مراقب خدمات عامة

نبذة عن الدور

تبحث شركة سراكو عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور بدوام كامل على مراجعة وتنسيق أنشطة موظفي الخدمات العامة، وتطوير إجراءات العمل، ومعالجة المشكلات التشغيلية لضمان سير العمل بكفاءة.

الهدف من الوظيفة

يهدف مراقب الخدمات العامة إلى الإشراف على عمليات الخدمات العامة، وتحسين الأداء، وتنمية مهارات الموظفين. يشمل ذلك تحديد المهام والواجبات، وتطوير برامج العمل، واقتراح حلول للمشكلات، بالإضافة إلى إعداد التقارير الدورية.

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال وأنشطة موظفي الخدمات العامة، وتحديد مهامهم وواجباتهم بناءً على حجم العمل والأولويات وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق الأنشطة مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات الصلة.
• دراسة مشكلات العمل، وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ومتابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
• تحديد الاحتياجات التدريبية الفردية للموظفين وتنمية مهاراتهم، أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على مراجعة وتنسيق الأنشطة التشغيلية.
• مهارات في إعداد وتطوير إجراءات العمل.
• القدرة على تحليل المشكلات واقتراح الحلول.
• مهارات تقييم الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في المنطقة الشرقية، وتتطلب التفاعل المستمر مع موظفي الخدمات العامة والوحدات التنظيمية الأخرى لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في شركة سراكو.