وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر في الرياض

مطلوب موظفة سعودية للعمل بشركة رائدة بمجال محطات الوقود ، المسمى الوظيفي خدمة عملاء

دوام حضوري بمقر الشركة

القيام بالعمليات الخاصة بتقديم الدعم الفوري للعميل ويساعده على التعرف على المنتج وتوجيهه لقسم المبيعات ويجيب عن أي استفسارات يسأل عنها ويحل أي مشكلات تواجهه ، وهو الموظف المسؤول عن الرد على الرقم الموحد و التعامل مع برنامج الكول سنتر:

• الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها من خلال الرقم الموحد
• إستلام بيانات العملاء المحولين من السوشيال ميديا و التواصل معهم
• إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة.
• المسؤول عن استبيان رضاء العملاء وتعبئته بشكل كامل وأخذ الملاحظات.
• تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري.
• حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.
• إعداد التقارير الاسبوعية من برنامج الكول سنتر وإرسالها للمدير المباشر:( عدد العملاء الذين تم تحويلهم – عدد العملاء المسجلين على البرنامج – عدد الشكاوي – استبيان رضى العميل).

مطلوب موظفات كول سنتر للتسويق الهاتفي براتب وعمولات مجزيه يفضل الخبره لمدة سنة على الاقل اقامة قابلة للتحويل بعد فترة التجربة للتقديم وعمل المقابلات ارسال السيرة الذاتية العمل حضوري بالرياض

مطلوب (موظف / ه خدمة عملاء) سعودي / ة الجنسية نكرر للسعوديين فقط للعمل في شركة استقدام في الرياض حي الروابي بالشروط التالية لديه / أ خبرة في شركات أو مكاتب الاستقدام - العمل على مساند (توثيق - ادارة مكاتب) يتميز أو تتميز بروح العمل وتحمل ضغط العمل لديه / أ معرفة جيدة بالكمبيوتر خاصة برنامج الاكسل - التفاهم مع العملاء والرد على الشكاوى والاستجابة للاتصالات بشكل مميز، تمتلك سيارة، الخبرة مهمة لغة انجليزية جيدة​

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات مع خبرة في التعامل مع العملاء

المهام الرئيسية:

• الاتصال بالعملاء المستهدفين و تقديم العروض.
• تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من حيث عدد المكالمات ومستوى رضا العملاء.
• العمل على جذب و استهداف قاعدة عملاء جديدة عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي و هاتفيا.
• المشاركة في تطوير إجراءات العمل وتحسين جودة الخدمة.
• المحافظة على سرية المعلومات و جودة الخدمة.
• تحقيق المستهدف الشهري بشكل مستمر.

المزايا:

• الرواتب تحدد بعد المقابلات حسب الخبرة .
• مسابقات شهرية و عمولات شهرية بدون حد اقصى.
• تامين طبي شركة التعاونية.
• برامج تدريبية.
• فرص لتطوير و الترقيات.
• بيئة عمل احترافية و منظمة.

المؤهلات المطلوبة:

• يجب أن يمتلك المرشح مهارات تواصل ممتازة،
• القدرة على العمل تحت الضغط،
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء،
• الافضلية لمن يجيد استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة المكتبية.
• الانضباط و اللباقة و الاعتمادية و العمل ضمن الفريق .:

خدمة عملاء الرد على الهاتف

الرد على شكاوي العملاء

*يجب أن يكون المتقدم متفرغ تماما للعمل ولايكون طالب في اي مرحلة دراسية*

•ساعات العمل: من الساعة 518 ساعات يوميًا).

‏•الإجازة: يومان في الأسبوع.

‏المهام الوظيفية:

‏1.استقبال اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم.

‏2.الرد على العملاء عبر الواتساب والتعامل مع استفساراتهم بفعالية.

‏3.رفع التقارير اليومية للإدارة عن سير العمل.

‏4.متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب.

‏المتطلبات:

‏•مهارات تواصل ممتازة.

‏•القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة.

