المهارات الشخصية في السيرة الذاتية يُعد أحد أهم الأقسام التي يركز عليها أرباب العمل عند تقييم المتقدمين لشغل الوظائف الشاغرة من أجل اتخاذ قرار إجراء المقابلة، لأن امتلاكها يعني أن صاحبها سينجح بنسبة كبيرة في أداء مهام وظيفته، وهي تشمل التواصل والتعاون وحل المشكلات والذكاء العاطفي والقيادة وإدارة الوقت والاهتمام بالتفاصيل والإقناع وقبول التنوع والمرونة والتفكير النقدي والدافع.
عندما ترسل سيرتك الذاتية إلى جهة ما؛ فإن ما يتعين عليك وضعه في الاعتبار هو إعداد قسم المهارات الشخصية بدقة، لأن الكثير من الوظائف تتطلب امتلاك مهارات شخصية فعالة تتناسب مع متطلبات الوظيفة، وبالتالي فإن كتابتها بشكل مناسب يرجح من كفتك كمرشح للوظيفة، وفي سطور هذا المقال نوضح ما هي المهارات الشخصية في السيرة الذاتية.
المهارات الشخصية في السيرة الذاتية:
تشير المهارات الشخصية في السيرة الذاتية إلى القدرات الشخصية والمهارات الاجتماعية التي يمتاز بها المرشح وتتعلق بكيفية تواصله مع الآخرين وتساعده على بناء العلاقات مع الزملاء والمديرين والعملاء والاندماج سريعًا في بيئة العمل وبالتالي أداء المهام، ومن ثم فهي تسلط الضوء على سلوك المرشح ونهجه في العمل سواء في بيئة الفريق أو مع العملاء.
ويُشار في قسم المهارات في السيرة الذاتية إلى المهارات الشخصية في الـ resume باسم المهارات الناعمة، وعندما يذكرها المرشح في سيرته الذاتية؛ فهو يمنح أرباب العمل رؤية حول مدى ملاءمته للوظيفة وللفريق وثقافة المؤسسة، وبالتالي فهي تلعب دورًا حاسمًا في القبول بالوظيفة خاصة إذا كانت متطلباتها تعتمد على امتلاك تلك المهارات بشكل أساسي.
وتشمل المهارات الشخصية في السي في ما يلي:
1- مهارات التواصل
تُعد مهارات التواصل واحدة من أهم المهارات الشخصية المطلوبة في كل مرشح مهما كان مجال وظيفته، وهي تعني القدرة على نقل المعلومات إلى الآخرين بطريقة موجزة وواضحة وبلغة مفهومة دون غموض، سواء كان ذلك تحدثًا أو كتابة إذا كان التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو المستندات الرسمية، وبالتالي فإن امتلاك تلك المهارات يجنب سوء الفهم، ويساعد على تعزيز العلاقات بين أعضاء الفريق.
كما تشمل مهارات التواصل القدرة على استخدام لغة الجسد الصحيحة في المواقف المناسبة وفهمها من الآخرين، كوسيلة للتعبير عن المشاعر، مثل الإيماءات والإشارات غير اللفظية وتعبيرات الوجه، ونبرة الصوت وحركات اليدين والتواصل البصري.
ومن ضمن مهارات التواصل الاستماع النشط، أي الإنصات لما يقوله المتحدث وعدم مقاطعته وإبراز الاهتمام بحديثه من خلال طرح الأسئلة وتقديم التعليقات.
استعن بأداة الذكاء الاصطناعي المُقدمة من صبّار في تصميم سيرتك الذاتية التي تبرز مهاراتك القوية في التواصل الفعال مع الآخرين.
2- التعاون والعمل الجماعي
تتطلب أغلب الأدوار الوظيفية التفاعل مع الزملاء والتعاون معهم في بيئة العمل، لذلك فإن مهارات التعاون والعمل الجماعي لا غنى عنها عند تقييم المهارات الشخصية للمرشح، وهي تشير إلى القدرة على العمل مع الآخرين بشكل فعال، وتقديم الدعم والمساعدة للزملاء لبلوغ الأهداف الشخصية والجماعية، وبناء علاقات إيجابية معهم، والتعاون مع الفريق بطريقة متناغمة وبروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
3- القدرة على حل المشكلات
لأن المشكلات من الأمور الوارد حدوثها في أي بيئة عمل، فلا بد من امتلاك مهارة القدرة على حل المشكلات لمنع تفاقمها بصورة تسبب ضررًا للمؤسسة والموظفين، وتنطوي هذه المهارة على التفكير في المشكلة بشكل بنّاء من خلال تحليل الموقف وتحديد المشكلة وأسبابها الحقيقة، واستخدام التفكير النقدي في ابتكار الحلول الممكنة، مع تقييم كل حل قبل اتخاذ القرار المناسب، وبالتالي فإن تضمين الـ CV بهذه المهارة يعني أن صاحبها يستخدم نهجًا فعالًا في مواجهة التحديات.
