية:

الحفاظ على سجل الزوار، وتوثيق جميع الزيارات مع التفاصيل الكاملة وهدف كل زيارة.
ترحيب بجميع الضيوف بابتسامة دافئة وأدب مهني.
البقاء في محطتك خلال ساعات العمل باستثناء حالات الطوارئ.
التواصل بشكل فعال مع جميع الأقسام بشأن الزوار أو الضيوف.
الحصول على جداول الزيارات المجدولة من الأقسام ومساعدة الزوار وفقًا لذلك.
ضمان ارتداء كل زائر لشارة الزائر.
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة يوميًا من الآباء والتنسيق مع المشرفين للرد السريع.
تقديم الدعم في الموقع خلال الفعاليات التسويقية الخارجية.
تنظيم جولات إرشادية للآباء المحتملين أو المستثمرين.
المساعدة في جدولة وحجز مساحات الاجتماعات الصغيرة.
الحفاظ على سجلات ورقية وإلكترونية منظمة.
أداء أي مهام أخرى يتم تعيينها من قبل الإدارة.

المتطلبات:

درجة البكالوريوس؛ الدورات الدراسية أو التدريب ذي الصلة هو ميزة إضافية.
خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو دور إداري؛ يفضل أن تكون الخبرة في بيئة تعليمية.
مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية.
إجادة مجموعة Microsoft Office وغيرها من تطبيقات البرمجيات ذات الصلة.
مهارات تنظيم ممتازة مع القدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد.
مهارات مثبتة في حل المشكلات.
القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة قائمة على الفريق.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية مطلوبة.

2-5 سنة

جدة

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

Rukn AlMasarat

Join Our Team as a Receptionist at Rukn AlMasarat!
We are excited to announce a job opening for a Receptionist in Khamis Mushait as part of our efforts to strengthen our team at Rukn AlMasarat, a leading car rental company.

Job Requirements:

Saudi nationality
Minimum secondary education
Proficiency in computer use
Good communication and organizational skills

What We Offer:

Competitive salary
Regular working hours
Professional work environment
Opportunities for career development and promotion

How to Apply:
Please send your CV via email with the subject (موظف استقبال)

0-1 سنة

خميس مشيط

منذ 5 أيام

موظف استقبال

جديدة

شركه البسيط المتحده لتأجير السيارات

4,500 - 6,500

/ شهرياً

📢 إعلان توظيف – ممثل مبيعات
تعلن شركتنا عن توفر شاغر وظيفي بمسمى ممثل مبيعات للانضمام إلى فريق العمل.
📌 المهام الوظيفية:
الترويج للمنتجات والخدمات وبيعها للعملاء
بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد
تحقيق أهداف المبيعات المحددة
متابعة الطلبات وضمان رضا العملاء
إعداد تقارير دورية عن حركة المبيعات والسوق
✅ الشروط:
خبرة سابقة في مجال المبيعات (مدة سته اشهر و اكثر )
مهارات تواصل وإقناع ممتازة
القدرة على العمل الميداني وتحمل ضغط العمل
الالتزام وتحقيق الأهداف
🎁 المزايا:
راتب ثابت + عمولات مجزية
حوافز ومكافآت شهرية
بيئة عمل محفزة
فرص للتطوير والترقي
📩 للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الاكتروني ( a@*********************************** )

2-5 سنة

الحزام الذهبي، الخبر

منذ 3 أيام

موظف استقبال

شركة اضواء لتأجير السيارات

ترغب شركه رائده في مجال تأجير السيارات في توظيف (استقبال + كاتب تأجير سيارات) للسعوديين فقط في فروعها

جده - مكه - المدينه - الرياض - الشرقية - الخبر

الرجاء عند ارسال السيفي تحديد المنطقة

h@*************

0-1 سنة

المرجان، الخبر

منذ 12 يوم

موظف استقبال

خط أزياء أبريل

4,500 - 5,000

/ شهرياً

وظيفة شاغرة – موظفة استقبال (دوام كامل) في بوتيك نسائي ins : Apriline . sa

نعلن عن توفر وظيفة موظفة استقبال بدوام كامل للعمل في بوتيك.

المهام الأساسية:

• استقبال العميلات بابتسامة وحُسن تعامل.

• الرد على الاتصالات والاستفسارات.

• تنسيق المواعيد ومتابعة الطلبات.

