img
الراتبالراتب 3,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام جزئي
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةعن بُعد
الموقعالموقعالرياض

الترحيب و التواصل الإيجابي هو أحد عناصر الضيافة السعودية
نبحث عن شخص لبق و يحب التواصل و الحديث و المساعدة
المهام هي الرد على استفسارات العملاء
العمل مرن جداً ويحتاج فقط للتركيز و الابداع
ممكن عن بعد و ممكن حضوري

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • لا تتطلب خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية
Saud

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

سوات X حلول الأعمال تكنولوجيا المعلومات

دوام كامل
Overview: As a Call Center Agent, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer support and service delivery at Riyadh Customer Service Company.

Key Responsibilities:
  • Customer Support: Manage incoming calls, address customer inquiries, and provide accurate information regarding our products and services.
  • Issue Resolution: Identify and resolve customer complaints efficiently, maintaining a positive customer experience.
  • Data Entry and Documentation: Accurately record and document interactions in the CRM system for follow-up and quality assurance.
  • Product Knowledge: Maintain up-to-date knowledge of our product offerings, policies, and procedures to deliver relevant support.
  • Collaboration: Work with team members and other departments to ensure seamless service delivery and escalate issues as needed.
  • Performance Metrics: Meet or exceed performance goals related to calls handled, customer satisfaction, and first call resolution rates.

Requirements:
  • High school diploma or equivalent; degree in a related field is a plus.
  • Prior experience in a customer service or call center role is preferred.
  • Strong communication skills, both verbal and written.
  • Ability to handle stressful situations and manage customer expectations effectively.
  • Proficient in using computer systems and CRM software.
  • Fluency in Arabic is preferred; knowledge of English is an advantage.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 10 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

معزوم

2,000 - 2,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

يعمل ممثل خدمة دعوات معزوم على تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال مساعدتهم في تنظيم الدعوات، متابعة الضيوف، وتخصيص الحلول لضمان نجاح فعالياتهم. يشمل الدور تنسيق إرسال الدعوات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، إدارة قوائم الحضور، تقديم الدعم الفوري، والتفاعل مع الضيوف لضمان تجربة سلسة. كما يتطلب مهارات تواصل قوية، سواء عبر الهاتف أو الكتابة، دقة في التفاصيل، وقدرة على التعامل مع احتياجات العملاء بكفاءة واحترافية، إضافة إلى استخدام أنظمة مختلفة والتعامل معها باللغتين العربية والإنجليزية بسلاسة، ويفضل إتقان اللهجة السعودية لضمان تواصل أكثر فاعلية مع العملاء


breifcase0-1 سنة

locationالرحمانية، الرياض

منذ 17 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مجمع مروم الطبي

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بلباقة.
  • تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات.
  • تسجيل بيانات العملاء.
  • تحقيق الأهداف
  • المطلوب أناث فقط
  • شفت مسائي


breifcase0-1 سنة

locationالرائد، الرياض

منذ شهرين تقريبا