تساعدك أداة الذكاء الاصطناعي في صبّار على تصميم سيرة ذاتية احترافية تظهر قدراتك في حل المشكلات، لتكون المرشح المثالي لأرباب الأعمال.
4- المرونة والقدرة على التكيف
في العالم سريع التغير الذي نواكبه حاليًا، باتت مهارة المرونة من أكثر المهارات طلبًا في مختلف الصناعات، وعندما يذكر المرشح في سيرته الذاتية أنه يمتلك مهارة المرونة، فهذا يعني أن لديه القدرة على التكيف مع المسؤوليات أو التحديات أو الأدوار أو الأساليب الجديدة في العمل، وتكييف أسلوب عمله بفعالية مع السيناريوهات المتغيرة أو المعقدة، مع الحفاظ على التوازن النفسي والعاطفي.
5- إدارة الوقت
عندما يفحص أرباب الأعمال السيرة الذاتية للمرشح؛ فإن من أول ما يبحثون عنه هو كلمة "إدارة الوقت" ضمن المهارات الشخصية، لأن ذكرها يعني أن صاحبها متمكن من تنظيم وقته بطريقة فعالة تساعده على إنجاز مهامه في وقتها المحدد، من خلال وضع جدول زمني، وتحديد أولويات المهام وتنفيذ الأكثر أهمية، وتقسيمها إلى مهام أصغر يسهل تنفيذها، للوفاء بالمواعيد النهائية.
إذا كنت ماهرًا في إدارة وقتك وترغب في إظهار ذلك في سيرتك الذاتية؛ يمكنك الاعتماد على أداة الذكاء الاصطناعي في صبّار في تصميم سيرة ذاتية احترافية تعكس مهاراتك بدقة.
6- القيادة
يظن البعض أن مهارة القيادة قاصرة فقط على المرشحين لمناصب قيادية؛ ولكن في حقيقة الأمر يقدر أصحاب الأعمال المرشح الذي يمتلك تلك المهارة، لأنها تجعله مشاركًا نشطًا في فريقه، إذ تنطوي على توجيه الآخرين وإلهامهم والإشراف عليهم وتقديم المساعدة لهم، فضلًا عن التعامل مع الخلافات التي قد تنشب داخل الفريق بحكمة.
سلط الضوء على مهاراتك القيادية في سيرتك الذاتية بالاستفادة من أداة الذكاء الاصطناعي التي تقدمها صبّار في إنشاء سير ذاتية احترافية.
7- الذكاء العاطفي
من المهارات التي تعطي المرشح أفضلية عن غيره عند تضمينها في السيرة الذاتية، مهارة الذكاء العاطفي ذات القيمة الكبيرة بالنسبة لأرباب العمل، وهي تعني القدرة على التعرف على مشاعر الذات والتحكم فيها وإدارتها بشكل فعال، والقدرة على فهم مشاعر الآخرين والتعاطف معهم وتقدير احتياجاتهم وتفهم ردود أفعالهم ومواقفهم، وبالتالي فإن امتلاكها يساعد على بناء علاقات إيجابية وصحية في مكان العمل.
8- الابتكار والإبداع
يُعد ذكر مهارة الابتكار والإبداع ضمن المهارات الشخصية في الـ resume دليلًا على قدرة المرشح على التفكير خارج الصندوق بشكل غير تقليدي من أجل توليد أفكار مبتكرة لتحسين المنتجات أو الخدمات أو العمليات، أو تقديم حلول مختلفة للمشكلات، وبالتالي يشير ذلك إلى امتلاك المرشح الفضول الذي يدفعه لاستكشاف أفكار جديدة.
تقدم لك صبّار أداة الذكاء الاصطناعي التي تعمل على إنشاء تصاميم مبتكرة للسير الذاتية تعكس مهاراتك الإبداعية لتتميز عن باقي المرشحين.
9- التفكير النقدي
المقصود بمهارة التفكير النقدي القدرة على التأكد من صحة المعلومات من خلال تحليلها بشكل موضوعي ودراسة الأسباب والأدلة، والوصول إلى استنتاجات دقيقة واختيار الحل المنطقي للموقف أو للمشكلة بناءً على التفكير بعقلانية وليس بالاعتماد على الانفعالات والدوافع، وبالتالي فإن امتلاك هذه المهارة يعزز من قدرة المرشح على حل أصعب المشكلات بطريقة فعالة.
