موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلى فندق رافلز مكة كمندوب مكتب استقبال!
اختبر المعايير الاستثنائية المتأصلة في اسم رافلز، المعززة بقيم الضيافة العربية، في الإعداد الرائع لمكة.

يوفر هذا الدور فرصة لتقديم خدمة جذابة وصادقة وشخصية لضيوفنا، مما يخلق ذكريات لا تُنسى خلال إقامتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف أثناء تسجيل الدخول والخروج.
• تسجيل الضيوف، وتخصيص الغرف، والمساعدة في بطاقات التسجيل.
• تلبية الطلبات الخاصة واستخدام تقنيات البيع المقترحة.
• التعامل مع إجراءات الدفع وإدارة النقد.
• الرد على استفسارات الضيوف وحل أي مخاوف بطريقة ودية.
• التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لتحديثات حالة الغرف.
• الحفاظ على معايير النظافة والسلامة وفقًا لسياسات الفندق.
• أداء المهام الأخرى الموكلة حسب الحاجة.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل وجود خبرة سابقة في فندق فخم.
• مظهر مهني مع مهارات تواصل متميزة.
• الرشاقة البدنية والقدرة على الوقوف لفترات طويلة.