اخصائي تربية خاصة

المهام والمسؤوليات
·       استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم الدعم اللازم.
·       شرح مزايا المنتجات والخدمات والإجابة على استفسارات العملاء.
·       تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
·       متابعة طلبات العملاء وضمان إتمام عمليات البيع.
·       المحافظة على ترتيب ونظافة المعرض وعرض المنتجات بشكل جذاب.
·       متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة بالنواقص.
·       إعداد عروض الأسعار ومتابعة العملاء المحتملين.
·       بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز الولاء.
·       إعداد تقارير المبيعات اليومية والمشاركة في جرد المخزون.

المهام والمسؤوليات:

• تطوير وتنفيذ خطط محتوى جذابة ومتوافقة مع استراتيجية العلامة التجارية على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
• كتابة وإعداد ونشر محتوى إبداعي (نصوص، صور، فيديوهات) يتناسب مع هوية العلامة التجارية ورسائلها التسويقية.
• متابعة تنفيذ الحملات التسويقية الرقمية وضمان الالتزام بالخطة الزمنية.
• تحليل أداء المحتوى والحملات وإعداد تقارير دورية تتضمن النتائج والتوصيات التطويرية.
• التفاعل مع المتابعين والرد على الاستفسارات والتعليقات والرسائل بأسلوب احترافي.
• متابعة أحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي واقتراح أفكار ومبادرات جديدة.
• التنسيق مع المؤثرين ومتابعة تنفيذ التعاونات التسويقية والتأكد من الالتزام بالمواعيد والمخرجات المتفق عليها.
• تزويد المؤثرين بالمحتوى والمواد التسويقية المطلوبة بالتنسيق مع أخصائي التسويق الرقمي.
• متابعة نشر محتوى المؤثرين ورصد الأداء وإعداد تقارير التعاونات.
• تحديث وإدارة محتوى متجر سلة بما يشمل إضافة المنتجات والباقات والعروض وتحديث الصفحات وفق الخطة التسويقية.
• التنسيق المستمر مع فرق التصميم والإعلانات والتسويق لضمان تكامل الأنشطة التسويقية.

المتطلبات والمؤهلات:

• العمل حضوري في مقر الشركة.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وصناعة المحتوى.
• خبرة في كتابة المحتوى التسويقي باللغة العربية، ويفضل وجود معرفة جيدة باللغة الإنجليزية.
• خبرة سابقة في قطاع الأطعمة والمشروبات، ويفضل المنتجات الصحية أو العضوية.
• معرفة جيدة بالسوق السعودي  واتجاهات المحتوى المحلي.
• خبرة في التعامل مع المؤثرين وإدارة الحملات التعاونية معهم.
• معرفة أساسية بمنصات التجارة الإلكترونية، ويفضل متجر سلة.
• القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير وقياس مؤشرات الأداء.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية وقدرة على العمل ضمن فريق.
• إلمام بأدوات إدارة المحتوى وجدولة المنشورات وأدوات التحليل