• المساعدة في تنظيم البوتيك والحفاظ على المظهر العام.

المواصفات المطلوبة:

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.

• حاصلة على شهادة ثانوية عامة كحد أدنى.

• اللباقة وحُسن المظهر.

• القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسب الأساسية.

• يفضل من لديها خبرة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.

يفضل لديها رخصة للقياده وتوفر المواصلات

مميزات الوظيفة:

• دوام كامل .

• راتب مجزي .

• بيئة عمل نسائية راقية.

• تأمين طبي

• أجازات سنويه

• حوافز سنويه

للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية على:

05********

2-5 سنة

العقربية، الخبر

منذ شهر واحد تقريباً

موظف استقبال

فنادق ومنتجعات موفنبيك

About the Job
At Mövenpick Hotels & Resorts, we take pride in offering a welcoming and exceptional level of service. As a Receptionist (Front Desk), you will be responsible for ensuring that guests enjoy a smooth and efficient check-in and check-out process, while also managing various front desk operations to maximize guest satisfaction.

Job Purpose
This position is crucial for the daily operation of the Front Desk, ensuring every guest is treated with care and professionalism.

Primary Responsibilities

Assist guests with check-in and checkout, and manage cashiering duties.
Welcome guests and register them according to hotel standards, issuing room keys.
Ensure repeat guests and VIPs receive special recognition and services.
Collaborate with other departments to meet guest requests and needs.
Handle guest complaints and comments effectively and tactfully.
Maintain guest privacy and confidentiality at all times.
Be alert on matters concerning in-house credit.

Other Responsibilities

Maintain knowledge of food & beverage services as well as hotel services.
Be familiar with hotel safety and emergency procedures.
Report for duty on time and in a clean uniform.
Maintain high standards of personal appearance and hygiene.

Qualifications

Diploma in Tourism / Hospitality Management.
Minimum 1 year of relevant experience.
Excellent proficiency in English; proficiency in Turkish, French, Japanese, Chinese, Spanish, Indonesian, Malaysian or Urdu with valid certification is required.

Additional Information

Good communication and customer service skills.
Team player, self-motivated, and energetic.
Professional grooming at all times.

This position is strictly for Saudi Nationals only. If you meet the mandatory requirements, we encourage you to apply by submitting your updated CV along with Language Certification copies.

2-5 سنة

مكة المكرمة

منذ 16 يوم

موظف استقبال

نوا-فيت

Join Nua-Fit, a high-end Pilates centre in Jeddah, where we strive to provide an elite experience to our members.

As a Front Desk Administrator, you will play a crucial role in enhancing the guest experience. Your responsibilities will include:

Front Desk & Guest Relations: Welcome guests professionally and provide tours of the facility. Manage incoming and outgoing calls.
Sales & Client Support: Assist clients in selecting package options and support them in their decision-making process. Ensure excellent customer service and effective problem resolution.
Administrative Tasks: Handle emails, organize files, and maintain both digital and physical documentation.
Supplier & Partner Support: Manage orders and ensure active stock levels.

About You:
You should be professional, patient, and committed to enhancing the guest journey. Key attributes include:

Empathy and calmness in handling guest concerns.
Strong problem-solving skills.
Excellent listening and communication abilities.
A quick learner with a sound understanding of operational procedures.
Fluency in English and Arabic.

0-1 سنة

مكة المكرمة

منذ 18 يوم

موظف استقبال

هيلتون

Join Our Team as a Receptionist at Hilton!

Are you passionate about delivering exceptional customer service? At Hilton, we are seeking a Receptionist who will contribute to creating outstanding experiences for our guests from check-in through check-out.

Key Responsibilities:

Provide reception services for guests, ensuring a warm welcome and efficient check-in/check-out process.
Manage guest queries and ensure timely resolution.
Conduct audits as required and keep management informed of guest feedback.
Sustain high levels of customer service consistently.
Participate in training and assist with the development of front office team members.
Have a thorough understanding of hotel room categories, rates, packages, and promotions.
Optimize room occupancy through effective up-selling techniques.
Adhere to financial procedures regarding currency and payment acceptance.
Follow hotel policies on security, fire regulations, and health and safety.
Assist other departments when necessary.

Requirements:

Previous experience in a customer-focused role.
High school diploma or equivalent.
Positive attitude and excellent communication skills.
Strong commitment to high-quality customer service.
Good grooming standards.
Ability to work independently and as part of a team.
Competent IT skills.

