موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كمستقبلة! نحن شركة سعودية رائدة في مجال السفر والسياحة، ونسعى لتوظيف موظفة استقبال تتمتع بحسن المظهر والقدرة على إدارة منطقة الاستقبال بشكل فعال.

المسؤوليات:

• استقبال واستلام المكالمات الهاتفية.
• إجراءات التسجيل لضيوفنا.
• إدارة منطقة الاستقبال بالكامل.

المتطلبات:

• خبرة كافية في نفس المجال.
• مؤهل ثانوي وما فوق.

الموقع: مدينة الرياض.
نحن نبحث عن شخص سعودي/ة الجنسية. نرحب بمشاركة سيرتك الذاتية مع المسمى الوظيفي في عنوان الايميل.

انضم إلى فريقنا الديناميكي كموظف استقبال في مجموعة سفاري!
نحن نبحث عن موظف استقبال م Dedicatedف ومهني لأداء دور حاسم في ضمان تجارب عملاء ممتازة في مركزنا الفاخر. هذه فرصة مثيرة للإسهام في فريق يركز على تقديم خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب العملاء: استقبال العملاء بترحاب وأسلوب مهني، وتقديم معلومات حول خدمات المركز.
• إدارة الحجوزات والمواعيد: تنظيم جدول المواعيد، تأكيد الحجوزات، والحفاظ على سجلات دقيقة.
• الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات: التعامل مع مكالمات العملاء وتحديد المواعيد عبر قنوات الاتصال المختلفة.
• التعامل مع المدفوعات والمبيعات: معالجة المدفوعات عند الخروج والترويج لمنتجات المركز.
• إدارة علاقات العملاء: بناء علاقات مع العملاء ومعالجة الشكاوى بشكل مهني.
• تنسيق وتوجيه العملاء: توجيه العملاء إلى المناطق المناسبة من المنشأة.
• إدارة المخزون والإمدادات: ضمان النظافة والتنظيم لأدوات العلاج.

المهارات والمتطلبات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار الاستقبال أو خدمة العملاء في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة.
• مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.
• خبرة قوية في خدمة العملاء وقدرة على إدارة المواقف ذات الضغط العالي.
• مظهر احترافي مناسب لبيئة فاخرة.

نظرة عامة على الوظيفة:
بصفتك أول نقطة اتصال للزوار والمحتملين، يلعب الاستقبال دورًا محوريًا في تعزيز تفاعلات العملاء. هذه الوظيفة أساسية لإدارة العمليات في مكتب الاستقبال ودعم المهام الإدارية في بيئة سريعة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية الزوار: الترحيب بالضيوف وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المناسب.
• إدارة الاتصالات: الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني، وتقديم المعلومات حسب الحاجة.
• جدولة المواعيد: حجز المواعيد، الاجتماعات، وإدارة الحجز لغرف المؤتمرات.
• الدعم الإداري: التعامل مع أرشفة المستندات وتوزيع البريد وصيانة اللوازم المكتبية.
• خدمة العملاء: مساعدة الزوار في الاستفسارات والحفاظ على منطقة استقبال إيجابية.

المؤهلات:

• التعليم: درجة بكاليوس في مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
• الخبرة: عادةً ما تتطلب 5 سنوات أو أكثر من الخبرة في الإدارة أو الاستقبال.
• الخبرة: إثبات الكفاءة في المهام الإدارية والدعم التنفيذي مع قدرات تحليلية قوية.
• المهارات: مهارات تنظيمية وتواصل قوية مع الانتباه للتفاصيل وقدرات تعدد المهام.
• متعلم مستمر: الالتزام بالنمو المهني المستمر والبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة.

حول DXC Technology:
تساعد DXC Technology الشركات العالمية على تشغيل الأنظمة والعمليات الحيوية أثناء تحديث تكنولوجيا المعلومات وتحسين بنية البيانات. هم موثوق بهم من قبل أكبر الشركات في العالم لدفع الأداء والتنافسية وتجربة العملاء عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.