img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةعن بُعد
الموقعالموقعحائل
انضم إلى فريقنا كمدير خدمات العملاء!
في شركة توزيع المياه الدولية (توزيع)، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء متميزة لعملائنا. نحن نبحث عن مدير خدمات عملاء م dedicated وذو خبرة لتعزيز رضا العملاء وإدارة فريق خدمات العملاء لدينا بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • المساعدة في إعداد الميزانية لقسم خدمات العملاء وإدارة الميزانية المخصصة لمدير الأعمال.
  • صياغة وتنفيذ السياسات والإجراءات لتجربة خدمة العملاء عالية الجودة.
  • مراقبة مؤشرات الأداء لممثلي خدمات العملاء والمشرفين، مع إعداد تقارير الأداء الشهرية.
  • تحليل الاتجاهات في الشكاوى والاستفسارات من العملاء وتلخيص النتائج في التقارير الشهرية.
  • الإشراف على التدريب وتقييم الأداء لأعضاء الفريق الحاليين والجدد.
  • تحديد الفرص لتحسين إجراءات خدمة العملاء وتقديم التوصيات لمدير الخط.
  • إدارة سير العمل اليومي لفريق خدمات العملاء.

المتطلبات:
  • حد أدنى من 105 سنوات في دور إداري أو إشرافي ضمن قطاع المياه.
  • معرفة شاملة بإجراءات ومبادئ خدمة العملاء.
  • مهارات قيادة وشخصية ممتازة.
  • قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية.
  • مهارات مكتوبة وشفهية ممتازة.
  • طلاقة في اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.
  • إجادة في Microsoft Office وبرامج خدمة العملاء.

متطلبات الوظيفة

  • لجميع الجنسيات
  • تتطلب ٠-١ سنة خبرة
Saud
International Water Distribution Co. (Tawzea)

عن International Water Distribution Co. (Tawzea)


وظائف مشابهة

مصمم جرافيك

📣 إعلان

iHR (International Human Resources)

دوام كامل
نبحث عن مصمم جرافيك للعمل في احد مشاريعنا في مدينة حائل.

المؤهلات والمهارات:
  • درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو الفنون البصرية أو مجال ذي صلة
  • لغة انجليزية متقدمة - تحدثا وكتابة
  • خبرة مثبتة لا تقل عن 27 سنوات كمصمم جرافيكي.
  • إتقان برامج التصميم مثل Adobe Creative Suite (Photoshop وIllustrator وInDesign) وأدوات أخرى ذات صلة.
  • فهم قوي للطباعة ونظرية الألوان وتصميم التخطيط
  • مهارات اتصال ممتازة لتقديم الأفكار والمفاهيم بشكل فعال
  • الاهتمام بالتفاصيل والشغف بالإبداع
  • الخبرة في الرسوم المتحركة أو تحرير الفيديو أو تصميم الويب تعتبر ميزة إضافية

المسؤوليات الرئيسية:
  • إنشاء تصميمات جذابة بصريًا لمجموعة متنوعة من الوسائط، بما في ذلك المطبوعات والوسائط الرقمية والاجتماعية.
  • التعاون مع فرق التسويق والمحتوى والمنتجات لتطوير المفاهيم الإبداعية وتنفيذ الحملات.
  • تصميم مواد العلامة التجارية مثل الشعارات والكتيبات والعروض التقديمية والتغليف، مع ضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية.
  • إنتاج أصول مواقع الويب والرسومات على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المواد المرئية عبر الإنترنت لتحسين تجربة المستخدم.
  • مراجعة وتنقيح التصميمات بناءً على ملاحظات أصحاب المصلحة.
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات التصميم للحفاظ على نهج جديد ومبتكر.
  • إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية.

breifcase0-1 سنة

locationحائل

منذ 9 أيام

مدير مبيعات

📣 إعلانجديدة

SLS Hotels

دوام كامل
About the Role: We are looking for a Director of Revenue to join the pre-opening of SLS The Red Sea. Ennismore, with its luxury brand SLS Hotels, is launching a magnificent project in the oasis that is The Red Sea, scheduled to open in 2025.

About SLS The Red Sea: This new gem of luxury will offer 150 upscale rooms, alongside 7 distinct Food & Beverage outlets and a rejuvenating spa sanctuary. Catering to adults seeking relaxation and families looking for adventure, SLS The Red Sea will provide a wonderful array of experiences for travelers of all ages.

Key Responsibilities:
  • Facilitate, guide, and direct department heads in selecting optimum revenue opportunities.
  • Measure total revenue performance against strategy and adapt as necessary.
  • Monitor the competitive environment to optimize Revenue Generation Index (RGI).
  • Assess financial implications of market fluctuations on property revenue.
  • Assist in preparing the annual Sales & Marketing budget considering market mix and occupancy levels.
  • Provide feedback on developing rates and strategies through market data review.
  • Manage all aspects of reservations service quality.


Qualifications:
  • 5+ years of senior leadership experience in Revenue Management.
  • Bachelor's degree in a related discipline.
  • Strong interpersonal, communication, and negotiation skills.
  • Excellent organizational and planning abilities.

What Awaits You: An opportunity to join an innovative and fast-growing group and create remarkable hospitality experiences while enjoying a competitive package with plenty of development opportunities.

breifcase0-1 سنة

locationحائل

منذ يوم واحد