img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض

عن الدور

تبحث Accenture الشرق الأوسط عن مهندس برمجيات أصيل في الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى شركة خدمات تركز على الابتكار الأصيل في الذكاء الاصطناعي. تتعاون الشركة مع عملاء المؤسسات لتطوير سير عمل مدعوم بالوكلاء مصمم للتوسع في التطبيقات الواقعية. يعمل المهندسون عن كثب مع العملاء لنقل المشاريع من مرحلة التجريب إلى الواقع التشغيلي. يتضمن هذا الدور بناء حلول سحابية أصيلة ونشر أنظمة وكيلة، خاصة ضمن بيئات المؤسسات. سيكون المهندس مفكرًا نقديًا، قادرًا على تحقيق النتائج من خلال تصميم وبناء وتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعززون سير العمل ويتوسعون عبر البنية التحتية الحديثة. يوفر المنصب فرصًا لتشكيل اعتماد الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، إما عن طريق قيادة الحلول الوكيلة وتطوير المواهب، أو عن طريق تولي مسؤولية المجالات التقنية الهامة كمساهم فردي.

يتطلب الدور شراكة مباشرة مع أصحاب المصلحة لدى العميل، والعمل كخبير تقني ومستشار. سيشمل التعاون تحديد حالات الاستخدام، والنماذج الأولية السريعة، ونشر سير عمل وكيلة قوية وآمنة وتشغيلية ضمن مجالات مؤسسية معقدة. غالبًا ما يشمل ذلك تطوير منصات وأنظمة جديدة تتكامل مع بيئات العملاء الحالية وأنظمة الشركاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • تصميم وبناء وكلاء ذكاء اصطناعي جاهزين للمؤسسات، مع دمج الاسترجاع، والتنسيق، والتوجيه المستند إلى السياسات، واستدعاء الأدوات، وأدوات التقييم، وقابلية المراقبة لدورة الحياة.
  • تنفيذ سير عمل وكيلة مرنة وقابلة للاختبار وقابلة للصيانة تسمح بالتكرار السريع.
  • تطوير وتوسيع طبقات التجريد عبر مزودي الذكاء الاصطناعي (مثل Anthropic، Google، OpenAI) لتسهيل التكامل السلس ودعم متعدد المزودين.
  • المساهمة في المكتبات المشتركة، وحزم تطوير البرمجيات (SDKs)، والأنماط لإعادة الاستخدام عبر مشاريع العملاء.
  • الاستفادة من تقنيات الحاويات (Kubernetes، Docker)، والخدمات المصغرة، والأنظمة بدون خادم، والهندسات المعمارية الموجهة بالأحداث، وخطوط أنابيب CI/CD، ومكدسات المراقبة للأنظمة السحابية الأصيلة القابلة للتوسع.
  • تولي مسؤولية النشر والمراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للخدمات في بيئات الإنتاج.
  • تكييف ونشر التطبيقات الوكيلة عبر مختلف الصناعات (مثل التمويل، الرعاية الصحية، البيع بالتجزئة)، والتكيف مع العمليات والقيود الخاصة بالمجال.
  • التعاون مع خبراء الموضوع لدى العميل لترجمة سير عمل الأعمال إلى حلول وكيلة.
  • المشاركة وقيادة ورش عمل التصميم، وإثبات المفاهيم (POCs)، وجلسات البرمجة المشتركة لتشكيل سير عمل وكيلة مدفوعة بالبيانات مع أصحاب المصلحة، وتعزيز الثقة والتبني.
  • توصيل المفاضلات والمخاطر والتوصيات بوضوح لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية.
  • تحديد واستخدام المقاييس الرئيسية، وأدوات الاختبار، وخطط التقييم لتقييم دقة الوكيل، وزمن الاستجابة، والسلامة، والفعالية من حيث التكلفة.
  • التكرار السريع بناءً على البيانات والملاحظات والمتطلبات المتطورة.
  • تطوير أنماط ووثائق وأفضل ممارسات قابلة لإعادة الاستخدام للتأثير على الأصول الداخلية وخرائط طريق العملاء.
  • المساهمة في مجتمعات الممارسة الداخلية التي تركز على الهندسة الأصيلة في الذكاء الاصطناعي والهندسة الوكيلة.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في هندسة الأنظمة السحابية الأصيلة، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والخدمات المصغرة، والحاويات، والهندسات المعمارية بدون خادم.
  • خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في تصميم ونشر حلول وكيلة (وكلاء، تنسيق، هندسة سياق، RAG، سير عمل) في بيئات الإنتاج أو ما يقاربها.
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة مع منصات الذكاء الاصطناعي الحديثة مثل OpenAI، Claude، Vertex AI، أو النماذج مفتوحة المصدر، بما في ذلك بناء أو استخدام طبقات تجريد لخطوط أنابيب متعددة المزودين.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في لغات Python، Java، أو ما يعادلها لبناء تطبيقات 12-factor، بالإضافة إلى البنية التحتية كرمز (IaC) باستخدام أدوات مثل Terraform أو Helm.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التواصل والتعاون مع العملاء، بما في ذلك قيادة المناقشات التقنية وورش العمل أو جلسات التسليم في مواقف غامضة.
  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة (12 عامًا على الأقل). تتطلب درجة الزمالة حدًا أدنى من 6 سنوات من الخبرة العملية.

