Sales Specialist

المسمى الوظيفي: اخصائي دعم مبيعات.

يعمل اخصائي دعم المبيعات على تحقيق أهداف المبيعات وزيادة حصة الشركة في السوق من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء وترويج منتجات أو خدمات الشركة. يعمل اخصائي دعم المبيعات عادة تحت إشراف مدير المبيعات أو مدير المشروع.

مهام ومسؤوليات أخصائي دعم مبيعات تشمل:

●     تطوير قاعدة العملاء: يقوم بتحليل السوق وتحديد العملاء المحتملين وتحديد الفرص الجديدة للمبيعات. يقوم بزيارة العملاء المحتملين وبناء علاقات قوية معهم لتحقيق مبيعات مستدامة.

●     الترويج والتسويق: يقوم بتسويق وترويج منتجات أو خدمات الشركة للعملاء المحتملين. يقدم العروض التقديمية ويشرح المزايا والفوائد المحتملة للعملاء.

●     إدارة حسابات العملاء: يدير علاقات العملاء الحاليين ويعمل على تعزيز رضا العملاء والحفاظ على علاقات قوية معهم. يستجيب لاحتياجات العملاء ويقدم الدعم المستمر وحل المشكلات التي قد تنشأ.

●     تحقيق الأهداف: يعمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الشركة. يعمل على زيادة حصة الشركة في السوق وتحقيق الإيرادات المستهدفة.

●     متابعة الاتجاهات السوقية: يشمل متابعة التطورات و الحركة في سوق وصناعتها. يقوم بتحليل المنافسة ويقدم ملاحظات وتوصيات حول كيفية تحسين المنتجات.

.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

1. حاصل على شهادة ثانوي فما فوق.
2. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.
3. القدرة على التعامل مع الرفض والتعامل مع الضغط في بيئة المبيعات.
4. مهارات تفاوض قوية وقدرة على إقناع العملاء.
5. القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف المحددة.
6. معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تسويقها.
7. القدرة على استخدام برامج الحاسوب وتطبيقات البريد الإلكتروني.
8. مرونة وقدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق.
9. مهارات تحليلية لتقييم الأداء وتحديد الفرص والتحديات.
10. الالتزام بمعايير الأخلاقيات المهنية وسلوك العمل المهني.