img
الراتبالراتب 4,050 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعابها، ابو عريش، حفر الباطن، جازان، خميس مشيط، مكة المكرمة، الرياض، صبيا، صامطة، تبوك

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • لا تتطلب خبرة
  • مبتدئ في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

Senior registrar Emergency Medicine ( Makkah)

📣 إعلانجديدة

الرعاية الطبية الوطنية

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة National Medical Care عن استشاري أول متخصص في طب الطوارئ للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم رعاية طبية متقدمة للمرضى ضمن مؤسسة رعاية صحية مرموقة، مع الالتزام بتقديم أعلى مستويات العلاج الطبي والتعاطف والتفهم لجميع المرضى.

مسؤوليات الدور

يعمل الاستشاري الأول تحت إشراف استشاري/رئيس قسم الطوارئ، لضمان توافق جميع جوانب رعاية المرضى مع أخلاقيات المهنة الطبية، ومعايير CBAHI/JCIA، ولوائح المستشفى، وأنظمة وزارة الصحة. يتضمن الدور توفير قيادة فعالة والحفاظ على خطة جودة مناسبة تتضمن معايير قابلة للقياس لتحسين الأداء في مجال حالات الطوارئ الطبية.

  • تقديم رعاية شاملة للمرضى المقيمين والعيادات الخارجية، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء المهني تحت الإشراف.
  • ضمان، من خلال الأفعال، تقديم أعلى مستويات العلاج الطبي والتعاطف والتفهم لكل مريض.
  • تقديم رعاية المرضى ضمن المعايير المحددة للكفاءة المهنية والصلاحيات السريرية.
  • الممارسة ضمن إطار المعايير والمبادئ التوجيهية والمعايير السريرية ذات الصلة والصحيحة علمياً.
  • المشاركة في تطوير وصيانة خطط الطوارئ الطبية للكوارث.
  • الحفاظ على جودة نظام الفرز الذي يقوم به ممرضو قسم الطوارئ.
  • الإشراف على أداء أطباء قسم الطوارئ ضمن الوحدة.
  • إجراء الفحوصات والإجراءات العلاجية للمرضى ضمن نطاق التخصص والصلاحيات الشخصية.
  • تقييم المرضى المناسبين وإحالتهم إلى مرافق طبية أخرى حسب الحاجة.
  • المشاركة الفعالة في نظام المناوبات الخاص بالقسم لرعاية المرضى.
  • مراقبة حقوق المرضى المتعلقة بالأمن والسرية والخصوصية والالتزام بها.
  • الاستجابة لحالات الطوارئ لتقديم المشورة والمشاركة الفعالة في حل المشكلات المتعلقة بتخصصهم.
  • الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة، وفي الوقت المناسب، ومقروءة.
  • الإشراف على واجبات الموظفين الطبيين المبتدئين المعينين.
  • توفير القيادة لوظائف تحسين الأداء، مع التركيز على قياس وتقييم وتحسين العمليات السريرية وغير السريرية كجزء من خطة الجودة بالقسم.
  • المشاركة الفعالة في التعليم الطبي المستمر (CME) من خلال الأنشطة التعليمية بالمستشفى، بما في ذلك اجتماعات التقارير الصباحية، والجولات الكبرى، والدروس السريرية، والندوات، ونوادي المجلات، والمؤتمرات الإشعاعية أو السريرية-الباثولوجية، بالإضافة إلى الاجتماعات الوطنية والدولية.
  • المشاركة الفعالة في برامج التدريب المتعلقة بمجالهم وداخل المؤسسة للموظفين الطبيين المبتدئين والتدريب أثناء الخدمة للموظفين التمريضي والفنيين.
  • تحديث المعرفة الطبية المستمر وترقية المهارات المهنية.
  • المشاركة في اجتماعات اللجان المعينة، مثل تحسين الجودة ومكافحة العدوى.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات القسم، وكذلك لوائح المستشفى وقواعده وأنظمته.
  • تثقيف المرضى وعائلاتهم وفقًا لاحتياجاتهم وتنفيذ عملية تثقيف المرضى والعائلات، بما في ذلك التوثيق في السجلات الطبية للمرضى.
  • إظهار المعرفة بدورهم الأساسي في تثقيف المرضى والعائلات.
  • إشراك المرضى والعائلات في خطة الرعاية، مع احترام أهدافهم وخياراتهم.
  • تقديم تعزيز الصحة والتعليم الصحي باستخدام طرق مناسبة للمستوى التطوري للمريض، واحتياجات التعلم، والاستعداد، والقدرة على التعلم، وتفضيل اللغة، والثقافة، والوضع.
  • تخصيص الوقت اللازم لتقييم وتخطيط وتنفيذ وتقييم التثقيف المقدم للمرضى/العائلات، مع التوثيق المناسب.
  • أداء مهام وواجبات أخرى قابلة للتطبيق يتم تعيينها ضمن نطاق معرفتهم ومهاراتهم وقدراتهم.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات بعد الحصول على المؤهل في طب الطوارئ.
  • ترخيص ساري المفعول لممارسة الطب في مجال التخصص.
  • التسجيل لدى المجلس الصحي السعودي و/أو ترخيص ساري المفعول لممارسة الطب في المملكة العربية السعودية.
  • التعليم:
  • مطلوب: شهادة البورد الأمريكي، FRCS، زمالة كندية، MRCP، أو مؤهل معادل.
  • مرغوب فيه: مؤهلات أعلى في تخصصهم.
  • الخبرة:
  • مرغوب فيه: خبرة إضافية في تخصص فرعي.
  • مرغوب فيه: انتماء أكاديمي.

