موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة صديق ومحمد عطار خلفاء عن حاجتها لتوظيف موظف استقبال بدوام كامل في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى توفير نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، وضمان توجيههم بفعالية والتعامل مع الاستفسارات الهاتفية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات اتصال ممتازة، سواء شفهية أو كتابية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بكفاءة.

نوع الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب التواجد في مقر الشركة بمدينة جدة.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة الوظيفية.