10- مهارة الدافع
من خلال توضيح المرشح في سيرته الذاتية أنه يمتلك مهارة الدافع، فهو يعني أن لديه دافع داخلي يجعله مفعمًا بالحماس لتقديم أفضل أداء في العمل وتجاوز التحديات، وتحقيق الأهداف المهنية والشخصية، وكلما كان المرشح لديه دوافع داخلية؛ كان أكثر قدرة على العمل باستقلالية، وبالتالي تقل حاجته إلى الإشراف، كما أن حماسه يدفعه لإلهام الآخرين لبذل قصارى جهودهم في عملهم.
11- الاهتمام بالتفاصيل
تتطلب بعض الأدوار الوظيفية تركيز الموظف على أدق التفاصيل عند القيام بمهام وظيفته، وهي مهارة تنطوي على القدرة على ملاحظة أصغر وأدق العناصر التي قد لا ينتبه إليها الآخرون، والتأكد من صحة ودقة جميع الخطوات خلال تنفيذ المهام، مما يضمن تحسين جودة العمل تقديم أعمالًا خالية من الأخطاء التي قد تكلف المؤسسات خسائر فادحة.
من خلال أداة الذكاء الاصطناعي التي تقدمها صبّار، يمكن إنشاء سيرة ذاتية خاصة بك تعرض قدرتك على الانتباه للتفاصيل، لتكون المرشح الأوفر حظًا في الحصول على الوظيفة.
12- التفاوض والإقناع
تتعدد الوظائف التي تتطلب امتلاك المرشح مهارة القدرة على التفاوض والإقناع مثل وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، وتعني هذه المهارة قدرة صاحبها على التأثير على الآخرين وإقناعهم باتخاذ مواقف معينة تتوافق والأهداف المهنية للموظف، وذلك باستخدام تقنيات منطقية وعاطفية وبالاستعانة بالحجج والبراهين القوية، كما أن هذه المهارة تفيد في إدارة النزاعات في مكان العمل من خلال التعامل مع أي خلاف بهدوء، ومحاولة التوصل إلى حل يرضي جميع الأطراف.
13- التعلم المستمر
تُعد مهارة التعلم المستمر أو الطموح، من أكثر المهارات الشخصية طلبًا من قِبل جميع المؤسسات، إذ يقدر أصحاب الأعمال المرشح المدفوع بالرغبة في التعلم المستمر من أجل تنمية معارفه واكتساب مهارات جديدة تساعد على تقدمه مهنيًا وتحقيق أهدافه الشخصية والوظيفية، وبالتالي تنطوي هذه المهارة على الإطلاع على كل ما هو جديدة والإلمام بجميع التحديثات في مجال الصناعة، والرغبة في اكتشاف أشياء جديدة.
14- قبول التنوع
تجمع الكثير من أماكن العمل بين أشخاص مختلفين ثقافيًا ودينيًا واجتماعيًا، الأمر الذي يتطلب امتلاك مهارة قبول التنوع، وهي المهارة التي تشير إلى انفتاح صاحبها عقليًا، وتنطوي على تقدير الاختلافات بين مختلف الثقافات والتعامل معها بمرونة، وإظهار الاحترام لعادات وتقاليد وثقافة وطريقة تفكير كل فرد في المؤسسة.
يمكنك استخدام أداة الذكاء الاصطناعي من صبار "سعود" لكتابة السيرة الذاتية وتساعد على تصميم سيرة ذاتية جديدة أو تطوير أخرى موجودة بالفعل وذلك بمجرد المحادثة بدون تعب.
المهارات الشخصية في السيرة الذاتية بالإنجليزي:
Time management skills:
- Ability to multitask while maintaining accuracy and efficiency.
- Skill in organizing tasks and allocating time effectively to adhere to the schedule.
Continuous learning skills:
- Working on developing professional skills by participating in training courses.
- Continuously staying updated on the latest industry trends by reading books and specialized articles.
Negotiation and persuasion skills:
- Skill in negotiating with clients and persuading them with ideas and proposals.
- Using the best persuasion strategies to successfully close deals.
أمثلة على المهارات الشخصية في السيرة الذاتية:
إليكم فيما يلي أمثلة على طريقة كتابة المهارات الشخصية في الـ CV:
1- مهارات التواصل
القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والزملاء في بيئة العمل، والتواصل بكفاءة مع أصحاب المصلحة الخارجيين.