‏•إجادة استخدام الحاسوب وبرامج التواصل.

‏•الالتزام بساعات العمل المسائية.

المميزات:

1- تامين صحي للموظف.

2- رواتب مجزية.

3- ترقيات.

4- اجازة يومان في الاسبوع.

إعلان وظيفة: موظف/ـة خدمة عملاء (كول سنتر)

تعلن [المحتوى] عن توفر فرصة وظيفية بمسمى “موظف/ـة خدمة عملاء - كول سنتر”، ونبحث عن شخص محترف يتمتع باللباقة وسرعة البديهة، ولديه شغف في التعامل مع العملاء.

المهام الوظيفية:
• الاتصال او استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي.
• حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الدعم المناسب.
• توثيق تفاصيل المكالمات والتحديثات في النظام.
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة وسريعة.

الشروط:
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء (كول سنتر).
• مهارات تواصل ممتازة كتابية وشفوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة المرتبطة بخدمة العملاء.

المسمى الوظيفي: موظف/ـة كول سنتر - مركز تجميل

المهام الوظيفية:
• الرد على مكالمات العملاء والاستفسارات
• حجز المواعيد وتنظيم الجدول اليومي
• متابعة العملاء بعد الجلسات
• التنسيق بين الأقسام داخل العيادة
• تسجيل بيانات العملاء بدقة في النظام

المتطلبات:
• خبرة سابقة في مجال الكول سنتر (يفضّل في المجال الطبي أو التجميلي)
• لباقة عالية في الحديث
• إجادة التعامل مع أنظمة الحجز
• سرعة في الاستجابة وتنظيم الوقت
• قدرة على تحمل ضغط العمل

الدوام والموقع:
• الدوام: [دوام كامل/جزئي]
الرياض
للتقديم:

يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى: [الرقم 05********

اخصائي / ة مركز اتصال )

الشروط:
▪️ سعودي/ة الجنسية
▪️ بكالوريوس او دبلوم في مجال خدمة العملاء او المبيعات وماشابهه
▪️ خبرة في استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس
▪️ اللغة الانجليزية تحدثا وكتابة
▪️ خبرة في المجال سنه فأكثر

ترسل السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني مع كتابة المسمى الوظيفي مع تحديد المدينة:
📍الإيميل:
L@****************

العمل عباره عن تسويق منتجات مع امكانيه مهاره عاليه من التسويق وإقناع العميل العمل 8 ساعات اجازه جمعه اول ثلاث شهور بعد الثلاث شهور يكون اجازه جمعه وسبت

مطلوب موظفات سعوديات خدمة عملاء وذو خبره سابقه في المجال

شركة مقاولات في الرياض حي الياسمين بحاجة على وجه السرعة لموظف (خدمة عملاء) خبرة في الاستشارات الهندسيه والمقاولات (كممثل خدمة عملاء) لابد من تطابق الشروط التاليه خبرة في السعودية فقط متطلبات الوظيفة 12345 - حسن المظهر

بائع يمكنة التسويق للمنتجات وبلوغ الهدف التاريقت اليومي ومع بلوغ التارقيت له مبالغ ماليه

يعمل ممثل خدمة دعوات معزوم على تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال مساعدتهم في تنظيم الدعوات، متابعة الضيوف، وتخصيص الحلول لضمان نجاح فعالياتهم. يشمل الدور تنسيق إرسال الدعوات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، إدارة قوائم الحضور، تقديم الدعم الفوري، والتفاعل مع الضيوف لضمان تجربة سلسة. كما يتطلب مهارات تواصل قوية، سواء عبر الهاتف أو الكتابة، دقة في التفاصيل، وقدرة على التعامل مع احتياجات العملاء بكفاءة واحترافية، إضافة إلى استخدام أنظمة مختلفة والتعامل معها باللغتين العربية والإنجليزية بسلاسة، ويفضل إتقان اللهجة السعودية لضمان تواصل أكثر فاعلية مع العملاء

نبحث عن (مشرف) كول سنتر في الرياض،