وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر في الرياض

أكثر من 11 وظيفة ممثل خدمة عملاء كول سنتر في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

الرياض

القسم

نوع العقد

الجنسية

عمل عن بُعد بيئة عمل نسائية حديثي التخرج

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

معزوم

2,000 - 2,500

/ شهرياً

دوام كامل

يعمل ممثل خدمة دعوات معزوم على تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال مساعدتهم في تنظيم الدعوات، متابعة الضيوف، وتخصيص الحلول لضمان نجاح فعالياتهم. يشمل الدور تنسيق إرسال الدعوات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، إدارة قوائم الحضور، تقديم الدعم الفوري، والتفاعل مع الضيوف لضمان تجربة سلسة. كما يتطلب مهارات تواصل قوية، سواء عبر الهاتف أو الكتابة، دقة في التفاصيل، وقدرة على التعامل مع احتياجات العملاء بكفاءة واحترافية، إضافة إلى استخدام أنظمة مختلفة والتعامل معها باللغتين العربية والإنجليزية بسلاسة، ويفضل إتقان اللهجة السعودية لضمان تواصل أكثر فاعلية مع العملاء

0-1 سنة

الرحمانية، الرياض

منذ 8 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

Independent

5,000

/ شهرياً

دوام كامل

أهم مهام الكول سنتر للموظفين

الرد على أسئلة واستفسارات العملاء ومحاولة حل مشكلاتهم. التواصل مع العملاء ومعرفة مدى وعيهم بخدمات ومنتجات الشركة. وظيفة الكول سنتر أيضًا تقديم تقارير عن مستوى رضا العملاء عن خدمات ومنتجات الشركة. يتم إجراء مقابلات مباشرة أو عبر التليفون مع العملاء

0-1 سنة

السفارات، الرياض

منذ 12 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة وصلة ضوئية

5,000

/ شهرياً

دوام كامل

نبحث عن (مشرف) كول سنتر في الرياض،

0-1 سنة

الروضة، الرياض

منذ 13 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مجتمع عظيم

3,500 - 4,000

/ شهرياً

دوام كامل

المسمى الوظيفي: موظف مركز الاتصال

ايام العمل: 6 ايام شفتات متغيره

ساعات العمل: 9 ساعات

الوصف الوظيفي:

نحن نبحث عن موظف مركز اتصال متحمس ومتفاني للانضمام إلى وكالة التسويق المؤثرة لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الاتصال بالمؤثرين، وتنسيق الزيارات، وإدارة مهام التغطية. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل ممتازة، واهتمامًا بالتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية:

- الاتصال بالمؤثرين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لتحديد مواعيد الزيارات ومهام التغطية.

- تنسيق وإدارة زيارات المؤثرين، وضمان التعامل مع جميع اللوجستيات بسلاسة.

- تقديم معلومات مفصلة عن حملاتنا والإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى المؤثرين.

- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات والزيارات المجدولة.

- التعاون مع فريق التسويق لضمان تنفيذ سلس لحملات المؤثرين.

- المتابعة مع المؤثرين لجمع الملاحظات وضمان الرضا.

- التعامل مع أي مشكلات أو مخاوف قد تنشأ أثناء عملية التنسيق.

0-1 سنة

الوادي، الرياض

منذ 15 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ون ورث

3,000 - 5,000

/ شهرياً

دوام جزئي

الترحيب و التواصل الإيجابي هو أحد عناصر الضيافة السعودية
نبحث عن شخص لبق و يحب التواصل و الحديث و المساعدة
المهام هي الرد على استفسارات العملاء
العمل مرن جداً ويحتاج فقط للتركيز و الابداع
ممكن عن بعد و ممكن حضوري

0-1 سنة

الرياض

عمل عن بُعد

منذ 26 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة هرم الجوال

4,000 - 4,000

/ شهرياً

دوام جزئي

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات مرموقه، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة باللغة العربية وصوت واضح وودود. المهام الرئيسية: • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية • تسجيل وتوثيق شكاوى العملاء وطلباتهم في نظام إدارة العلاقات • حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري • تحقيق مؤشرات الأداء المستهدفة من حيث عدد المكالمات ومستوى رضا العملاء • المتابعة مع الأقسام المعنية لضمان تلبية احتياجات العملاء • المساهمة في تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال تقديم المقترحات والملاحظات ..

