موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة مجموعة المجال العربي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال احترافية للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية بكفاءة، وضمان سير العمليات الإدارية الأولية بسلاسة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام الموظفين المعنيين بوصول الزوار والعملاء، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الجهات المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو تنسيق المهام.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء الزوار والعملاء في السجلات المخصصة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية للشركة.

المؤهلات والخبرة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء. يُفضل أن يكون المرشح لديه القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المكتبية وبرامج الحاسوب الأساسية.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغة العربية.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• التعامل بلباقة ومهنية مع مختلف الشخصيات والمواقف.
• الدقة والانتباه للتفاصيل في حفظ السجلات والمعلومات.

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ضمن بيئة عمل احترافية في مدينة الدمام. الراتب لهذه الوظيفة غير معلن.

للتقديم

ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذه الفرصة إلى تقديم طلباتهم.