Field CTO📣 إعلان

حول دور مسؤول التكنولوجيا الميداني (Field CTO)

تركز مبيعات IBM العالمية على تمكين العملاء من حل تحديات الأعمال المعقدة من خلال الابتكار والتعاون والخبرة. يتضمن هذا الدور الشراكة مع الزملاء والعملاء والشركاء لدفع التحول الرقمي وتقديم حلول مؤثرة عبر مختلف الصناعات والمناطق الجغرافية. يعتمد النجاح على الفضول والتعاطف والتعاون، مع الجمع بين الفهم التقني ومهارات التعامل مع الآخرين القوية لبناء علاقات موثوقة وتشكيل حلول تفيد كلاً من الأعمال والمجتمع. تدعم IBM النمو الوظيفي من خلال التأهيل العالمي، والتعلم المستمر، وثقافة داعمة.

نظرة عامة على الدور والأهداف

يعد مسؤول التكنولوجيا الميداني (Field CTO) منصبًا عالي التأثير يركز على المشاركة التنفيذية، وتمكين الميدان، وتقديم ملاحظات استراتيجية حول المنتجات. يعمل هذا الدور كتوسع لمسؤول التكنولوجيا التنفيذي (CTO) والرئيس التنفيذي (CEO)، ويدعم فرق المبيعات بشكل استراتيجي من خلال بناء خطوط الأنابيب، وإغلاق الفرص، وتعزيز علاقات العملاء طويلة الأجل. بصفتك مستشارًا موثوقًا به، ستقدم إرشادات تجارية وتقنية وتنظيمية، إلى جانب قيادة فكرية، لضمان تحقيق نتائج ناجحة للعملاء. ينصب التركيز على الحسابات ذات الأولوية القصوى ذات التأثير الكبير على خطوط الأنابيب، مما يتطلب فهمًا عميقًا للمشهد التقني للعميل وكيف تساهم منتجات IBM، وتحديداً HashiCorp (شركة تابعة لـ IBM)، في نجاح أعمالهم. سيتم أيضًا ممارسة التأثير على رسائل العملاء الاستراتيجية من خلال التعاون مع فرق الاستراتيجية، والبحث والتطوير، والميدان الأوسع، والفعاليات الصناعية.

المسؤوليات الرئيسية

• التعاون مع التسويق الميداني لزيادة الوعي ودعم تطوير خطوط الأنابيب من خلال نقاط اتصال العملاء مثل الموائد المستديرة وورش العمل والمؤتمرات والفعاليات الاستراتيجية والمدونات والندوات عبر الإنترنت والأوراق البيضاء.
• تجميع وتوليف ملاحظات العملاء حول رسائل المنتجات والتسعير والقدرات، وإبلاغ النتائج لفرق المبيعات والتسويق والبحث والتطوير والتمكين والخدمات.
• التنسيق مع فرق المبيعات الإقليمية لإقامة علاقات والعمل كقائد تقني ومستشار موثوق به لتسريع خطوط الأنابيب للحسابات الاستراتيجية.
• فهم احتياجات العملاء التقنية والبشرية والعملياتية، وتوضيح كيف تلبي منتجات HashiCorp متطلبات المؤسسة.
• الشراكة مع الفرق الميدانية لتحديد فرص اعتماد المنتجات وتوسيعها وتمديدها داخل الحسابات، مع توصيل رؤية موحدة وتعزيز التعاون من خلال القيادة الفكرية.
• تقديم ملاحظات لفرق المنتجات والتسويق حول احتياجات العملاء وتحدياتهم لتوجيه اتجاه المنتج المستقبلي ونجاحه.
• قيادة مشاركات مسؤولي أمن المعلومات التنفيذيين (CISO) ومسؤولي الشركات التنفيذيين (CxO) بالتعاون مع الفرق الميدانية.
• التحقق من المواد التقنية وأفضل الممارسات والموارد والمساهمة فيها بناءً على الخبرة الميدانية لتمكين الشركاء الداخليين.
• قيادة الإحاطات التنفيذية ومجالس استشارية مع العملاء والشركاء والعملاء المحتملين.
• تثقيف وتوجيه وتعزيز تطوير المهارات داخل فرق المبيعات ونجاح العملاء حول منتجات HashiCorp من خلال التمكين الداخلي.
• توضيح تأثير مجموعة منتجات HashiCorp في تحقيق نتائج العملاء، وعرض القيادة الفكرية والخبرة التقنية من خلال المشاركة في الندوات عبر الإنترنت، وفعاليات التحدث، والموائد المستديرة، والأوراق البيضاء، والفعاليات التسويقية، والمجالس الاستشارية، والإحاطات التنفيذية.
• التفاعل ديناميكيًا مع جماهير متنوعة من قادة الأعمال والتكنولوجيا، بما في ذلك كبار المسؤولين التنفيذيين للعملاء وفرق المنتجات والهندسة الداخلية.
• المساهمة في الرسائل العامة والداخلية لمبادئ HashiCorp ورؤيتها التقنية للمديرين التنفيذيين وصناع القرار الحاليين والمحتملين لدى العملاء، وتمكين الفرق الداخلية والشركاء من الارتقاء بسرد المنتج.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة/علوم الحاسوب/نظم المعلومات الإدارية أو خبرة صناعية قوية ذات صلة.
• تاريخ مثبت من المشاركة التنفيذية أو خبرة على المستوى التنفيذي.
• شغف بالتحدث أمام جماهير متنوعة، من المجموعات الصغيرة إلى الكبيرة، افتراضيًا.
• خبير موضوعي متكامل يتمتع بعمق تقني في التشغيل الآلي للسحابة، و DevOps، والأمن.
• خبرة صناعية حديثة وخلفية تقنية عميقة في أدوات التشغيل الآلي لـ DevOps والبنية التحتية.
• فهم رفيع لمبادئ تصميم معماريات الحوسبة الموزعة.
• القدرة على التفاعل مع صناع القرار التجاريين (CxO) وصناع القرار التقنيين داخل منظمات Global 2000 والتأثير عليهم.
• خبرة في قيادة أو البيع للمؤسسات الكبيرة.
• القدرة على فهم وتوصيل عرض القيمة للحلول الاستراتيجية والتكتيكية لحالات استخدام المؤسسات المعقدة.
• القدرة على المشاركة في محادثات ديناميكية حول آليات المبيعات للتأثير بشكل إيجابي على أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• القدرة على العمل كقائد فكري في الصناعة في كل من اجتماعات العملاء والإعدادات العامة.
• الكفاءة في البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة لاكتساب فهم أعمق للمنتج.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والبصري ومهارات العرض، خاصة في المواقف المرتجلة، مع الراحة في استخدام السبورة البيضاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• التشغيل الآلي للسحابة
• DevOps
• الأمن
• أدوات التشغيل الآلي للبنية التحتية
• معماريات الحوسبة الموزعة
• التواصل
• مهارات العرض

موقع العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. تعتبر الإلمام بمنتجات وخدمات IBM و HashiCorp مؤهلاً مفضلاً.