دليلك الشامل لتوطين منافذ البيع

من أين تبدأ بالتوطين؟
هل تعرف الفرق بين التوطين والسعودة؟

نشرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية قرار للتوطين في المجمعات التجارية ومنافذ البيع للمطاعم والمقاهي والتموينات والأسواق المركزية (١٤٤٢/٨/٢٥هـ). أي أنه تمّ قصر مهن معيّنة على السعوديين في هذه الأنشطة وبنسب محددة. هذا القرار يختلف بشكل جوهري عن قرارات التوطين والسعودة السابقة لأنه على مستوى منفذ البيع وليس المنشأة! ​​القرار يساهم بشكل مباشر في خفض نسب البطالة للشباب والشابّات السعوديين في سوق العمل. ومع التغيّير بالتأكيد سيكون هناك تحديّات على كل صاحب عمل لموافقة النسب والمساهمة في تحقيق أهداف ٢٠٣٠. التحدّيات للتوطين متنوعة لكن يمكن أن يكون التطبيق أكثر سلاسة باتخاذ الخطوات التالية كصاحب عمل:

أولاً، قبل أن تقوم بعمل أي شيء، تأكد أنك تستطيع الإجابة على الأسئلة التالية: 💬

ما هو التوطين؟

قصر العمل في مهن معيّنة للسعوديين بنسبة محددة حسب نوع المهنة بعضها بنسبة ١٠٠٪ مثل محاسب زبائن (كاشير) وبعضها أقل من ١٠٠٪ مثل مدير فرع (حتى تاريخ نشر هذه المقالة)

ما هو القرار الجديد لتوطين منافذ البيع؟

نُشر قرار التوطين الجديد في ١٤٤٢/٨/٢٥هـ  (يوافق ٧ أبريل ٢٠٢١) وكان يتضمن القرار:
١. ١- التوطين بنسبة ١٠٠٪ في المجمعات التجارية المولات (حسب نشاط المنشأة)*
٢. زيادة نسب توطين منافذ البيع للمطاعم والمقاهي
٣. توطين منافذ البيع للتموينات والأسواق المركزية (على مرحلتين)

_{*توجد مهن مستثناة من التوطين في المجمعات التجارية وهي مذكورة  في الدليل الإجرائي من الوزارة، سنتحدث عنه في النقاط المذكورة في المقالة.}

ما هي منافذ البيع؟

هو المكان الذي يتم فيه بيع البضائع أو السلع لعملاء التجزئة والجملة ويشمل ذلك المحلات، المعارض، الأسواق التجارية وما شابهها من منافذ البيع. (تعريف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية)

كيف يختلف قرار التوطين هذا عن “نطاق” الشركة؟

برنامج “نطاقات” يحسب نسب السعوديين آليًا بشكل عام على مستوى الشركة ثمّ يتم تصنيف الشركة آليًا بحسب نسب السعوديين من نطاق أحمر (وهو يمثل الحد الأدنى لنسبة السعوديين) إلى النطاق البلاتيني (وهو يمثل الحد الأعلى لنسبة السعوديين).  

أما في قرار التوطين الأخير الذي ذكرناه يتم احتساب نسب التوطين في مهن معيّنة في منافذ البيع نفسها على الموظفين الموجودين في الوردية (Shift) وأيضًا يتم التأكد من عدم توظيف غير سعوديين بمهن مقتصرة على السعوديين. وفي حال عدم الالتزام بإجراءات التوطين تنفّذ العقوبات على الشركة حسب القرار الوزاري.

والآن، كونك تستطيع الإجابة على الأسئلة سننتقل إلى مرحلة التطبيق 💪

قائمة لكل ما يمكنك فعله كصاحب عمل لتوطين منافذ البيع:

١- اعرف نشاط شركتك  

القرارات تختلف بحسب نشاط الشركة مطعم أو مقهى أو فود ترك مثلا. لذلك يجب أن تعرف نشاط شركتك سواء كان نشاطها الفعلي أو التصنيف الوطني للأنشطة الاقتصادية (ISIC4)، فإذا كانت في نشاط مشمول في القرار ستنطبق على شركتك النسب. ما معنى “التصنيف الوطني للأنشطة الاقتصادية (ISIC4)”؟

هو رمزٍ موحّد لكل قطاع ونشاط اقتصادي على مستوى جميع البلدان.

تعرّف على نشاط كيانك عن طريق هذا الرابط بموقع قوى 🔗

٢- احصر بيانات الموظفين الحاليين في جدول

اكتب المسميّات الوظيفية لديك حاليًّا وعدد الموظفين ، وحدد جنسيّاتهم، ثم أدخلها في جدول. هذا الجدول بينفعك في معرفة احتياجك من الموظفين السعوديين حسب نسب التوطين لكل مسمّى وظيفي أو مهنة، وطريقة الحساب مشروحة بالتفصيل في ملف الدليل الإجرائي لكل نشاط.  

المسمّى الوظيفي: مثلا مشرف صناديق المحاسبة

عدد الموظفين السعوديين: ٢

عدد الموظفين الغير سعوديين: ١

٣- اقرأ ملف الدليل الإجرائي من الوزارة للتوطين التابع لنشاطك

تقدّم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ملف عن كل ما يتضمنه قرار التوطين حسب نشاطك. هذا الدليل الإجرائي يشرح لك بالتفصيل:

• إذا ينطبق عليك القرار أم لا (بعض النشاطات تشترط مساحة معيّنة مثلا للمحل حتى يتم التوطين)
• المسمّيات الوظيفية الموطّنة
• نسب كل مسمّى وظيفي
• طريقة حساب النسب
• المهن المستثناة من التوطين إن وجدت

هنا اختصرنا لك الوقت بوضع رابط الأنشطة في القرار الأخير: (مهم جدًا أن تقرأه!)

