ممثل خدمة عملاء

منذ شهر واحد تقريباً

وصف الوظيفة

الوصف العام:
مسؤول عن تقديم تجربة مميزة للزوار من خلال استقبالهم، تلبية احتياجاتهم، والرد على استفساراتهم لضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم للمركز.

المهام والمسؤوليات:

استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية
شرح الخدمات والألعاب والعروض المتاحة داخل المركز
الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى بسرعة ولباقة
التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
متابعة رضا العملاء ورفع الملاحظات للإدارة
المساهمة في تنظيم الفعاليات والحجوزات
الحفاظ على مظهر لائق وبيئة عمل منظمة

المؤهلات المطلوبة:

شهادة ثانوية كحد أدنى (يفضل دبلوم أو بكالوريوس)
مهارات تواصل ممتازة
القدرة على العمل ضمن فريق
اللباقة وحسن التعامل مع مختلف فئات العملاء
إجادة استخدام أنظمة الكاشير أو الحجز (يفضل)
القدرة على العمل تحت الضغط

ساعات العمل:

نظام شفتات (8 ساعات يوميًا)
6 أيام في الأسبوع

المميزات:

بيئة عمل شبابية وحيوية
فرص تطوير وظيفي
حوافز حسب الأداء

متطلبات الوظيفة

للسعوديين فقط
التسجيل في التأمينات الاجتماعية
تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
متوسط في اللغة الإنجليزية

عن Enter10

Enter10 مركز ترفيهي حديث يقدّم تجربة متكاملة تشمل البولينج، الألعاب التفاعلية، البلياردو، وتنس الطاولة، إضافة إلى الحفلات والفعاليات. لدينا فروع في عدة مدن داخل المملكة وخارجها، ونوفر بيئة عمل محفزة وفرص نمو مستمرة لمن يسعى للتميز والانضمام لفريق ناجح.

شاهد جميع وظائف الشركة

ترفيه وسياحة