المهارات المطلوبة

  • إتقان الحلول السحابية الأصيلة.
  • خبرة في الأنظمة الوكيلة ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
  • فهم لقدرات الوكيل الأساسية بما في ذلك الاسترجاع، والتنسيق، والتوجيه المستند إلى السياسات، واستدعاء الأدوات، وأدوات التقييم، وقابلية المراقبة لدورة الحياة.
  • القدرة على تطوير طبقات تجريد عبر مزودي الذكاء الاصطناعي.
  • خبرة في تقنيات الحاويات مثل Kubernetes و Docker.
  • معرفة بالخدمات المصغرة، والأنظمة بدون خادم، والهندسات المعمارية الموجهة بالأحداث.
  • الإلمام بخطوط أنابيب CI/CD ومكدسات المراقبة.
  • لغات البرمجة: Python، Java، أو ما يعادلها.
  • الالتزام بمبادئ تطوير تطبيقات 12-factor.
  • خبرة في البنية التحتية كرمز (IaC) باستخدام أدوات مثل Terraform و Helm.
  • مهارات قوية في التواصل والتعاون مع العملاء.
  • القدرة على قيادة المناقشات التقنية وورش العمل وجلسات التسليم في بيئات غامضة.
  • خبرة مع منصات الذكاء الاصطناعي الحديثة (OpenAI، Claude، Vertex AI) وطبقات التجريد لخطوط أنابيب متعددة المزودين.
  • خبرة في أدوات وأطر عمل الوكلاء، بما في ذلك تنسيقات الوكلاء المتعددين باستخدام Lang-graph، Crew AI، Claude SDK، أو OpenAI SDK.
  • الإلمام بالهندسات المعمارية على مستوى المؤسسات لأنظمة الذكاء الاصطناعي المركبة، أو أطر عمل التنسيق، أو الهندسات المعمارية المستندة إلى سجل الوكيل/التدفق.
  • فهم لنموذج الذكاء الاصطناعي الأصيل، الذي يمزج بين مبادئ السحابة الأصيلة وهندسات النماذج التوليدية لتحسين الأداء والنمطية والكفاءة.
  • خبرة في تقديم الحلول عبر صناعات متعددة عن طريق تكييف سير العمل الوكيلة لتلبية الاحتياجات المحددة.
  • القدرة المثبتة على دفع التنفيذ عبر مسارات عمل متعددة، وضمان الجودة والتسليم والتوافق مع نتائج العملاء.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. قد يكون السفر مطلوبًا لهذا الدور، مع تباين الكمية من 25٪ إلى 75٪ اعتمادًا على احتياجات العمل ومتطلبات العميل.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

