
فني دعم تقنية معلومات📣 إعلان
في أمازون
منذ 23 يوم

نوع العقد | دوام كامل | |
طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
الموقع | مكة المكرمة |
انضم إلى أمازون كموظف دعم تقني! في هذا الدور الحرج، ستستخدم مهاراتك التقنية لمساعدة فريق العمليات في التغلب على العديد من التحديات التقنية عبر مرافق العمليات في أمازون.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات الأساسية:
المؤهلات المفضلة:
انضم إلى ثقافتنا الشاملة في أمازون، التي تمكن الموظفين من تحقيق أفضل النتائج للعملاء. نحن نشجع بنشاط على توظيف مواهب متنوعة ونلتزم بدعم تطويرك ونموك داخل الشركة.
المسؤوليات الرئيسية:
- تخصيص وصيانة واستكشاف أعطال المعدات التقنية ضمن عمليات أمازون.
- التعامل مع طلبات وإجراءات الدعم عبر الشبكة.
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد.
- التعلم المستمر للتقنيات الجديدة.
- دعم العملاء في مباني مختلفة، بالإضافة إلى المساعدة عن بعد.
- إدارة وتحريك المعدات التي تزن حتى 4912 ساعة.
- السفر محليًا أو إقليميًا لتلبية احتياجات العملاء.
المؤهلات الأساسية:
- سنة واحدة أو أكثر من الخبرة في دعم أنظمة تشغيل Windows أو Mac أو Linux.
- خبرة مثبتة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع أنظمة الكمبيوتر المتكاملة والمتداخلة.
- خبرة في صيانة واستكشاف أخطاء طابعات حرارية من نوع Zebra، وأجهزة الكمبيوتر، والماسحات.
المؤهلات المفضلة:
- شهادات مثل CompTIA A+ و CompTIA Network+ و Cisco/CCNA و Linux أو AWS.
- خبرة قوية في بيئات خدمة العملاء العالية.
انضم إلى ثقافتنا الشاملة في أمازون، التي تمكن الموظفين من تحقيق أفضل النتائج للعملاء. نحن نشجع بنشاط على توظيف مواهب متنوعة ونلتزم بدعم تطويرك ونموك داخل الشركة.
متطلبات الوظيفة
- لجميع الجنسيات
- لا تتطلب خبرة