2- مهارة العمل الجماعي
القدرة على العمل ضمن فريق بكفاءة والتعاون مع الآخرين من أجل تحقيق الأهداف الرئيسية.
3- مهارة إدارة الوقت
القدرة على وضع جداول زمنية تحدد المعالم الرئيسية للمهام، وتحديد أولويات المهام وفقًا للإلحاح والأهمية، لإكمال جميع المشاريع في الوقت المحدد.
4 - مهارة المرونة
القدرة على اكتساب مهارات جديدة وتدريب واتباع نهج مرن في جميع حالات العمل، وأجد أنه من السهل التكيف.
يمكنك استخدام أداة الذكاء الاصطناعي من صبار "سعود" لتحديث السيرة الذاتية وتساعد على إعادة تصميم سيرتك الذاتية وذلك بمجرد المحادثة بدون تعب.
كيفية تحديد المهارات الشخصية لإدراجها في السيرة الذاتية:
قبل التفكير في المهارات التي تُضاف إلى الـ resume؛ لا بد من تحديد ما هي المهارات التي يجب إضافتها من خلال تحديد وتقييم كفاءات المرشح، من خلال القيام بالآتي:
1- إجراء تقييم ذاتي
لا بد من وضع قائمة بجميع المهارات التي يمتلكها المرشح وتتبادر إلى ذهنه، ومن ثم تحديد ما هي الإنجازات المرتبطة بأدوار ومسؤوليات سابقة، وما إذا كانت هناك أي أهداف تحققت، وما هي المهارات التي ساعدت على التغلب على تحديات سابقة، مع تحديد نقاط القوة والضعف بالاستعانة بآخر ملاحظات حول تقييمات الأداء.
2- استعراض الوصف الوظيفي
في هذه الخطوة، يجب مراجعة الوصف الوظيفي للوظيفة المُستهدفة وقراءته بعناية من أجل تحديد المهارات والمؤهلات الرئيسية التي يبحث عنها أصحاب العمل، حتى يتسنى معرفة مهارات المرشح المتوافقة والمهارات المطلوبة لشغل الوظيفة.
3- استخدام الموارد الإلكترونية
من الممكن إجراء بحث على LinkedIn، لمعرفة المهارات التي حددها المتخصصون للوظيفة المُستهدفة أو لصناعات مماثلة، من أجل بناء قائمة شاملة من المهارات الصناعية والمهارات الخاصة بالأدوار.
4- تقسيم المهارات الشخصية
للحصول على قائمة مرتبة من المهارات الشخصية، يجب تقسيم تلك المهارات إلى أقسام، مثل إنشاء قسمًا خاصًا بالمهارات القيادية، وآخر خاصًا بمهارات التواصل، وهكذا.
أهمية كتابة المهارات الشخصية في السيرة الذاتية:
يُعد قسم المهارات الشخصية من أهم الأقسام التي لا ينبغي إغفالها عند كتابة الـ CV، إذ يحقق للمرشح ومسؤول التوظيف عدة فوائد، تشمل ما يلي:
1- التأكد من توافق المرشح مع متطلبات الوظيفة
من خلال قسم المهارات الشخصية في السي في، يتأكد مسؤول التوظيف من امتلاك المرشح السمات التي تمكنه من أداء مهام الوظيفة على أكمل وجه، خاصة إذا كانت تلك المهارات من متطلبات الالتحاق بالوظيفة.
2- تعويض عن نقص الخبرة
إذا كان المتقدم للوظيفة ذو خبرة محدودة في مجال الوظيفة؛ فإن تضمين سيرته الذاتية بمهاراته الشخصية يمكن أن يعوض من ذلك النقص، خاصة إذا ذكر أنه يمتلك الطموح والشغف لشغل هذه الوظيفة.
3- إبراز جوانب من شخصية المتقدم
يتعرف مسؤول التوظيف من المهارات الشخصية على سمات وجوانب من شخصية المتقدم، وكيفية تعامله مع الآخرين في مكان العمل، وبالتالي يحدد ما إذا كان يناسب بيئة العمل أم لا.
4- توضيح مدى الاستعداد للتأقلم مع التغيير
عندما يذكر المرشح في سيرته الذاتية أنه يتسم بالمرونة، فهذا يدل على قدرته على التأقلم مع البيئات المختلفة والتكيف مع التغييرات في مكان العمل.
5- منح الثقة لأصحاب الأعمال
تساعد المهارات الشخصية المذكورة في الـ resume على منح أصحاب الأعمال الثقة في قدرات المرشح وجدارته بالوظيفة، إذا كان قادرًا على التفاعل الإيجابي مع الآخرين.
