بائع أكل ومشروبات📣 إعلان

مسمى الوظيفة: بائع مأكولات ومشروبات

مرحبًا بكم في شركة اغصان المجد للصناعات الغذائية! نحن نبحث عن بائع مأكولات ومشروبات موهوب للانضمام إلى فريقنا. سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية وتقديم خدمة عملاء استثنائية.

الوصف الوظيفي:
• استقبال وتحية العملاء عند دخولهم.
• تقديم قوائم المشروبات والأغذية المتنوعة والتجاوب مع استفسارات العملاء.
• التأكد ومراجعة مخزون الأكواب النظيفة والأدوات ومعدات التجهيز.
• المراجعة الدورية للأجهزة والمعدات والإبلاغ عن احتياجات الصيانة.
• استقبال طلبات العملاء والانتباه إلى التفاصيل والتفضيلات.
• إعداد وتجهيز المشروبات والمعجنات والوجبات السريعة.
• تلقي ومعالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان.
• المحافظة على نظافة منطقة تجهيز الأغذية والمشروبات.

المهارات اللازمة:
• اجادة التعامل مع معدات تحضير القهوة والإسبريسو والـ V60.
• معرفة جيدة بإجراءات الصحة والسلامة.
• القدرة على العمل في ورديات مختلفة.
• الدقة ومعرفة تفضيلات العملاء ومكونات الأغذية والمشروبات.
• امتلاك مهارات التواصل والقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة.

المهارات الشخصية:
• التحلي بردود الفعل اللطيفة الودودة.
• حُسن المظهر والنظافة الشخصية.
• القدرة على القيام بمهام متعددة في وقت واحد بسرعة وإتقان.
• الثبات الانفعالي في التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة.
• القدرة على التعلم المستمر والإلمام بأحدث التقنيات المستخدمة في صنع المشروبات الساخنة أو الباردة.

مسمى الوظيفة: أخصائي خدمة عملاء

الوصف الوظيفي: دورك في هذه الوظيفة يتضمن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. ستشارك في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير البرامج لتحقيق جودة ومهنية عالية. عليك تحديد نقاط القوة والضعف في الأنظمة الحالية وإعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• إجراء الدراسات والتحاليل لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المختلفة.
• تطوير برامج مبتكرة لضمان تحقيق توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحسين جودة الخدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات المناسبة.

المهارات: استخدام تطبيقات الحاسب الآلي.

انضم إلى فريقنا في شركة إكرام لخدمات الإعاشة كأخصائي عمليات موارد بشرية!
نحن نبحث عن فرد متميز للمساعدة في عمليات الموارد البشرية لدينا وتطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية في بيئة مهنية.

الوصف الوظيفي:
- تنفيذ الإجراءات والأنظمة والنماذج الخاصة بمراقبة دوام الموظفين.
- الإشراف على تطبيق سياسات وإجراءات الإجازات.
- تحديث المعلومات المتعلقة بالموظفين والتعامل مع شكاويهم واستفساراتهم.
- إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بمجال عمليات الموارد البشرية.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• تنفيذ الإجراءات والنماذج الخاصة بمراقبة دوام موظفي الفروع وإجازاتهم.
• تطبيق سياسات وإجراءات الإجازات.
• التعامل مع شكاوى وملاحظات الموظفين بطريقة مهنية.
• تحديث المعلومات المتعلقة بالموظفين.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بعمليات الموارد البشرية.

المؤهلات:
- البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الموارد البشرية.
- خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات.
- مستوى متقدم في الفوترة، الإشراف، التدريب، والاستشارة.