موظف حجوزات📣 إعلان

في هايد جوهانسبرغ روزبانك

منذ يومان

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	جدة

انضم إلى فريقنا في هايد جوهانسبرغ روزبانك كوكيل حجز!

يوفر هذا الدور فرصة مثيرة للعمل في فندق فاخر يدعو الضيوف لتجربة مزيج فريد من الثقافة والراحة والخدمات العالمية. ستكون مسؤولاً عن ضمان خدمة العملاء الممتازة من خلال التعامل مع الحجوزات والاستفسارات باحترافية وكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:

امتلاك معرفة شاملة بجميع خدمات ومرافق الفندق.
الرد على الاستفسارات المتعلقة بأسعار الغرف والمرافق ومواقع الغرف.
كونك مألوفًا بجميع جوانب أنظمة الحجز.
التعامل مع جميع طلبات الحجز بكفاءة لتأمين المعلومات اللازمة.
إيداع الودائع المتقدمة والحفاظ على سجلات دقيقة.
معالجة قوائم السكن والطلبات الخاصة.
العمل عن كثب مع مكتب الاستقبال والمبيعات وأقسام الحسابات.
الحفاظ على ملفات الحجز الحالية والمنظمة.
مراقبة إدارة المخزون وتوافر الغرف.
شرح سياسات الضمان والإلغاء للمتصلين.
زيادة إيرادات الملكية من خلال تقنيات البيع الفعالة.
المساعدة في الأحداث والفعاليات الفندقية حسب الحاجة.

المؤهلات:
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في وظيفة مماثلة في فندق 5 نجوم وشهادة الثانوية العامة.

كن جزءًا من فريق استثنائي متحمس لضيافة الضيوف!

متطلبات الوظيفة

لجميع الجنسيات
لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

ارياف

5,000 - 5,000

/ شهرياً

دوام جزئي

مطلوب موظف حجوزات للعمل في شركة سياحة وسفر مرموقة، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة في مجال الحجوزات السياحية لا تقل عن سنتين. يجب أن يكون المرشح حاصلاً على شهادة جامعية في السياحة والسفر أو مجال مرتبط، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. المهام الرئيسية تشمل:

• إدارة وتنفيذ حجوزات تذاكر الطيران والفنادق والبرامج السياحية

• التواصل مع العملاء وتقديم المشورة حول أفضل العروض والخيارات المتاحة

• التنسيق مع شركات الطيران والفنادق وشركاء العمل

• متابعة إجراءات التأشيرات السياحية وتقديم المساعدة للعملاء

• إعداد العروض السعرية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

• إدارة الحجوزات من خلال أنظمة الحجز العالمية مثل Amadeus أو Sabre

• متابعة عمليات الدفع والفواتير المتعلقة بالحجوزات

0-1 سنة

جدة

عمل عن بُعد

منذ 9 أيام

موظف حجوزات

📣 إعلان

ورد الجدة

دوام كامل

Join Rosewood Jeddah as a Reservation Agent!

As a Reservation Agent, you will play a crucial role in enhancing the guest experience by selling our key revenue streams, including room reservations, in a professional manner while adhering to established policies. Your responsibilities will include:

Maintaining personal hygiene and grooming standards.
Promptly addressing guest needs and providing professional service.
Maintaining teamwork and high operational standards.
Maximizing hotel occupancy and revenue through effective selling.
Promoting hotel restaurants to achieve management-set revenue goals.
Consistently upselling hotel products and ensuring personal product knowledge is top-notch.

At Rosewood Jeddah, we pride ourselves on providing elegant accommodations and unparalleled personal service, making our hotel a premier choice for travelers seeking both business and leisure experiences.

0-1 سنة

جدة

منذ 15 يوم

موظف حجوزات

📣 إعلان

مركز شاهين

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات!
تبحث سينترو شاهين حاليًا عن محترفين مفعمين بالشغف والديناميكية يركزون على خدمة الضيوف. في هذا الدور، ستفخر بتقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:

معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي يقوم بها العملاء عبر الهاتف أو الرسائل أو الفاكس.
إدخال جميع الحجوزات في الكمبيوتر، مع التأكد من تسجيل جميع المعلومات الضرورية.
البقاء على اطلاع بجميع العروض واتباع الإجراءات المعمول بها لمعالجة الحجوزات وإدارة الأسعار.
الحفاظ على نظام ملفات فعال لجميع المراسلات وإعداد التقارير حسب الحاجة.
تعزيز العلاقات العامة والسعي لتحقيق أقصى استفادة من الفرص التجارية.
ضمان الحفاظ على حالة الغرف دقيقة في جميع الأوقات.
الرد على المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا وإدارة الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بفعالية.

المهارات والمتطلبات:
يجب أن تمتلك دبلومًا أو شهادة في مجال الضيافة وأن تكون لديك خبرة سابقة في حجوزات الفنادق. يجب أن تكون لديك مهارات في استخدام الكمبيوتر ومهارات اتصال ممتازة، مع إتقان الكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية. تعد المهارات اللغوية الإضافية ميزة إضافية.

المرشح المثالي:
يجب أن يكون المرشح المثالي مركزًا على العميل، استباقيًا، وديناميكيًا. يجب أن تكون بارعًا في إقامة علاقات فعالة مع العملاء الداخليين والخارجيين ويجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل مستقل في بيئة منظمة. تشمل الكفاءات الأساسية فهم الوظيفة، العمل الجماعي، المساءلة، التكيف، وتركيز قوي على العملاء.

0-1 سنة

جدة

منذ 17 يوم