أخصائي تسويق إلكتروني

نبحث عن أخصائي تسويق إلكتروني يتولى تخطيط وتنفيذ الأنشطة التسويقية لمتجر «اتقان» المتخصص في المنتجات التعليمية الرقمية، بهدف الوصول إلى العملاء المستهدفين، وزيادة المبيعات، وبناء علاقة مستمرة مع العملاء.

المهام والمسؤوليات:

١. إعداد الخطة التسويقية

دراسة المتجر والمنتجات والجمهور والمنافسين، وإعداد خطة شهرية تتضمن أهدافًا قابلة للقياس، والأنشطة المقترحة، والجدول الزمني، والميزانية المطلوبة.

٢. إدارة حسابات التواصل الاجتماعي

تنظيم النشر في المنصات المناسبة لجمهور المتجر، وجدولة المحتوى، ومتابعة التفاعل، والتنسيق مع خدمة العملاء للإجابة عن الاستفسارات.

٣. تخطيط وكتابة المحتوى التسويقي

إعداد تقويم محتوى شهري، وكتابة المنشورات والنصوص الإعلانية وأفكار الفيديوهات، بما يوضح فوائد المنتجات التعليمية ويحفّز على شرائها، والتنسيق مع المصمم أو منتج الفيديو لتنفيذها.

٤. إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة

تجهيز الحملات وتشغيلها بعد اعتماد الميزانية، وتحديد الجمهور المستهدف، واختبار الإعلانات، ومتابعة أدائها، وتحسين توزيع الإنفاق بناءً على النتائج.

٥. تحسين تجربة الشراء داخل المتجر

مراجعة صفحات المنتجات والعناوين والأوصاف والعروض، واقتراح تحسينات تساعد الزائر على فهم المنتج وإتمام الشراء، والتنسيق لتنفيذها.

٦. تحسين الظهور في محركات البحث

البحث عن الكلمات التي يستخدمها العملاء للوصول إلى المنتجات التعليمية، وتحسين عناوين الصفحات وأوصافها ومحتواها، ومتابعة الزيارات القادمة من البحث.

٧. تنشيط العملاء وتشجيع تكرار الشراء

إعداد حملات للعملاء السابقين والسلات المتروكة، والتعريف بالمنتجات الجديدة والعروض المناسبة عبر القنوات المسموح بها ووفق موافقات العملاء.

٨. تخطيط الحملات الموسمية

تجهيز حملات مرتبطة ببداية الدراسة والفصول الدراسية والمناسبات التعليمية، واقتراح الباقات والعروض بالتنسيق مع إدارة المتجر.

٩. قياس الأداء وإعداد التقارير

التحقق من إعداد أدوات التتبع بالتنسيق مع المختص التقني، وتقديم تقرير شهري يوضح الإنفاق، والزيارات، والطلبات، والمبيعات المنسوبة للحملات، وتكلفة اكتساب العميل، والعائد على الإنفاق الإعلاني، مع توصيات للتحسين.

المخرجات المطلوبة:

●

خطة تسويقية شهرية بميزانية وأهداف واضحة.

●

تقويم محتوى مع النصوص ومواعيد النشر.

●

حملات إعلانية تُتابع وتُحسّن باستمرار.

●

تحديث أسبوعي مختصر عن العمل والنتائج.

●

تقرير شهري يتضمن النتائج وخطة الشهر التالي.

المهارات المطلوبة:

●

إجادة كتابة المحتوى التسويقي باللغة العربية.

●

القدرة على إدارة الإعلانات وتحليل نتائجها.

●

فهم التجارة الإلكترونية، ويفضّل الخبرة بمنصة سلة.

●

القدرة على استخدام أدوات التحليل وتتبع المبيعات.

●

التنظيم والالتزام بالمواعيد وتقديم نماذج أعمال سابقة.

معيار النجاح في الوظيفة:

تحقيق تحسّن قابل للقياس في المبيعات وكفاءة الإنفاق التسويقي، وفق أهداف وميزانية متفق عليها، مع متابعة جودة الزيارات ونسبة إتمام الشراء وتكرار الشراء.