Digital Transformation Support Specialist📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة نوركونسلت تيليمتكس عن أخصائي دعم التحول الرقمي للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لدعم رقمنة الأعمال واتخاذ القرارات التنفيذية من خلال تطوير لوحات معلومات تفاعلية، وأتمتة سير العمل، وتقارير الإدارة، ومواد العروض التقديمية. الهدف الأساسي هو تعزيز الرؤية التشغيلية وكفاءة التقارير، وبالتالي دفع أداء الأعمال من خلال الاستخدام الفعال لتقنيات Microsoft.

سيلعب أخصائي دعم التحول الرقمي دورًا رئيسيًا في إنشاء عروض تقديمية تنفيذية، وحزم اجتماعات اللجان التوجيهية، وتقارير الأعمال التي توصل رؤى حرجة، وتقدم المشاريع، وتوصيات استراتيجية بفعالية. هذا المنصب حيوي لدعم حوكمة مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وإشراك أصحاب المصلحة، وتبني المستخدمين، ومبادرات التحسين المستمر.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مبادرات رقمنة الأعمال والتحول من خلال تطوير وتنفيذ الحلول الرقمية، وسير العمل المؤتمت، ومتتبعات العمليات، ولوحات المعلومات، وأطر التقارير.
• ترجمة متطلبات العمل إلى حلول عملية باستخدام تقنيات Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power BI، و Power Apps، و Power Automate، و SharePoint، و Microsoft Lists، و Excel، والأدوات ذات الصلة.
• تصميم وتطوير وصيانة وتعزيز لوحات معلومات Power BI، وتقارير الإدارة، وبطاقات الأداء، وحلول التقارير التنفيذية لتحسين الرؤية التشغيلية ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• بناء وإدارة تطبيقات Power Apps، وسير عمل Power Automate، والنماذج الرقمية، ومتتبعات الإجراءات، وأدوات سير العمل، ولوحات معلومات الإدارة لتبسيط العمليات التجارية وتقليل الجهد اليدوي.
• تطوير وصيانة مواقع SharePoint، وقوائم Microsoft، ومتتبعات Excel، والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام، والأصول الرقمية، وأطر التقارير لدعم فرق العمل والمشاريع.
• تحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة والتوحيد القياسي والتبسيط والتحسين المستمر.
• إعداد عروض تقديمية على مستوى الإدارة التنفيذية، وحزم اللجان التوجيهية، وتقارير الإدارة، وتحديثات المشاريع، وتقارير الحالة، والرسوم البيانية، والمواد الاتصالية للقيادة العليا وأصحاب المصلحة.
• دعم أنشطة مكتب إدارة المشاريع (PMO) والحوكمة بما في ذلك تتبع الإجراءات، وتنسيق الاجتماعات، ومراقبة التقدم، وإعداد التقارير، وإدارة المخاطر، وتخطيط الانتقال، ووثائق التسليم، والدروس المستفادة، وأنشطة إغلاق المشروع.
• التنسيق مع مستخدمي الأعمال وفرق المشاريع وأصحاب المصلحة لجمع وتحليل وتوصيل المعلومات المتعلقة بالعمليات والمشاريع والتحقق منها.
• ضمان دقة التقارير، وسلامة البيانات، والامتثال للحوكمة، والاتساق، والنشر في الوقت المناسب للوحات المعلومات والتقارير واتصالات الإدارة.
• إنشاء وصيانة وثائق الحلول، وأدلة المستخدم، والمواد التدريبية، والقوالب، ووثائق العمليات لدعم نقل المعرفة وتبني المستخدمين.
• إجراء دورات تدريبية للمستخدمين وتقديم الدعم المستمر للوحات المعلومات وأدوات التقارير وحلول سير العمل والمنصات الرقمية.
• قيادة تبني التغيير وتعزيز استخدام الأدوات الموحدة والقوالب وأطر الحوكمة والحلول الرقمية عبر المؤسسة.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى لتحسين فعالية التقارير، والعمليات التجارية، وتدفقات الاتصال، والأداء التشغيلي.
• دعم اتخاذ القرارات التنفيذية من خلال تقديم رؤى قابلة للتنفيذ، ومقاييس الأداء، ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، وتقارير الاستخدام، وتحليل الموارد، وتقارير المخاطر، والتحليلات التشغيلية.
• المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال تحسين العمليات، وأتمتة سير العمل، وتعزيز التقارير، وتنفيذ أفضل الممارسات.

المؤهلات والمتطلبات

• 7-10 سنوات من الخبرة في التمكين الرقمي، وإعداد التقارير، ودعم مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وتحول الأعمال، وتمكين الأعمال، والتقارير التنفيذية، أو الوظائف ذات الصلة.
• خبرة عملية قوية في تطوير لوحات معلومات Power BI، وتصور البيانات، وأتمتة التقارير، وتصميم العروض التقديمية التنفيذية.
• خبرة مثبتة في Microsoft Power Platform، بما في ذلك Power Apps، و Power Automate، و SharePoint، و Microsoft Lists، و Excel، و PowerPoint.
• خبرة في دعم تقارير الإدارة العليا، وحوكمة المشاريع، وأنشطة مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وإدارة أصحاب المصلحة، والاتصالات التنفيذية.
• فهم قوي لعمليات الأعمال، وأتمتة سير العمل، وتحسين العمليات، وحوكمة التقارير، ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• قدرة مثبتة على تطوير لوحات معلومات الإدارة، وحلول سير العمل، وأطر التقارير، والمواد التدريبية، وقوالب الأعمال الموحدة.
• مهارات ممتازة في التواصل، والعرض التقديمي، والتفكير التحليلي، وحل المشكلات، وإشراك أصحاب المصلحة، مع القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة للجماهير المتنوعة.
• يفضل خبرة العمل في بيئات الاستشارات، أو تطوير الشركات، أو التحول، أو مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو البيئات متعددة أصحاب المصلحة.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوب.
• الشهادات المهنية مثل Microsoft Power BI، و Microsoft Power Platform، و PMP/PRINCE2، و Six Sigma/Lean، أو شهادات تحليل البيانات والأعمال تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• Microsoft Power Platform (Power BI، Power Apps، Power Automate، SharePoint، Microsoft Lists)
• تصور البيانات وأتمتة التقارير
• تصميم العروض التقديمية التنفيذية و PowerPoint
• حوكمة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة
• الاتصالات التنفيذية وإشراك أصحاب المصلحة
• تحليل العمليات التجارية وأتمتة سير العمل
• تحسين العمليات وحوكمة التقارير
• دعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
• لوحات معلومات الإدارة وأطر التقارير
• تطوير المواد التدريبية وقوالب الأعمال الموحدة
• التواصل، العرض التقديمي، التفكير التحليلي، وحل المشكلات
• الخبرة في بيئات الاستشارات، أو تطوير الشركات، أو التحول، أو مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو البيئات متعددة أصحاب المصلحة
• الشهادات ذات الصلة (Microsoft Power BI، Microsoft Power Platform، PMP، PRINCE2، Six Sigma، Lean، تحليل البيانات والأعمال)

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة. شركة نوركونسلت تيليمتكس هي الشركة المستقدمة.