Automation Technical Architect

📣 إعلانجديدة

آي بي إم

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعمل IBM Global Sales على تمكين العملاء من مواجهة تحديات أعمالهم الأكثر تعقيدًا من خلال الابتكار والتعاون والخبرة. بصفتك مهندس حلول أتمتة تقني (Automation Technical Architect)، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات عملاء قوية وموثوقة عبر جميع مستويات المؤسسة. ستستخدم خبرتك التقنية العميقة ومعرفتك الصناعية وفهمك للأعمال لتصميم حلول فعالة تتمحور حول تقنيات IBM، مما يدفع التحول الرقمي ويقدم قيمة ملموسة.

مسؤوليات الوظيفة

  • تصميم توصيات الحلول من خلال تطبيق مهارات تقنية واسعة، ومعرفة صناعية، وخبرة في مجال الأعمال للاستفادة من تقنيات IBM وهياكلها وحلولها المتكاملة وعروضها لمعالجة تحديات أعمال العملاء وتقديم قيمة ملموسة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية وموثوقة مع العملاء على جميع المستويات داخل مؤسساتهم، وضمان التواصل والتعاون الفعال لفهم احتياجاتهم بشكل شامل وتقديم حلول مصممة بدقة.
  • تقديم قيمة للعملاء من خلال استخدام المعرفة الصناعية والخبرة التقنية لتحديد فرص التحسين وتطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات أعمالهم المحددة وتحقق نتائج قابلة للقياس.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • امتلاك مهارات تقنية واسعة مع التعرض لتقنيات وهياكل وحلول متكاملة متنوعة، مما يتيح تطبيق هذه المعرفة لتصميم توصيات حلول فعالة تلبي احتياجات أعمال العملاء.
  • إظهار المعرفة الصناعية من خلال الخبرة في العمل مع العملاء في صناعات متعددة، مع فهم عميق لتحديات وفرص الأعمال السائدة فيها.
  • إظهار خبرة في مجال الأعمال مع التعرض لعمليات وإجراءات الأعمال، وإظهار القدرة على تحليل احتياجات أعمال العملاء وتطوير حلول تدفع النتائج المرجوة.
  • خبرة في تصميم الحلول، وتحديداً في إنشاء توصيات تستفيد من التقنيات والهياكل والحلول المتكاملة لحل تحديات الأعمال بفعالية وتقديم قيمة للعملاء.
  • خبرة في بناء علاقات العملاء، بما في ذلك العمل مع العملاء على جميع المستويات داخل أعمالهم وبناء علاقات قوية وموثوقة والحفاظ عليها من خلال التواصل والتعاون الفعال.

المهارات الأساسية

  • مهارات تقنية واسعة
  • معرفة صناعية
  • خبرة في مجال الأعمال
  • تصميم الحلول
  • بناء علاقات العملاء
  • فهم عمليات الأعمال

تفاصيل إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يفضل أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في مجال ذي صلة. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ أقل من دقيقة

Customer Success Lead – Cybersecurity & GRC

📣 إعلانجديدة

Solidrange

دوام كامل

نبذة عن الدور

Solidrange، وهي شركة رائدة في مجال الأمن السيبراني مقرها الرياض، تبحث عن قائد نجاح عملاء ذي خبرة للانضمام إلى فريقها. تتخصص الشركة في تطوير منصات حديثة لمعالجة تحديات الأمن السيبراني والحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) على مستوى المؤسسات. تتمثل رؤية Solidrange في إحداث ثورة في مشهد تكنولوجيا GRC، وتمكين المؤسسات من تحديث ممارساتها وتقليل التكاليف التشغيلية بشكل كبير، مع التركيز الأساسي على تخفيف المخاطر السيبرانية التي يسببها العنصر البشري، وتبسيط عمليات الامتثال وإدارة المخاطر، وضمان استمرارية الأعمال بسلاسة لعملائها.