اقرأ ملفّات قرار التوطين 🔗

ويمكنك مستقبلًا البحث عن الدليل الإجرائي لأي نظام جديد في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية 🔗

بعد معرفة نسب التوطين وفي أيّة مهن 👇

٤- الآن استعدّ للتوظيف

حددّ المسميّات الوظيفية وعدد الاحتياج ثم ارفع إعلانات الشواغر المتاحة لديك في:

• شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة: تويتر، انستجرام، سناب شات
• حسابات الوظائف المعروفة في مدينتك أو في السعودية بشكل عام
• المشاهير الذين يعرضون طلبات التوظيف مجّانًا
• ملصقات أو لوحات بانر في المحل نفسه
• توظيف مسؤول توظيف بشكل مؤقت
• العمل مع مزوّدي خدمات التوظيف المرن مثل صبّار

توفّر صبار موظّفين مؤهلين ومدّربين لبدء العمل في المطاعم والمقاهي والبيع بالتجزئة عن طريق العمل المرن. وتشرف صبّار على إدارة الشفتات من تغطية الاحتياج إلى تحويل رواتب الموظّفين. اقرأ عن تجربة “شنك chunk” الناجحة في العمل المرن.  

٥- سرّع عملية تدريب الموظفين وانخراطهم في العمل

يمكنك أن تسهّل عملية التدريب وانخراط الموظفين الجدد يعمل ملف بسيط يجمع كل ما يحتاج معرفته أي موظف لبدء العمل ويتضمن هذا الملف:

• تعريف بالشركة
• القوانين والأنظمة
• خطوات عمل خاصّة بالمحل أو المطعم نفسه
• ثقافة خدمة العملاء

قد يستغرق عمل ملف مثل هذا وقتًا وجهدًا إضافيا لكنه سيختصر ساعات شرح وتفصيل طويلًا مستقبلًا. وبإمكانك الاستعانة بكاتب محتوى أو مسؤول توظيف من منصات العمل الحر لتخفيف عبء الكتابة وتصميم الملف، فيتكفل بتجهيز ملف التدريب المتكامل عن طريق ما يجمعه من معلومات منك ومن المسؤولين في شركتك.

٦-  استخدم عقود العمل الجزئي أو المرن بالساعة

تساهم عقود العمل المرن في تحقيق النسب المطلوبة لقرار التوطين. وذلك لكون التوطين ينطبق على كل العاملين المتواجدين في المحل وتربطهم علاقة تعاقدية مع صاحب العمل سواء كانت عمل بدوام كامل أو جزئي أو مرن “العمل بالساعة”.

استفاد شركاء صبّار من هذه العقود حيث وفّرنا لهم موظفين على عقود العمل بالساعة. ويستطيع الموظف عند الحاجة إبراز عقد عمله بكل سهولة من حسابه في تطبيق صبّار للعمل المرن. اقرأ قصة مطاعم هامبرغيني في التوظيف السريع بالعمل المرن.

٧- استفد من برامج الدعم والتوظيف الحكومي

تتوفر برامج لدعم أصحاب الشركات أو مساعدتهم للتوظيف مثل:  

• “دعم الأجور” والذي يتكفل بدعم جزء من راتب الموظف حسب مسميّات وظيفية معيّنة منها السياحة والترفيه والمطاعم والمقاهي
• “حافز دعم التدريب” والذي يتكفل بدعم تكاليف تدريب الموظفين في قطاعات معيّنة منها السياحة والترفيه والمطاعم والمقاهي

هنا تفاصيل برنامج الدعم 🔗

٨- تجنّب الوقوع في المخالفات

لا تنشغل بالتوطين عن تطبيق أنظمة العمل الأخرى فالجولات الرقابية تفتش على أشياء من ضمنها:

• الاحترازات الوقائية من فيروس كورونا
• أنظمة لائحة العمل
• توظيف غير سعوديين بمهن مقتصرة على السعوديين
• التوطين في النسب المطلوبة

٩- ابقَ على اطّلاع بكل المستجدّات في الأنظمة الوزارية

من المهم أن تكون مطّلعًا على كل ما هو جديد خاصّة أنه في قرارات التوطين تكون النسب الأعلى هي التي يتم التقييم عليها والأخذ بها. فإذا كان هناك قرارات متعددة بنسب توطين مختلفة لنفس المهن سيتم احتساب القرار الذي يحتوي على نسب التوطين الأعلى. فاحرص على أن تكون ملم بكل ما هو جديد. ويمكنك معرفة كل التحديثات عن طريق:

متابعة حساب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تويتر (يتمّ تحديث الحساب بالقرارات فور نزولها ويفضّل أن تفعّل معه زر  “الجرس” للإشعارات أيضًا) 🔗

وأخيًرا، بالتوفيق لك 🧡

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التوظيف فصبّار يوفر لك موظّفين جاهزين للعمل بالساعة في مجال المطاعم والمقاهي والبيع بالتجزئة والترفيه. تحدّث مع فريقنا.

‍