ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان
في عيادتي المملكة العربية السعودية
منذ يومان
منذ يومانشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | جدة |
Join My Clinic, the leading multispecialty outpatient care provider in Saudi Arabia! Our mission is to help people live longer, healthier, and happier lives. As we continue to grow, we are looking for passionate individuals who share our vision and values.
1. Job Summary:
The Call Center Representative is responsible for managing inbound and outbound calls with patients, assisting them with appointment bookings, providing service information, and addressing general inquiries. The role requires exceptional communication skills, professionalism, and a commitment to enhancing the patient experience.
2. Primary Responsibilities:
3. Education / Professional Qualifications:
High school diploma required; a diploma or bachelor's degree is preferred. Previous call center or customer service experience is advantageous.
4. Skills:
1. Job Summary:
The Call Center Representative is responsible for managing inbound and outbound calls with patients, assisting them with appointment bookings, providing service information, and addressing general inquiries. The role requires exceptional communication skills, professionalism, and a commitment to enhancing the patient experience.
2. Primary Responsibilities:
- Answer incoming patient calls in a professional manner.
- Make outbound calls to confirm or reschedule appointments.
- Accurately book appointments in accordance with clinic policies.
- Document all relevant information during or after each call.
- Handle patient complaints following established procedures.
- Meet daily performance targets such as call volume and satisfaction scores.
- Maintain patient confidentiality and comply with data privacy standards.
3. Education / Professional Qualifications:
High school diploma required; a diploma or bachelor's degree is preferred. Previous call center or customer service experience is advantageous.
4. Skills:
- Strong verbal communication skills.
- Proficient in spoken and written Arabic; English is a plus.
- Ability to utilize computer systems and scheduling tools.
- Strong time management and multitasking abilities.
متطلبات الوظيفة
- بيئة العمل نسائية
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياًقد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في جدة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الدمام
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في المدينة المنورة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في بريدة
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف موظف استقبال في الدمام
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف موظف استقبال في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف صانع محتوى في جدة
- وظائف بائع في جدة
- وظائف أخصائي تسويق في جدة
- وظائف محاسب عام في جدة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف مصمم جرافيك في جدة
- وظائف موظف موارد بشرية في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف مدير موارد بشرية في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف ممثل مبيعات في الرياض
- وظائف أمن وسلامة في الجموم
- وظائف عامل مستودع في جازان
- وظائف مخلص جمركي في مكة المكرمة
- وظائف مصور فيديو في مكة المكرمة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في جدة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الأحساء
- وظائف منظم فعاليات في الظهران
- وظائف مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر) في الهفوف
- وظائف أخصائي إداري في الدمام