مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة ايوان المتقدمة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مراقب خدمات عامة في مدينة الخرمة بمنطقة مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى الإشراف على أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة وتنسيقها، وضمان سير العمل بكفاءة وفعالية ضمن بيئة عمل بدوام كامل.

الهدف من الدور

يتولى مراقب الخدمات العامة مسؤولية محورية في مراجعة وتنسيق الأنشطة اليومية لموظفي الخدمات، وتحديد مهامهم وواجباتهم بدقة. يشمل الدور أيضاً تطوير إجراءات العمل، ومعالجة التحديات التشغيلية، وتقييم أداء الموظفين لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة والالتزام بالمعايير التنظيمية.

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم العمل والأولويات وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق الأنشطة مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات الصلة لضمان التكامل.
• دراسة مشكلات العمل وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ثم متابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
• تحديد الاحتياجات التدريبية الفردية للموظفين وتنمية مهاراتهم، أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال الخدمات العامة أو دور إشرافي ذي صلة.
• القدرة على تنسيق المهام وتحديد الأولويات بفعالية.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• القدرة على تقييم الأداء وتطوير المهارات الفردية والجماعية.
• إتقان إعداد التقارير وتوثيقها.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بنظام الدوام الكامل في مدينة الخرمة، التابعة لمنطقة مكة المكرمة. سيعمل شاغل الوظيفة ضمن فريق متخصص في بيئة عمل منظمة تهدف إلى تقديم خدمات عامة عالية الجودة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة تفاصيل الدور والخطوات التالية في عملية التوظيف.