يُعرف الهيكل التنظيمي بأنه المنهج أو الأسلوب الذي تتبعه المؤسسة في تحديد الأدوار والمسؤوليات وتوزيعها على أعضاء الفريق، ووضع قنوات الاتصال داخلها، وتحديد العلاقات بين الموظفين، وكيفية تنفيذ مختلف الأنشطة وتنسيقها والإشراف عليها، وتسلسل اتخاذ القرارات، مما يساعد على العمل بكفاءة، تحقيق أهدافها الاستراتيجية والتشغيلية.