مسؤوليات قيادة نجاح العملاء

في هذا الدور المحوري، ستكون مسؤولاً عن قيادة فريق من مديري نجاح العملاء، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة تبني المنتجات، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على صحة الحسابات عبر محفظة منتجات الأمن السيبراني SaaS الشاملة. ستشمل مسؤولياتك قيادة وظيفة نجاح العملاء لعملاء Solidrange الذين يخدمون قطاعات متنوعة تشمل المؤسسات الكبرى، والجهات الحكومية، والخدمات المالية، والتعليم، والمرافق، والصناعات المنظمة الأخرى. نبحث عن محترف موجه نحو النتائج يتمتع بسجل حافل في نجاح العملاء، يتم إثباته من خلال إنجازات قابلة للقياس.

المهام الرئيسية

  • امتلاك وإدارة صحة العملاء، والاحتفاظ بهم، وتبني المنتجات، ورضاهم، وضمان جاهزيتهم للتجديدات.
  • تطوير وتنفيذ خطط حسابات منظمة للعملاء الاستراتيجيين.
  • إجراء مراجعات أعمال ربع سنوية (QBRs) ومراجعات أعمال تنفيذية فعالة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء.
  • تتبع استباقي لمقاييس صحة العملاء، واستخدام المنتجات، والمخاطر المحددة، والتصعيدات الجارية، وتواريخ التجديد القادمة، ومراحل التبني الرئيسية.
  • تنفيذ وإدارة عمليات جمع صافي نقاط الترويج (NPS) بعد التنفيذ وعلى أساس ربع سنوي.
  • ضمان حصول العملاء باستمرار على أقصى قيمة من EasyCompliance، و Awareness10، وعروض منتجات Solidrange المستقبلية.
  • التعاون بفعالية مع فرق المبيعات والتسليم والمنتجات والدعم والمالية لحل مشكلات العملاء بسرعة.
  • تحديد واستغلال فرص البيع الإضافي (upsell)، والبيع المتقاطع (cross-sell)، والتوسع داخل الحسابات الحالية.
  • تطوير وصقل أدلة نجاح العملاء، وقوائم التحقق من الإعداد، وسير عمل التصعيد، ولوحات المعلومات الشاملة للتقارير.
  • الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز ملخصات الاجتماعات، وإجراءات المتابعة، وتخطيط الحسابات، وتحليل الصحة، وإعداد التقارير، والتواصل مع العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات، أو في بيئات SaaS، أو الأمن السيبراني، أو GRC، أو برامج المؤسسات.
  • خبرة مثبتة في إدارة عملاء المؤسسات أو الجهات الحكومية.
  • خبرة مثبتة في إدارة فريق صغير لنجاح العملاء أو فرق أخرى تواجه العملاء.
  • القدرة على تقديم إنجازات قابلة للقياس، مثل تحسين معدلات التجديد، وتقليل معدل فقدان العملاء (churn)، وزيادة درجات NPS، وتعزيز مقاييس التبني، وزيادة إيرادات البيع الإضافي، أو عدد الحسابات التي تمت إدارتها بنجاح.
  • فهم قوي لمنهجيات نجاح العملاء، بما في ذلك الإعداد، واستراتيجيات التبني، وتقييم الصحة، ومراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs)، وعمليات التجديد، وإدارة التصعيد، وتحقيق القيمة.
  • إتقان ممتاز للتواصل باللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.
  • حضور تنفيذي قوي، ونهج منضبط للمتابعة، ودرجة عالية من الملكية والدقة في إعداد التقارير.
  • موقف شغوف واستباقي والقدرة على التفوق في بيئة SaaS سريعة النمو.