Preferred Experience:

Experience in cash handling.

About Hilton:
Hilton is the leading global hospitality company with an impressive portfolio of brands. We are dedicated to providing exceptional guest experiences and nurturing our team members to create a bright future in hospitality together.

2-5 سنة

مكة المكرمة

منذ 20 يوم

موظف استقبال

فنادق ركسوس

انضم إلينا في فنادق ركسوس!
كموظف استقبال في السبا، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم تجارب استثنائية للضيوف في منتجعنا الفاخر. تأسست ركسوس في عام 2000، وتعرف بمفهومها الرائد 'شامل بكل شيء، حصري بكل شيء' والضيافة من الطراز العالمي. ندعوك لتكون جزءًا من رحلتنا نحو التميز!

المسؤوليات الرئيسية:

تأكد من أن عروض البيع بالتجزئة نظيفة وجذابة ومليئة بالمنتجات.
ابق على اطلاع بنتائج خدمة الضيوف وقم بإجراء تحسينات حسب الحاجة.
أرسل خطابات تأكيد للضيوف بشأن الخدمات التي طلبوها.
حافظ على معرفة شاملة بجميع خدمات الرفاهية وغيرها من المرافق التي يقدمها الفندق.
أبلغ المدير بأي شكاوى من الضيوف على الفور.
اقترح بشكل استباقي تحسينات أو توسيعات أو إنشاء خدمات جديدة.
ابق على اطلاع بالاتجاهات في خدمات الجمال والصحة والترفيه.
قم بزيادة مبيعات خدمات ومنتجات السبا لتعزيز تجارب الضيوف.
التزم بالميزانية القDepartmental مع تعظيم الإيرادات.
ساعد في إعداد تقارير الإيرادات اليومية والشهرية.
تأكد من أن جميع غرف تغيير الملابس نظيفة ومجهزة جيدًا بالمرافق.
ساعد الضيوف في حجز الخدمات وقم بقيادة التوجيه للقسم لأعضاء الفريق الجدد.

المؤهلات:
يجب أن تمتلك دبلوم المدرسة الثانوية أو أعلى، مع حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في منصب مشابه، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الضيافة. انضم إلينا وساهم في مهمتنا لتقديم خدمة متميزة في بيئة فاخرة!

2-5 سنة

مكة المكرمة

موظف استقبال

Waad Education Company

Join Waad Education as a Receptionist! We are seeking a dynamic and organized individual to be the first point of contact for our school community. This multifaceted role combines administrative support with supervision responsibilities to ensure the smooth operation of our school environment.

Key Responsibilities:

Maintain a visitor log, documenting all visits with complete details and the purpose of each visit.
Greet all guests with a warm smile and professional courtesy.
Stay at your station during working hours except for emergencies.
Communicate effectively with all departments regarding visitors or guests.
Obtain scheduled visit agendas from departments and assist visitors accordingly.
Ensure every visitor wears a visitor badge.
Answer daily incoming phone calls from parents and coordinate with supervisors for swift responses.
Provide on-site support at external marketing events.
Organize guided tours for prospective parents or investors.
Assist with scheduling and booking small meeting spaces.
Maintain organized paper and electronic records.
Perform any other tasks as assigned by the administration.

Requirements:

Bachelor's degree; relevant coursework or training is a plus.
Previous experience in a receptionist or administrative role; experience in an educational setting preferred.
Strong communication and interpersonal skills.
Proficient in Microsoft Office Suite and other relevant software applications.
Excellent organizational skills with the ability to multitask.
Demonstrated problem-solving skills.
Ability to work collaboratively in a team-oriented environment.
Fluency in Arabic and English is required.

2-5 سنة

مكة المكرمة

موظف استقبال

فنادق ومنتجعات موفنبيك

حول الوظيفة
في فنادق ومنتجعات موفنبيك، نفخر بتقديم مستوى استثنائي من الخدمة الترحيبية. كموظف استقبال (واجهة الاستقبال)، ستكون مسؤولاً عن ضمان استمتاع الضيوف بعملية تسجيل دخول وخروج سلسة وفعالة، مع إدارة مختلف العمليات في واجهة الاستقبال لتعظيم رضا الضيوف.

هدف الوظيفة
هذه الوظيفة ضرورية لعملية واجهة الاستقبال اليومية، لضمان معاملة كل ضيف بعناية واحترافية.

