Maintenance Technician📣 إعلان

عن الدور

تبحث KONE، وهي شركة معتمدة كأفضل جهة توظيف، عن فني صيانة يتمتع بعقلية خدمة قوية. هذا الدور جزء لا يتجزأ من عمليات KONE، مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة، وضمان سلامة المعدات وأدائها، والحفاظ على التواصل الاستباقي مع العملاء ومستخدمي المعدات. يساهم هذا المنصب في التزام KONE بالتعاون والتنوع والنمو والرفاهية.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان رضا العملاء من خلال خدمة عالية الجودة وتواصل استباقي ودقيق في الموقع بشأن أوقات الوصول المقدرة للمكالمات وأداء العمل.
• تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت الفعلي عن جميع الأعمال التي تم إجراؤها على مستوى المعدات.
• تحمل المسؤولية عن سلامة وأداء جميع المعدات المعينة على النحو الأمثل.
• تحديد المخاطر المحتملة في الموقع وإبلاغها على الفور إلى مشرفك.
• اتخاذ إجراءات فورية في الموقع في حالات تحديد المخاطر العالية والالتزام بإجراءات التصعيد المعمول بها.
• تحديد وإبلاغ الإصلاحات الخدمية "غير المخطط لها" بشكل استباقي بناءً على احتياجات المعدات الملاحظة.
• الحفاظ على سلامة المستخدمين النهائيين والموقع من خلال الالتزام بممارسات العمل الآمنة وتنفيذ العمليات وفقًا لجميع تعليمات الصيانة والسلامة.
• تنفيذ الصيانة المخطط لها والمكالمات والإصلاحات الخدمية بكفاءة، مع احترام الجداول الزمنية وحدود الوقت ومعايير الجودة وتخصيصات الوقت والعمليات المعمول بها.
• تحديد وتصعيد فرص المبيعات المحتملة إلى مشرفك.
• ضمان الحفاظ على جميع أدوات الخدمة والشاحنات والأجهزة والمعدات الأخرى آمنة وصيانتها وفي حالة عمل جيدة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الصيانة الوقائية مع شركة مصاعد ذات سمعة طيبة إلزامية.
• يجب أن يمتلك المرشحون شهادة دبلوم مهني/فني أو دبلوم هندسي في مجالات الكهرباء/الإلكترونيات/الأتمتة، أو مؤهل معادل.
• مهارات الاتصال اللفظي والكتابي الجيدة باللغة الإنجليزية ضرورية.
• يفضل مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية.
• مهارات أساسية في التأسيس الرقمي مطلوبة لهذا المنصب.
• يجب على المرشحين الذين يستوفون جميع المتطلبات المذكورة أعلاه فقط التقدم.

المهارات المطلوبة

• إدارة علاقات العملاء
• عمليات الخدمة
• الصيانة الوقائية
• مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية
• مهارات أساسية في التأسيس الرقمي

موقع ونوع العمل

هذا المنصب بدوام كامل مقره في المملكة العربية السعودية، مع فرص لخدمة العملاء في كل من مكة المكرمة والرياض.

التزام الشركة

تلتزم KONE بخلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية، وتقدر مشاركة الموظفين، وتعزز الاستدامة والممارسات التجارية الأخلاقية. تقدم الشركة فرصًا لمساعدة الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية والشخصية مع تمكين حياة صحية ومتوازنة.