يمكنك استخدام أداة الذكاء الاصطناعي من صبار "سعود" لتخصيص سيرتك الذاتية لعدد من الاغراض المختلفة وتساعد على إعادة تصميم سيرتك الذاتية وذلك بمجرد المحادثة بدون تعب.
كيفية كتابة المهارات الشخصية في السيرة الذاتية:
يتطلب كتابة المهارات الشخصية في السي في اتباع مجموعة من القواعد من أجل إخراج هذا القسم بصورة احترافية، من خلال القيام بالآتي:
1- تحديد المهارات الشخصية ذات الصلة
في البداية، يجب على المتقدم قراءة الوصف الوظيفي بعناية وتحليله، حتى يتمكن من تحديد المهارات والصفات الشخصية الرئيسية المطلوبة في الوظيفة المتاحة، وعلى سبيل المثال، إذا كان من متطلبات الوظيفة العمل ضمن فريق؛ فلا بد من ذكر مهارات العمل الجماعي والتعاون والتواصل.
2- استخدام لغة واضحة
عند كتابة المهارات، يجب أن تُدرج في جمل قوية تبرز تأثيرها، مثل: "مهارات ممتازة في العمل الجماعي"، أو "قدرة كبيرة على حل المشكلات".
3- تحديد تأثير المهارات
عند ذكر المهارات الشخصية، من الضروري تحديد تأثيرها في تحقيق إنجازات سابقة قابلة للقياس، مثل: "استخدام مهارات التواصل الفعال في تعزيز رضا العملاء بنسبة 80%".
4- تصنيف المهارات الشخصية
إذا كان المتقدم للوظيفة يشغل منصب متعدد المسؤوليات سابقًا، فمن الأفضل تصنيف المهارات الشخصية في السي في إلى أقسام لتوضيح أنواع المهارات في تلك المسؤوليات.
يمكنك استخدام أداة الذكاء الاصطناعي من صبار "سعود" وقد سبقك إليها الكثير وبالفعل أعجبتهم الأداة وساعدتهم على تصميم وتحديث السيرة الذاتية باحترافية للوصول إلى أفضل وظيفة تناسبك.
نماذج للمهارات الشخصية في السيرة الذاتية:
إليكم فيما يلي عدة نماذج للمهارات الشخصية المُدرجة في السيرة الذاتية:
نموذج 1
نموذج 2
نموذج 3
صمم سيرتك الذاتية المثالية مع أداة الذكاء الاصطناعي في صبّار
تدرك صبّار أن السيرة الذاتية هي أول انطباع عنك لدى أرباب الأعمال، وهي التي تفتح لك أبواب المستقبل، لذلك عملت على تقديم أداة الذكاء الاصطناعي التي تعمل على تصميم وتطوير السيرة الذاتية، حتى تتمكن من تقديم نفسك بأفضل صورة ممكنة للوظيفة التي تتمناها.
يمكنك عمل سيرتك الذاتية بكل سهولة مع أداة الـ AI من صبار.
تمتاز تلك الأداة بسهولة استخدامها، إذ لا تتطلب منك سوى ذكر معلوماتك الأساسية في نص مكتوب أو أمر صوتي، وفي أسرع وقت سوف تحصل على سيرة ذاتية تثير إعجاب مسؤولي التوظيف.
الخاتمة
المهارات الشخصية في السيرة الذاتية تعكس قدرة المرشح على التفاعل بفعالية مع الآخرين، مما يسهل اندماجه في بيئة العمل. تتضمن هذه المهارات التواصل الفعّال، الذي يشمل القدرة على التعبير بوضوح، والاستماع النشط، واستخدام لغة الجسد بشكل مناسب. كما تتضمن مهارات التعاون والعمل الجماعي، والقدرة على حل المشكلات، والمرونة في التكيف مع التغيرات. بالإضافة إلى مهارات مثل إدارة الوقت، القيادة، والذكاء العاطفي، التي تبرز قدرة الفرد على التنظيم والقيادة وفهم مشاعر الآخرين، وتشمل الابتكار، التفكير النقدي، والتعلم المستمر، ومهارات التفاوض والإقناع، وقبول التنوع.
وفي الختام، فإن نجاحك في سرد مهاراتك الشخصية في سيرتك الذاتية بكفاءة، تزيد من قدرتك على لفت انتباه أصحاب الأعمال إليك، وتبرهن على أنك المرشح الملائم للوظيفة وثقافة المؤسسة، وبالتالي فهي ركيزة أساسية في مشوار نجاحك المهني.
