خدمة عملاء

منذ شهر واحد تقريباً

وصف الوظيفة

تعلن شركة جدوى للاستقدام عن توفر شاغر وظيفي بمسمى ممثل خدمة عملاء وذلك للعمل ضمن فريقها في فرع الرياض حي الحزم
المهام الوظيفية
:
الرد على مكالمات العملاء ورسائلهم عبر مختلف القنوات
.
تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والخدمات
.
حل شكاوى العملاء بفعالية وسرعة
.
توثيق تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة
.
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
.
المؤهلات والمتطلبات
:
مؤهل ثانوي أو دبلوم.
مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث
.
إجادة استخدام الحاسب الآلي
.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط
العمل.
الجدية والالتزام في العمل.
مزايا العمل
:
بيئة عمل احترافية ومحفزة
.
رواتب مجزية وحوافز وفق النتائج المحققة
.
تأمين طبي.
فرص للتطوير والنمو الوظيفي
.