( ايضا يوجد عمولة على كل عميل غير الراتب الشهري )😍

0-1 سنة

الرياض

عمل عن بُعد

منذ 29 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مجمع مروم الطبي

4,000

/ شهرياً

دوام كامل

استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بلباقة.
تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات.
تسجيل بيانات العملاء.
تحقيق الأهداف
المطلوب أناث فقط
شفت مسائي

0-1 سنة

الرائد، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة صرح التدوير للخدمات البيئية

4,000 - 4,000

/ شهرياً

دوام كامل

استقبال اتصال وتحديد مواعيد يومية وعمل ارشفة وحفظ المواعيد على الاكسل وحفظ الارقام العملاء

2-5 سنة

شبرا، الرياض

منذ شهرين تقريبا

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

سوات X حلول الأعمال تكنولوجيا المعلومات

دوام كامل

Overview: As a Call Center Agent, you will play a crucial role in ensuring exceptional customer support and service delivery at Riyadh Customer Service Company.

Key Responsibilities:

Customer Support: Manage incoming calls, address customer inquiries, and provide accurate information regarding our products and services.
Issue Resolution: Identify and resolve customer complaints efficiently, maintaining a positive customer experience.
Data Entry and Documentation: Accurately record and document interactions in the CRM system for follow-up and quality assurance.
Product Knowledge: Maintain up-to-date knowledge of our product offerings, policies, and procedures to deliver relevant support.
Collaboration: Work with team members and other departments to ensure seamless service delivery and escalate issues as needed.
Performance Metrics: Meet or exceed performance goals related to calls handled, customer satisfaction, and first call resolution rates.

Requirements:

High school diploma or equivalent; degree in a related field is a plus.
Prior experience in a customer service or call center role is preferred.
Strong communication skills, both verbal and written.
Ability to handle stressful situations and manage customer expectations effectively.
Proficient in using computer systems and CRM software.
Fluency in Arabic is preferred; knowledge of English is an advantage.

0-1 سنة

الرياض

منذ يوم واحد

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

HALA

دوام كامل

حول هلا
هلا هي لاعب رئيسي في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة ميناب تهدف إلى إعادة تعريف الخدمات المالية وبناء البنك المستقبلي للشركات الصغيرة والمتوسطة. تسعى هلا إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة لبدء وتشغيل وتنمية أعمالها من خلال تزويدها بأدوات مالية وتقنية متطورة.

وصف الوظيفة باختصار
الأخصائي في جودة مركز الاتصال مسؤول عن تقييم ومراقبة أداء الوكلاء، وضمان الامتثال لمعايير الجودة وتحديد مجالات التحسين لتعزيز تقديم الخدمة.

ما الذي ستقوم به

مراقبة ومراجعة مكالمات الوكلاء، والدردشات، والبريد الإلكتروني لتقييم الجودة والامتثال لمعايير الخدمة.
تقديم الملاحظات للوكلاء بناءً على تقييمات الجودة وتحديد احتياجات التدريب.
التعاون مع قادة الفرق ومشرفي التدريب لمعالجة الفجوات وتحسين الأداء.
تطوير وصيانة مقاييس الجودة والوثائق.
إنشاء تقارير حول أداء الجودة واقتراح مبادرات للتحسين.

ما الذي نبحث عنه

المواطن السعودي
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو مجالات دراسية معادلة
خبرة لا تقل عن سنتين في دور ضمان الجودة، ويفضل أن يكون ذلك في مركز اتصال.
الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تحليل قوية.
الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء وبرامج مركز الاتصال وأدوات مراقبة الجودة.
اللغات: الإنجليزية والعربية

ماذا نقدم لك

ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في العمل عن بُعد، أو في المكتب، أو في نماذج العمل اله الهجينة.
حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك إمكانية المشاركة.
تدريب منتظم وبدل تعلم سنوي.
العمل مع فريق موهوب يضم أكثر من 307 دول.
حرية واستقلالية وتوجيه وأهداف تحدي.

انضم إلينا بينما نستمر في دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في رحلتها نحو النجاح ونعيد تعريف مشهد البنك بأمانة وإبداع.

0-1 سنة

الرياض

عمل عن بُعد

منذ 21 يوم