المهارات المطلوبة

  • مهارات قيادية وإدارية مثبتة.
  • إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
  • مهارات تواصل ممتازة مع الآخرين واحترافية عالية.
  • معرفة باللوائح الطبية.
  • إتقان تطبيقات الحاسوب.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل تقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يعمل الاستشاري الأول ضمن فريق قسم الطوارئ، ويخضع للإشراف المباشر من رئيس القسم. يشمل نطاق الإشراف جميع الأطباء المقيمين في قسم الطوارئ. يتطلب الدور التنسيق المستمر مع رئيس القسم والموظفين، وقسم تحسين الجودة، والموظفين التمريضي، وغيرهم من المهنيين الصحيين، بالإضافة إلى المرضى وعائلاتهم.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 33 دقيقة

Demi Chef de Partie

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعلن شركة هيلتون عن حاجتها لتعيين شيف ديمي شيف دي بارتي (Demi Chef de Partie) للانضمام إلى فريق الطهي لديها في المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل تتيح فرصة للمساهمة في بيئة عمل حائزة على جوائز، حيث يبدأ الضيافة الاستثنائية من خلالك. بصفتك شيف ديمي شيف دي بارتي، ستلعب دوراً أساسياً في تحضير أطباق عالية الجودة، وضمان ثبات النكهة والتقديم، والمساهمة في تجارب ضيوف لا تُنسى.

مسؤوليات شيف ديمي شيف دي بارتي

  • تحضير وطهي الأطباق وفقاً للوصفات القياسية، مع ضمان ثبات النكهة والتقديم.
  • تتبيل الأطباق وطهيها واختبارها للحفاظ على معايير الجودة.
  • الإشراف على أعضاء فريق المطبخ المبتدئين، وتقديم الدعم والتوجيه عند الحاجة.
  • مراقبة طهاة الخطوط لضمان سلاسة وكفاءة عمليات المطبخ، خاصة في غياب كبار الطهاة.
  • الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة ومنظمة، ومنع التلوث المتبادل.
  • مراقبة جودة المكونات وضمان التخزين السليم وتناوب المخزون.
  • ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي للحفاظ على أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.
  • المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالضيوف بطريقة سريعة وفعالة لضمان تجربة طعام إيجابية.

المؤهلات والخبرة

هذا الدور مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، ويتمتعون بشغف لنشر نور ودفء الضيافة. يتطلب الدور الالتزام بالقيم الأساسية لهيلتون:

  • شغف بنشر نور ودفء الضيافة.
  • التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح.
  • إلهام الآخرين من خلال القيادة.
  • الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.
  • الشعور بالملكية والمسؤولية.
  • التركيز على الحاضر، مع جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة.

المهارات المطلوبة

  • الضيافة
  • النزاهة
  • القيادة
  • العمل الجماعي
  • الملكية
  • الإلحاح
  • الانضباط

بيئة العمل والفرصة

تعتبر هيلتون شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، معروفة بثقافتها المتميزة في مكان العمل والتزامها بتقديم تجارب استثنائية لكل من الضيوف وأعضاء الفريق. هذه الوظيفة بدوام كامل في المملكة العربية السعودية تقدم فرصة للانضمام إلى شركة تدعم رحلتك المهنية وتساهم في جعل كل إقامة أكثر تميزاً.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 36 دقيقة