المسؤوليات الرئيسية

مساعدة الضيوف في تسجيل الدخول والخروج، وإدارة واجبات الصندوق.
ترحيب الضيوف وتسجيلهم وفقًا لمعايير الفندق، وإصدار مفاتيح الغرف.
ضمان أن يحصل الضيوف المتكررين وVIP على تقدير وخدمات خاصة.
التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية طلبات واحتياجات الضيوف.
التعامل مع شكاوى وتعليقات الضيوف بفعالية ولباقة.
الحفاظ على خصوصية الضيوف وسرية المعلومات في جميع الأوقات.
كن يقظًا بشأن الأمور المتعلقة بالائتمان الداخلي.

مسؤوليات أخرى

الحفاظ على معرفة بخدمات الطعام والمشروبات وكذلك خدمات الفندق.
كن على دراية بإجراءات السلامة والطوارئ في الفندق.
التقارير للعمل في الوقت المحدد ومرتديًا زيًا نظيفًا.
الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي والنظافة.

المؤهلات

دبلوم في إدارة السياحة / الضيافة.
سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ مطلوب إجادة في التركية أو الفرنسية أو اليابانية أو الصينية أو الإسبانية أو الإندونيسية أو الماليزية أو الأردية مع شهادة سارية.

معلومات إضافية

مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
القدرة على العمل كجزء من فريق، ودافع ذاتي، وطاقة إيجابية.
مظهر احترافي في جميع الأوقات.

هذه الوظيفة مخصصة فقط للمواطنين السعوديين. إذا كنت تستوفي المتطلبات الإلزامية، نشجعك على التقدم من خلال تقديم سيرتك الذاتية المحدثة مع نسخ من شهادات اللغة.

2-5 سنة

المدينة المنورة

منذ 16 يوم

موظف استقبال

هيلتون

Provide reception services for guests, ensuring a warm welcome and efficient check-in/check-out process.
Manage guest queries and ensure timely resolution.
Conduct audits as required and keep management informed of guest feedback.
Sustain high levels of customer service consistently.
Participate in training and assist with the development of front office team members.
Have a thorough understanding of hotel room categories, rates, packages, and promotions.
Optimize room occupancy through effective up-selling techniques.
Adhere to financial procedures regarding currency and payment acceptance.
Follow hotel policies on security, fire regulations, and health and safety.
Assist other departments when necessary.

Requirements:

Previous experience in a customer-focused role.
High school diploma or equivalent.
Positive attitude and excellent communication skills.
Strong commitment to high-quality customer service.
Good grooming standards.
Ability to work independently and as part of a team.
Competent IT skills.

Preferred Experience:

Experience in cash handling.

2-5 سنة

المدينة المنورة

منذ 20 يوم

موظف استقبال

هيلتون

انضم إلى فريقنا في هيلتون كموظف استقبال!

بصفتك موظف استقبال، ستقدم خدمات استقبال حاسمة للضيوف، مما يضمن تجربة استثنائية من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة. لن تساهم دورك فقط في الانطباعات الأولى لضيوفنا، ولكن أيضًا يتضمن المسؤوليات التالية:

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.
ضمان تجربة استقبال فعالة بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة وإجراءات التدقيق الكاملة.
الحفاظ على التواصل مع مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
المساعدة في تدريب وتطوير فريق الليل عند الحاجة.
زيادة إشغال الغرف باستخدام تقنيات البيع الإضافي.
الامتثال لسلامة الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة.

ماذا نبحث عنه؟
يجب أن يمتلك موظفو الاستقبال في هيلتون:

خبرة في صناعة تركز على العملاء.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
التزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
معايير تجميل ممتازة.
القدرة على العمل بشكل فردي وكذلك كجزء من فريق.
إجادة استخدام تكنولوجيا المعلومات.

ستكون الخبرة السابقة في التعامل مع النقد ميزة إضافية.

لماذا تنضم إلى هيلتون؟
هيلتون هو قائد عالمي معترف به في مجال الضيافة. معروفة بتقديم تجارب رائعة، تهدف هيلتون إلى ملء الأرض بالدفء والضوء من خلال الضيافة. كجزء من فريقنا، ستساهم في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف في جميع أنحاء العالم.

2-5 سنة

المدينة المنورة

منذ 20 يوم

موظف استقبال

جديدة

صالون نسائي رذاذ الجمال

3,000

/ شهرياً