• ضمان نظافة وترتيب مباني المكتب، بما في ذلك منطقة الاستقبال، وقاعات الاجتماعات، والمخزن.
• مراقبة مخزون لوازم المكتب وصيانته، بما في ذلك طلبها وإعادة تخزينها عند الحاجة.
• المساعدة في تجهيز وترتيب قاعات الاجتماعات للمؤتمرات والاجتماعات والفعاليات.
• إدارة البريد الوارد والصادر، والطرود، وعمليات التسليم.
• أداء المهام الكتابية العامة، مثل التصوير، والمسح الضوئي، وحفظ المستندات.
• المساعدة في إدارة معدات المكتب وتنسيق أعمال الصيانة والإصلاح.
• تقديم الدعم الترحيبي للموظفين والزوار، بما في ذلك تقديم القهوة والمرطبات وضمان راحتهم.
• المساعدة في ترتيبات السفر، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والإقامة.
• توجيه الزوار إلى الشخص المناسب والمكتب المناسب.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وفحصها، وإعادة توجيهها.
• الحفاظ على أمن المكتب باتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال (مراقبة سجل الدخول، وإصدار بطاقات الزوار).
• الاحتفاظ بسجلات محدثة لنفقات وتكاليف المكتب.
• معالجة معاملات النقد وبطاقات الائتمان والخصم بدقة وكفاءة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم واسترداد أموالهم باحترافية ولباقة.
• الحفاظ على درج نقدي متوازن وإعداد تقارير نقدية يومية.
• التأكد من تسجيل جميع المعاملات المالية بدقة في النظام.
• التعاون مع الإدارات الأخرى لحل أي اختلافات مالية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالتعامل مع النقد وخدمة العملاء.
• معالجة المبيعات باستخدام ماكينات تسجيل المدفوعات النقدية، والماسحات الضوئية، أو أي معدات أخرى.
• قبول مختلف أشكال الدفع والتحقق منها.
• مسح البضائع ضوئيًا والتأكد من دقة الأسعار.
• إصدار الإيصالات، والمبالغ المستردة، والباقي أو التذاكر.
• حل شكاوى العملاء، وتوجيههم، وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة.
• تتبع المعاملات في الميزانيات العمومية والإبلاغ عن أي اختلافات.
• معالجة عمليات إرجاع واستبدال البضائع.
• المساعدة في تخزين البضائع وتدويرها.
وظائف موظف استقبال في السعودية
/ شهرياً
دوام كامل