المهارات الأساسية

  • منهجيات نجاح العملاء
  • تخطيط الحسابات
  • تقييم الصحة
  • مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs)
  • الانضباط في التجديدات
  • إدارة صافي نقاط الترويج (NPS)
  • تتبع التبني
  • إدارة التصعيد
  • تحقيق نتائج قابلة للقياس للعملاء
  • أدوات الذكاء الاصطناعي للإنتاجية والتحليل
  • مبادئ الأمن السيبراني
  • الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)
  • حلول برامج المؤسسات
  • عمليات البرمجيات كخدمة (SaaS)
  • إدارة الحسابات
  • قيادة الفريق
  • التواصل المهني
  • الحضور التنفيذي
  • الانضباط في المتابعة
  • الملكية والمساءلة
  • دقة التقارير
  • أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • منصات ولوحات معلومات نجاح العملاء
  • إدارة الامتثال
  • إدارة المخاطر
  • تدريب الوعي الأمني
  • أنظمة إدارة التعلم (LMS)

تفاصيل الوظيفة والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة تزيد عن 10 سنوات. يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في مجال الأمن السيبراني، أو GRC، أو الامتثال، أو المخاطر، أو الوعي، أو أنظمة إدارة التعلم (LMS)، أو برامج SaaS للمؤسسات. كما يفضل وجود خبرة مع العملاء الحكوميين والقطاعات المنظمة في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى خبرة في استخدام أنظمة CRM، وأدوات نجاح العملاء، ولوحات المعلومات، وأدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

منذ 3 دقائق

Project Engineer

📣 إعلانجديدة

بيت الاستشارات

دوام كامل

نبذة عن الدور

مكتب الاستشاريين الهندسيين (House of Consulting Office - HCO) هو شركة استشارية هندسية متعددة التخصصات مقرها في المملكة العربية السعودية. تقدم HCO خدمات شاملة في مجالات الهندسة المعمارية والهندسة والتخطيط والاستشارات عبر قطاعات متنوعة، موفرة حلولاً متكاملة طوال دورة حياة المشروع. نبحث حاليًا عن مهندس مشروع متحمس للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • دعم أنشطة تخطيط وتنسيق وتنفيذ المشاريع الشاملة لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن النطاق المحدد.
  • مراقبة تقدم المشاريع بدقة، مع ضمان التوافق مع الجداول الزمنية وأهداف المشروع ومعايير الجودة المحددة.
  • التنسيق الفعال مع العملاء والاستشاريين والمقاولين وفرق المشروع الداخلية لتعزيز التعاون وحل المشكلات.
  • إعداد تقارير مفصلة عن المشاريع، وتوثيق محاضر الاجتماعات بدقة، والمتابعة الدؤوبة لجميع بنود العمل المعينة.
  • المساعدة في الإدارة الدقيقة لوثائق المشروع والمخرجات وجميع الاتصالات المتعلقة بالمشروع.
  • المشاركة الفعالة في اجتماعات المشروع، مع ضمان فهم جميع متطلبات المشروع ومتابعتها في الوقت المناسب.
  • دعم مديري المشاريع في ضمان التسليم الفعال للمشاريع والمشاركة الاستباقية لأصحاب المصلحة.
  • الحفاظ على سجلات منظمة للمشاريع وضمان الامتثال الصارم لإجراءات الشركة ومتطلبات المشروع المحددة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الإنشاءات، أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • خبرة من 1-2 سنوات في مجال تنسيق المشاريع، أو إدارة المشاريع، أو في قطاع الإنشاءات.
  • إتقان قوي للغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة أمر ضروري.
  • التسجيل ساري المفعول في الهيئة السعودية للمهندسين (SCE) إلزامي.
  • مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة مطلوبة للتفاعل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة.
  • خبرة مثبتة في التنسيق مع العملاء والاستشاريين والمقاولين والفرق الداخلية.
  • قدرات تنظيمية قوية ومهارات تعدد المهام لإدارة جوانب متعددة للمشروع في وقت واحد.
  • خبرة مثبتة في إعداد التقارير، وتنسيق الاجتماعات، وتقديم أنشطة دعم المشاريع الشاملة.

المهارات المطلوبة

  • تنسيق المشاريع
  • التواصل (اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة)
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • تخطيط المشاريع
  • تنفيذ المشاريع
  • إعداد التقارير
  • تنسيق الاجتماعات
  • القدرات التنظيمية
  • مهارات تعدد المهام

تفاصيل العمل

الشركة: House of Consulting Office

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنوات

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 دقائق