كاتب اتصال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة اليمامة للأعمال التجارية والمقاولات عن كاتب اتصال للانضمام إلى فريقها في الجموم، مكة المكرمة. يمثل هذا الدور فرصة للمرشحين ذوي الخبرة الحديثة أو بدون خبرة سابقة، حيث يتطلب من 0 إلى 1 سنة من الخبرة في مجال ذي صلة. الوظيفة بدوام كامل وتتضمن مسؤوليات أساسية في إدارة الاتصالات الهاتفية والمكتبية.

ملخص المهام الرئيسية

يتولى كاتب الاتصال مسؤولية التعامل مع الاستفسارات الواردة عبر الهاتف، وإرسال المراسلات الرسمية مثل البرقيات ورسائل الفاكس، بالإضافة إلى الإبلاغ عن أي أعطال في أجهزة الاتصال لضمان سير العمل بكفاءة. يهدف الدور إلى دعم العمليات اليومية للشركة من خلال إدارة فعالة للاتصالات.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال جميع المكالمات الهاتفية، سواء الداخلية أو الخارجية، والرد على استفسارات المتصلين ضمن نطاق الصلاحيات المحددة.
• تقديم المعلومات المطلوبة عن أرقام الهواتف والعناوين عند الاستفسار عنها.
• إجراء المكالمات الهاتفية وإرسال البرقيات ورسائل الفاكس وفقاً للتوجيهات والتعليمات المعطاة.
• الإبلاغ الفوري عن أي أعطال في أجهزة الاتصال، الهواتف، أو الخطوط لضمان صيانتها أو استبدالها بأسرع وقت ممكن.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة لجميع أعمال الاتصالات.
• إعداد ورفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل، مع توضيح أي صعوبات أو تحديات قد تعيق الأداء.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاتصالات أو الأعمال المكتبية.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المختلفة وأجهزة الفاكس.
• مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
• القدرة على الالتزام بالتعليمات والإجراءات المنظمة للعمل.

موقع العمل ونوعه

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الجموم ضمن منطقة مكة المكرمة. يتطلب الدور التواجد في مقر الشركة لأداء المهام المحددة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن. ندعو المرشحين المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقدم.