موظف استقبال📣 إعلان
في انالة الفندقية
منذ يوم واحد
منذ يوم واحدشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الخبر |
انضم إلى فريقنا الديناميكي في انالة الفندقية كموظف استقبال!
في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لزوارنا، لضمان شعورهم بالترحيب والتوجيه بشكل جيد. تشمل مسؤولياتك الرئيسية:
لكي تكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تمتلك:
في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لزوارنا، لضمان شعورهم بالترحيب والتوجيه بشكل جيد. تشمل مسؤولياتك الرئيسية:
- ترحيب الزوار وتوجيههم إلى الأفراد أو المكاتب المناسبة.
- المحافظة على منطقة استقبال منظمة مزودة بالإمدادات المكتبية اللازمة.
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بفعالية.
- فرز وتوزيع البريد اليومي.
- تقديم الدعم الإداري وتنسيق أنشطة العمل.
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني وإدارة المراسلات.
- إرسال واستقبال الفاكسات والحفاظ على الملفات المتعلقة بالعمل.
- بناء وتعزيز علاقات العملاء من خلال التواصل الفعال.
- جدولة المواعيد والاجتماعات وإدارة الجداول الزمنية.
- تحضير غرف الاجتماعات وتنظيم خطط السفر والعروض التقديمية.
- متابعة سجلات تسجيل الزوار وتحديث السجلات على الكمبيوتر.
- الرد على استفسارات العملاء والزوار.
- الحفاظ على نظام ملفات مرتب.
- ضمان تلبية احتياجات العملاء خلال زياراتهم.
لكي تكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تمتلك:
- يفضل درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.
- خبرة ممتازة في خدمة العملاء.
- القدرة على التعامل مع الطوارئ بفعالية.
- المرونة والقدرة على العمل لساعات طويلة أو إضافية عند الضرورة.
- إجادة استخدام Microsoft Office والإلمام بمعدات المكتب.
- مظهر وسلوك مهني.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
- مهارات تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات.
- يفضل الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
- الثقة ومهارات الاستماع الجيدة.
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- تتطلب ٠-١ سنة خبرة
