بائع أكل ومشروبات

موظف بمكتب مبيعات داوم من ٤ الى ١٠ بالليل

مسوق عقاري
خبره سنه على الاقل في مجال تسويق عقاري
رجال- سعودي
الراتب والتاريقت يحدد بعد مقابله
عمر مابين ٢٥-٣٥

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: مشرف استقبال فندق

المسؤوليات:

• إدارة الفريق: الإشراف على موظفي مكتب الاستقبال وتوجيههم لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
• تدريب الموظفين: تدريب وتطوير مهارات الفريق لضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
• استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف وتقديم المساعدة اللازمة خلال إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
• تنسيق العمليات: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة، والتأكد من انسيابية سير العمل.
• حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.
• إدارة الحجوزات: متابعة نظام الحجز والتأكد من دقة الحجوزات، وتعديلها عند الحاجة.
• التعاون مع الأقسام الأخرى: العمل مع فرق خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للنزلاء.
• إعداد التقارير: إعداد تقارير يومية عن أداء المكتب وحركة النزلاء.

المؤهلات:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على القيادة.
• القدرة على التعامل مع الضغوط وإدارة الوقت بفاعلية.
• معرفة متقدمة بأساسيات الحاسب الآلي.
• خبرة سابقة في مجال الضيافة أو الإدارة، ويفضل في دور إشرافي.
• لغة إنجليزية ممتازة.